Support Alternant Client Ndrc

il y a 7 jours

Nanterre, Île-de-France AppCraft EVENTS Temps plein
Description du Poste

Vous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Alternant Client Ndrc, où vous serez chargé de garantir le respect des procédures RGPD, d'assister les chefs de projets pour structurer la donnée, de former les organisateurs d'événements à l'utilisation de notre solution, et d'organiser la bibliothèque de contenu.

Missions
  • Assurer le bon respect des procédures RGPD en interne.
  • Assister les chefs de projets pour structurer la donnée.
  • Former les organisateurs d'événements à l'utilisation de notre solution.
  • Organiser la bibliothèque de contenu.
  • Mettre à jour la documentation en ligne et organiser/enrichir la bibliothèque de contenus.
  • Assister la personne en charge du support fonctionnel via téléphone, chat et emails.
  • Participer à l'optimisation de notre logiciel en portant la voix de nos clients auprès de notre équipe produit.
  • Partager vos idées afin d'assurer l'amélioration continue des ressources éducatives pour nos clients.
  • S'assurer que nos utilisateurs bénéficient d'une expérience client exemplaire.
Présentation des Nouveautés

Vous préparerez des supports et notre produit innovant, et vous les présenterez avec conviction, en les adaptant aux besoins de chaque client.

Profil Recherché

Nous sommes une équipe soudée, composée de personnalités différentes et complémentaires. Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la confiance. Nous sommes à la fois exigeants et bienveillants.

Le candidat idéal est une personne déterminée, souhaitant travailler en contact avec les clients, dans un environnement « data-driven » et en constante mutation.

Une personne motivée ayant un esprit d'équipe, un sens du relationnel et orienté solution, une appétence pour les recherches/investigations, un esprit curieux et capable de s'adapter aux changements, un goût du challenge et une volonté d'être autonome, un désir d'apprendre et en recherche de feedback, une grande rigueur et un grand sens de l'organisation.

Anglais (niveau B2-C1).

Ce que Nous Offrons

Une entreprise responsable et à taille humaine, une équipe jeune et innovante, un management proche, une montée en compétence, une ambiance de travail stimulante, des moments conviviaux, un environnement de travail souple, des possibilités de télétravail, des avantages sociaux, et une équipe soudée.

  • Alternant(E) Support Client Ndrc

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France AppCraft EVENTS Temps plein

    Poste : AlternanceLa mission que nous te proposons est d'être le garant des datas liées à un événement (respect des procédures RGPD, intégrations des contenus), de prendre en charge les formations des clients et d'aider le chef de projet dans la structuration de la donnée via les formulaires d'inscription. Tu pourras aussi être amené à apporter...

  • Support Client Alternant

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France AppCraft EVENTS Temps plein

    Description du posteL'entreprise AppCraft EVENTS recherche un Alternant de Support Client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de garantir le respect des procédures RGPD, d'assister les chefs de projets pour structurer les données, et de fournir une expérience client...

  • Commercial (H/F) - Alternant Commercial

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France CESI Temps plein

    Description du PosteCESI campus de Nanterre recherche des alternants commerciaux pour développer et fidéliser leur portefeuille clients. Vous serez en charge de promouvoir Cesi auprès des candidats, notamment lors d'évènements, et de placer les candidats dans les entreprises de votre portefeuille.Compétences RequisesVous recherchez un contrat...

  • Gestionnaire de Portefeuille Clients Alternant

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Brink's France Temps plein

    **Mission**L'objectif principal de ce poste est de garantir la satisfaction des clients en leur offrant un accueil personnalisé, des informations, des conseils et un traitement efficace de leurs demandes.**Fonctions**Gérer la relation clientèle : assurer l'accueil téléphonique des clients, répondre à leurs besoins et résoudre leurs...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Seequalis Temps plein

    Présentation de l'offreSeequalis, un collectif engagé dans la transformation des organisations et l'adoption des nouvelles pratiques digitales, recherche un Spécialiste en Support Client pour rejoindre son équipe.Compétences requisesFormation de bac +3 minimum en informatique ou gestion hôtelièreExpérience préalable dans un rôle similaire,...

  • Chargé de Support Clients

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Brink's Inc Temps plein

    Alternance : 24 moisNiveau : BTSMissionFaire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire de la documentation sur les instructions de travail interneExtraction de données sur notre outil interne (Service Now)Suivi et support au service comptageSuivi et support aux flux de données (Réseau/Clients)ProfilVous souhaitez valider une...

  • Responsable de support client

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France manager Temps plein

    Présentation du posteL'établissement Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de support client pour accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations.Compétences requisesSens de la relation client et capacité de communication écrite et oraleConnaissance des processus bancaires et des outils de gestion des...

  • Chargé de Support Client

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France manager Temps plein

    MissionAfin d'accompagner le développement de manager.One, la Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client dont le rôle sera d'accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations.Compétences requisesSens de la relation client et capacité de communication écrite et oraleConnaissance du milieu bancaire et de ses...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de Technicien Support ITContexte : Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support IT pour intégrer notre équipe IT.Responsabilités :Support technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuelsSupport de proximité pour l'ensemble des utilisateurs de...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de Poste : Technicien Support ITContexte : Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support IT pour intégrer notre équipe IT.Responsabilités : Support technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuelsSupport de proximité pour l'ensemble des...

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France manager Temps plein

    Présentation du PosteLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour rejoindre son équipe de gestion de compte. Ce poste est basé au siège social de l'établissement à Paris 9 et est compatible avec du télétravail partiel.Compétences et ResponsabilitésLe Chargé de Support Client sera chargé de :Accueillir et guider les...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueContexte : Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Informatique.Responsabilités : Support technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuelsSupport de proximité pour l'ensemble des utilisateurs de...

  • Alternant en relation clients et gestion administrative

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Circor Aerospace & Defense - Paris Temps plein

    MissionNous recherchons un Alternant en relation clients et gestion administrative pour renforcer notre équipe.Compétences requisesÉtudiant(e) en cours de formation en NRC, MUC, GEA ou comptabilitéMaîtrise des outils informatiques, notamment ExcelCapacité à travailler de manière autonome et en équipeBonnes compétences en communication et...

  • Alternant en relation clients et gestion administrative

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Circor Aerospace & Defense - Paris Temps plein

    MissionNous recherchons un Alternant en relation clients et gestion administrative pour renforcer notre équipe.Compétences requisesÉtudiant(e) en cours de formation en NRC, MUC, GEA ou comptabilitéMaîtrise des outils informatiques, notamment ExcelCapacité à travailler de manière autonome et en équipeBonnes compétences en communication et...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Fonction : Technicien InformatiqueContrat : CDITechnicien Support ITDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support IT intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable. Vous êtes en charge de :• Support technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 4 heures

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de Technicien Support ITContexte du poste :Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe IT dans le cadre d'un important projet international. Vous serez en charge de la maintenance et du support technique des équipements informatiques, ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs.Responsabilités :Support technique des...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Fonction : Technicien InformatiqueContrat : CDI Nous recherchons un Technicien Support IT pour intégrer notre équipe IT. Vous serez en charge de : # Support technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuels # Support de proximité pour l'ensemble des utilisateurs de l'entreprise # Accompagnement technique des...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    FonctionTECHNICIEN INFORMATIQUEContratCDITECHNICIEN SUPPORT ITDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support IT.Compétences requisesSupport technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuelsSupport de proximité pour l'ensemble des utilisateurs de...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    FonctionTECHNICIEN INFORMATIQUEContratCDITECHNICIEN SUPPORT ITDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support IT.Compétences requisesSupport technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuelsSupport de proximité pour l'ensemble des utilisateurs de...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Fonction : Technicien InformatiqueContrat : CDI Nous recherchons un Technicien Support IT pour intégrer notre équipe IT. Vous serez en charge de : # Support technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuels # Support de proximité pour l'ensemble des utilisateurs de l'entreprise # Accompagnement technique des...