Conseiller Client APV Automobile H/F

il y a 18 heures


LongevillelèsSaintAvold, Grand Est, France Volkswagen Temps plein
Professionnel-le en charge de la Relation Client

Nous recherchons pour notre concession Volkswagen / Seat / Cupra à Longeville-lès-St-Avold un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI.

Durée et horaires : 42 heures du lundi au vendredi.

Missions Principales
  • Accueil et suivi des clients.
  • Planification et préparation des rendez-vous des clients du service après-vente.
  • Rédaction des ordres de réparation et commandes de travaux.
  • Promotion de produits et services.
  • Relation entre clientèle et équipes atelier.
  • Établissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients.
  • Facturation et encaissement.
  • Restitution de véhicules aux clients.
  • Fidélisation de la clientèle par la relationnel.
  • Suivi des indicateurs qualité et satisfaction client.
  • Promotion de l'entreprise et de ses Services.
Rôle-clé dans l'équipe

Vous ferez partie d'une équipe motivée et aidante. Nous valorisons le développement de nos collaborateurs et les encourageons à prendre en main leurs missions avec assurance et créativité.

Vos qualifications requises

Nous recherchons quelqu'un ayant une première expérience réussie comme conseiller(e) client dans le secteur automobile ou après-vente. Votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Dynamique, adaptable, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautiques.

Notre estimation du salaire mensuel est comprise entre 2500€ et 3000€.



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