Contributeur en gestion des connaissances

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein
Contexte
RATP Dev, une filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Missions
Dans le cadre du plan de transformation de RATP Dev, nous recherchons un collaborateur pour accompagner l'ensemble des directions métiers (IT, Finance, Ingénierie de transport) dans l'amélioration de leurs processus et de leur gestion documentaire.

Responsabilités et activités
  • Gestion des bases de données : Aider à la structuration des process et des documents associés (classification, arborescence, inventaire, indexation, procédures, guides, etc)
  • Mise en place d'outils de gestion du savoir : Contribuer à l'implémentation de plateformes de gestion des connaissances (SharePoint, intranet, etc.) pour faciliter l'accès à l'information.
  • Accompagnement au changement : Organiser des sessions de formation et des ateliers pour promouvoir l'utilisation des outils de gestion du savoir et sensibiliser les équipes à l'importance du partage des connaissances.
  • Analyse des besoins : Collaborer avec les équipes terrain pour identifier les besoins spécifiques en matière d'information et proposer des solutions adaptées.

Particularité du poste
  • Poste basé à Paris 12e

Profil

Formation

  • Vous préparez une formation de niveau Bac +5 en école d'ingénieurs ou équivalent universitaire avec comme spécialisation la Gestion de l'Information / Knowledge Management / Système d'information / Qualité / Gestion des connaissances.

Expérience et compétences requises

  • Connaissance des outils de diagnostic et d'analyse organisationnelle.
  • Excellentes capacités de communication et de leadership.
  • Esprit d'analyse et de synthèse.
  • Capacité à gérer des projets complexes et à travailler en équipe.
  • Bonne maîtrise des systèmes d'information et des outils de gestion documentaire.
  • Compétences en gestion de projets, notamment dans la mise en place d'outils numériques.
  • Connaissance des enjeux liés au transport public est un atout.


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