Technicien Office Spécialisé

il y a 1 jour


Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIE Temps plein
Description du poste

SPIE ICS, un acteur engagé dans la fourniture de solutions IT, recherche un technicien d'assistance bureautique N2 pour renforcer son équipe dédiée.
Le candidat idéal s'appropriera les procédures, les directives techniques et le cadre contractuel.

Missions clés
  • Accueillir et traiter toutes les sollicitations des utilisateurs.
  • Réaliser des actes techniques.
  • Assurer le support informatique de 1er et/ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.
  • Installer et configurer les applications bureautiques/métier.
  • suivre le backlog quotidien.
  • Intervenir dans l'application des SLA du contrat.
  • Escalader et suivre les incidents/demandes aux services tiers.
  • Transmettre les connaissances aux collègues.
  • Contribuer à l'amélioration et la montée en compétence des techniciens de niveau 1 par la capitalisation de l'information.
  • Piloter les dossiers en reportant dans l'outil ITSM, et réaliser leur clôture administrative en retranscrivant la complétude de la solution.
  • Signaler les anomalies de la CMDB, techniques et environnementaux aux interlocuteurs concernés.
Qualités requises
  • Expérience première en tant que technicien de support helpdesk.
  • Autonomie, aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.
  • Compétences solides sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.
  • Bonne capacité d'organisation, sens de l'autonomie, capacité à suivre des processus qualité et des procédures techniques de traitement, méthodique et rigoureux, bonne capacité d'adaptation.
Niveau requis

C-Diplôme d'enseignement secondaire (BAC ou équivalent) (FR) / 3ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Langues requises

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)

Salaire estimé

Entre 25 000 € et 35 000 € annuels (selon expérience et qualifications)



  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France GET Carrières Temps plein

    Vous êtes au cœur de l'activité de climatisation avec la mission de mettre en route, diagnostiquer, dépanner et entretenir les installations de climatisation de confort. Votre rôle est crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes de climatisation.Au quotidien, vous intervenez dans les secteurs d'activités qui vous sont attribués...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Détails du posteORIENTACTION EMPLOI, cabinet de recrutement national dans de nombreux secteurs d'activités, accompagne les entreprises partenaires et conseille les candidats pour concrétiser leurs projets professionnels. Nous proposons des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun.Description du posteNotre client,...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    La description du poste de Technicien support utilisateurs à MyJobCompany consiste en la gestion du support utilisateur niveau 1 et niveau 2, des gestes de proximité et du déploiement.Description du posteNous recherchons un spécialiste en support utilisateur pour renforcer notre équipe de Lyon. Vos tâches incluront :Mettez en place des solutions pour...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise MyJobCompany intervient dans le secteur de la migration informatique pour des structures importantes.Ce poste est créé pour renforcer l'équipe de Lyon et vous aider à développer votre expertise en tant que technicien support utilisateur.Description du posteVous aurez pour mission de fournir un soutien aux utilisateurs sur les niveaux 1...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    CompagnieNous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures publiques et privées.Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique. C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Spécialiste en gestion de droits NFTS.Description du posteVotre...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Description du posteNous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe que nous recherchons un Spécialiste en Assistance Informatique.Fonctions et...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Accédez à une opportunité excitante dans le domaine des travaux publics en rejoignant Fed Construction, une agence spécialisée en travaux de canalisations, VRD, terrassement et génie civil. Salaire La rémunération est comprise entre 32 000 et 45 000 euros bruts par an, selon votre profil. Vous bénéficierez également d'un statut étam ou cadre,...

  • Administrateur administratif

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SQUALI Temps plein

    Nous recherchons un candidat pour le poste d'assistant(e) polyvalent(e) administratif(ve) chez SQUALI. Le salaire estimé est entre 30 000 € et 40 000 € par an, selon votre expérience.À propos de l'entrepriseSQUALI est une entreprise dynamique spécialisée dans l'expertise et le conseil dans le domaine de l'industrie agroalimentaire...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Work&You Temps plein

    Présentation de notre centre auto? Notre centre auto est une entreprise spécialisée dans la réparation et l'entretien multimarque, nous recherchons un Spécialiste en Réparation Automobile Expertise H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions du poste Les responsabilités clés Un atelier moderne et parfaitement équipé pour garantir des...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines, KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision...

  • Technicien Office

    il y a 4 jours


    Bron, Rhône, France SPIE Temps plein

    SPIE ICS, acteur engagé dans la fourniture de solutions IT, est actuellement à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour étendre les capacités de son équipe dédiée. S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel. - Accueil et réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel...


  • Bron, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique. C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien d'exploitation spécialisé en gestion des...


  • Bron, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Bron, France Domino RH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un Technicien Conseil Confirmé (H/F). Rattaché à la Direction Technique et en collaboration avec l'équipe support, vous serez en charge des missions suivantes :- Assurer la gestion et la mise à jour du parc matériel et logiciel- Déployer, installer et migrer les serveurs- Installer et sécuriser les réseaux- Gérer...


  • Bron, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nextep HR est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements en travail temporaire, CDD et CDI, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes.Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun...

  • Technicien informatique

    il y a 3 jours


    Bron, France Partnaire Bron Temps plein

    L'agence PARTNAIRE BRON recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les services multi techniques dans les domaines de l'énergie et des communications situé à BRON recherche un TECHNICIEN INFORMATIQUE - HELPDESK (H/F).Au sein d'une équipe de support EMEA : - Vous apporterez un support technique dans l'environnement Windows W10, postes portables...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    Bron, France PROMAN Temps plein

    Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec plus de 1 000 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe spécialisé dans l’intérim et le recrutement est le partenaire privilégié de plus...


  • Bron, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Description entreprise : ORIENTACTION EMPLOI® est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.CDI, CDD, Freelance, Franchisé… Notre cabinet...


  • Bron, France Campus Hospitalier Le Vinatier - Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT ADMINISTRATIF BACK OFFICE (H/F) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon et au sein d'un des plus grands campus hospitaliers, universitaires et de recherche d'Europe, le Centre Hospitalier Le Vinatier propose une ligne de soins dédiée aux personnes atteintes de...

  • Technicien Electronicien H/F

    il y a 2 semaines


    Bron, France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Technicien Electronicien H/FTalents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Notre client, une entreprise dynamique reconnue pour son savoir-faire,est un acteur majeur dans le secteur industriel. Il recrute unTECHNICIEN ÉLECTRONICIEN H/F...


  • Bron, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, recherche pour son client industriel, un Technicien itinérant mécanique H/F. Poste basé en home-of


  • Bron, France SPIE Temps plein

    Description de poste : SPIE ICS, acteur engagé dans la fourniture de solutions IT, est actuellement à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour étendre les capacités de son équipe dédiée.Si vous avez le goût du challenge et souhaitez apporter votre expertise au service d'une équipe dynamique et performante, rejoignez-nous !Tâches et missions-...


  • Bron, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Description entreprise : ORIENTACTION EMPLOI® est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos entreprises partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.CDI, CDD, Freelance, Franchisé… Notre cabinet...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Bron, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Technicien(ne) Informatique

    il y a 4 semaines


    Bron, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1231PY Lynx RH service Lyon recherche pour le compte de son client, une société spécialisé dans le service informatique, un(e) technicien(ne) Informatique Français / Allemand (H/F), pour un poste basé à Bron. En tant que technicien(ne) vous serez directement intégré au sein du centre de service du client final. ...


  • Bron, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, recherche pour son client industriel, un Technicien itinérant mécanique H/F.   Poste basé en home-office.   Vos missions principales Rattaché(e) à la Responsable...

  • Assistant D'agence

    Il y a 6 mois


    Bron, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, basé à Bron ** un assistant d'agence H/F pour un contrat en intérim avec un CDI à la clé **Au sein d'1 agence d'env 120 pers : 1 Dir Agence, 7...


  • Bron, France ENGIE Temps plein

    Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant à l'écoute ? ENGIE Home Services, spécialisée dans le dépannage et la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour intégrer la formation CQPM Technicien de maintenance...


  • Bron, France ENGIE Temps plein

    Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant à l'écoute ? ENGIE Home Services, spécialisée dans le dépannage et la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour intégrer la formation CQPM Technicien de Maintenance...

  • Educateur Spécialisé

    Il y a 6 mois


    Bron, France Entraide Protestante de Lyon Temps plein

    Association d’utilité publique à taille humaine, l’Entraide Protestante de Lyon œuvre depuis 1820 à travers ses services en faveur des personnes défavorisées. Elle intervient dans les domaines du logement, de la protection de l’enfance, de la petite enfance et de l’action sociale. Sous la responsabilité de la cheffe de service, vous...