Gestionnaire de relations avec les usagers de la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise
il y a 1 semaine
La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est à la recherche d'un Gestionnaire de relations avec les usagers pour renforcer son équipe.
Ce poste consiste à gérer la relation avec les usagers de la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise, en assurant un accueil physique et téléphonique de qualité, ainsi qu'un suivi efficace des demandes.
Vous serez également chargé(e) de représenter et de valoriser l'image de la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise auprès des usagers.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise pour améliorer la qualité de service et répondre aux besoins des usagers.
Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Connaissance des compétences de la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise et des services rendus aux usagers
- Maîtrise des techniques d'accueil et de communication
- Sens du service public
- Aisance relationnelle et capacité d'adaptation aux différents publics
- Discrétion
- Aptitude au travail en transversalité et en équipe
- Qualités rédactionnelles
Avantages :
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire
- 25 jours de congés annuels et 22 jours de RTT + 2 jours de fractionnement possibles
- Participation de l'employeur aux mutuelles labellisées et à la garantie « maintien de salaire »
- Participation de l'employeur aux mobilités durables et titres de transport en commun
- Politique interne de formation dynamique
- Possibilité d'adhérer à l'Amicale du personnel ainsi qu'au Comité National d'Action Sociale
- Cafétéria à disposition des agents
- Télétravail possible à hauteur de 2 jours par semaine
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Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinMissionLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise recherche un Gestionnaire de relations avec les usagers pour renforcer son équipe.ContexteLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est une collectivité dynamique et responsable qui pilote le développement d'un territoire en pleine expansion. Située à l'ouest de l'Île-de-France, elle est...
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Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinContexteLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est un territoire en pleine expansion, situé à l'ouest de l'Île-de-France. Nous sommes un employeur soucieux d'adapter nos compétences aux projets du territoire et de rester exemplaire sur notre territoire tout en offrant un cadre de vie de qualité à nos...
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Gestionnaire du centre de relations aux usagers
il y a 7 jours
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Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinMissionSous l'autorité de la Responsable du secteur Centre de relations aux usagers, le Gestionnaire de la relation avec les usagers gère la relation avec l'ensemble des usagers (habitants, communes, administrations, entreprises...) en assurant un accueil physique et téléphonique, et un suivi des demandes. Il représente et valorise l'image de la...
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Gestionnaire du centre de relations aux usagers
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est à la recherche d'un Gestionnaire du centre de relations aux usagers pour renforcer son équipe. Vous serez chargé de gérer la relation avec les usagers, habitants, communes, administrations, entreprises... en assurant un accueil physique et téléphonique, et un suivi des demandes. Vous...
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Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est une collectivité dynamique et responsable qui pilote le développement d'un territoire en pleine expansion. Située à l'ouest de l'Île-de-France, elle est desservie par un réseau de transport performant et dispose d'une liaison avec Paris en 30 minutes.Le territoire cergypontain concentre un pôle...
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Responsable du patrimoine arboré
il y a 1 semaine
Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est à la recherche d'un responsable du patrimoine arboré pour conduire la démarche de mutualisation du patrimoine arboré sur le territoire. Le candidat idéal possèdera une connaissance approfondie des essences des arbres et arbustes, ainsi que de la gestion et de l'aménagement d'espaces...
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Agent de surveillance et de sauvetage aquatique
il y a 1 semaine
Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est à la recherche d'un Agent de surveillance et de sauvetage aquatique pour renforcer son équipe de surveillance des piscines.En tant que Surveillant aquatique, vous serez responsable de la sécurité des nageurs et de l'application du règlement intérieur et du POSS.Vous travaillerez en...
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Urbaniste territorial
il y a 1 semaine
Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est à la recherche d'un urbaniste territorial pour renforcer son équipe de spécialistes en développement territorial. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance de l'urbanisme et du développement territorial, ainsi que des compétences en conduite d'études et en analyse de...
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Géomètre en formation
il y a 1 jour
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Juriste - Conseil et Assistance Juridique
il y a 6 jours
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Chef de projet mobilité
il y a 1 semaine
Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est à la recherche d'un Chef de projet mobilité pour accompagner le développement de son territoire en pleine expansion. Située à l'ouest de l'Île-de-France, Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant et dispose d'une liaison avec Paris en 30 minutes.Le...
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Gestionnaire administratif et financier H/F
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France Cergy-Pontoise Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire administratif et financier H/FCergy-Pontoise, une communauté d'agglomération dynamique et responsable, recherche un Gestionnaire administratif et financier H/F pour renforcer son équipe.ContexteCergy-Pontoise est une communauté d'agglomération située à l'ouest de l'Île-de-France, desservie par un réseau de transport...
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Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est une collectivité territoriale qui pilote le développement d'un territoire en pleine expansion. Située à l'ouest de l'Île-de-France, elle est desservie par un réseau de transport performant et dispose d'une liaison avec Paris en 30 minutes. Cette collectivité est soucieuse...
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Chef de projet mobilité
il y a 4 semaines
Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinMissionL'objectif de ce poste est de soutenir la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise dans la mise en œuvre de son plan de mobilité. Vous serez chargé de réaliser un diagnostic des besoins en matière de mobilité et de proposer des solutions pour améliorer la mobilité des habitants et des usagers du territoire.Compétences...
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JURISTE TRAITEMENT DES MARCHÉS PUBLICS
il y a 7 jours
Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est à la recherche d'un JURISTE TRAITEMENT DES MARCHÉS PUBLICS pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez chargé de conseiller et d'assister les directions et services de la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise pour la passation et le suivi des marchés publics. Vous...
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Spécialiste en implantation immobilière d'entreprise
il y a 6 jours
Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est à la recherche d'un spécialiste en implantation immobilière d'entreprise pour accompagner les entreprises du territoire dans leurs projets immobiliers.Le candidat idéal disposera d'une solide connaissance du marché immobilier professionnel et sera capable de qualifier les besoins des...
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Responsable du Patrimoine Arboré
il y a 1 semaine
Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps pleinLa Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise recherche un Responsable du Patrimoine Arboré pour conduire la démarche de mutualisation du patrimoine arboré sur le territoire.Le candidat idéal possède un diplôme d'ingénieur, architecte, paysagiste ou une formation supérieure en urbanisme, paysage, génie civil. Il doit avoir une...