Chef de Brigade Réception

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein
Mission

Le Chef de Brigade Réception est chargé de superviser l'équipe de réceptionnistes et de s'assurer du bon fonctionnement des services d'accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les priorités clients. En fonction des réservations, il/elle détermine les prévisions d'occupation et informe les services concernés, organise le travail des réceptionnistes, accueille les clients et supervise la facturation.

Responsabilités
  • Participe à la prise en charge des plaintes des clients ou s'en réfère à ses supérieurs
  • Est parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée
  • Assure le service débours pour le client en respectant les limites de crédit établies par l'hôtel
  • Supervise le shift et assure un suivi du travail de ses réceptionnistes
  • Effectue une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse
  • Effectue la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
  • Etablit le rapport de contrôle pour le/la Gouvernant.e et lui signale les écarts
  • Informe le Service Sécurité de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages
  • Procède à l'enregistrement de l'arrivée ou du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in / check-out)
  • Traite les demandes des clients et veille à ce que le client se sente immédiatement pris en charge

Qualifications
  • Master en Management Hôtelier
  • Minimum d'un an d'expérience en réception et/ou sur un poste équivalent en Services d'Accueil dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
  • Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais
  • Connaissance d'une troisième langue (mandarin, chinois, espagnol...)
  • Maîtrise des outils informatiques, de TARS et d'Opéra
  • Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
  • Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
  • Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d'initiatives opérationnelles

  • Chef de Brigade en Réception

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps plein

    Venu(e) rejoindre l'équipe Hébergement de notre hôtel, vous serez le Chef de Brigade en Réception (H/F). Vous serez placé(e) sous la supervision de la Cheffe de réception et des Assistants Chefs de réception. Votre rôle sera de superviser et de coordonner les shifts de la Réception, et de vous positionner comme un référent pour les...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'Apprenti.e Chef de Brigade Services d'Accueil est chargé de superviser l'équipe de Réceptionnistes et d'assurer le bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les priorités...


  • Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Brigade en Réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe Hébergement.Compétences requisesMaitrise des techniques de vente et de gestion des plaintesAptitude en management d'équipeCapacité à travailler en autonomieSavoir faire preuve de capacité d'analyseSavoir établir et faire respecter...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'Apprenti.e Chef de Brigade Services d'Accueil est chargé de superviser l'équipe de Réceptionnistes et d'assurer le bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking...

  • Chef de Brigade Senior

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Notre équipe est à la recherche d'un Chef de Brigade Senior pour gérer l'accueil de notre hôtel. En tant que Chef de Brigade, vous serez responsable de la réception des clients, de l'organisation de l'accueil et de la prise en charge des clients par votre brigade. Vous contribuerez également à la réalisation des...


  • Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteMISSION :Le/La Chef de Brigade Services d'Accueil H/F est chargé de superviser l'équipe de Réceptionnistes et d'assurer le bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Au quotidien, il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'Apprenti.e Chef de Brigade Services d'Accueil est chargé de superviser l'équipe de Réceptionnistes et d'assurer le bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Présentation du posteSamsic Emploi, agence spécialisée en intérim dans les secteurs de l'hôtellerie et de la restauration, recherche pour l'un de ses clients prestigieux, un somptueux hôtel 4 étoiles situé à proximité de la majestueuse Tour Eiffel, un Chef de Brigade / Room Co expérimenté(e) (H/F).Ce poste vous permettra de travailler dans un...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ACCOR Temps plein

    MissionL'Apprenti.e Chef de Brigade Services d'Accueil est chargé de superviser l'équipe de Réceptionnistes et d'assurer le bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les priorités...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un chef de brigade pour renforcer son équipe à Paris. En tant que chef de brigade, vous serez responsable de la préparation de plats de qualité, en garantissant la satisfaction de nos clients et le respect des normes d'hygiène.Responsabilités :Préparation et cuisson des plats selon le menu établi.Veiller à la qualité,...

  • Chef de Brigade Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    PRINCIPALES MISSIONS : Au sein du service de la Réception, vous : veillez au bon déroulement du séjour des clients. organisez l'accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe. encadrez le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade. contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de...

  • Chef de Brigade Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du poste : Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Chef de Brigade pour rejoindre son équipe de réception. Missions principales : Veiller au bon déroulement du séjour des clients. Organiser l'accueil et prendre en charge les clients avec votre équipe. Encadrer le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous rejoignez l'équipe de Samsic Emploi, agence spécialisée en intérim dans les secteurs de l'hôtellerie et de la restauration, pour occuper le poste de Chef de Brigade / Room Co expérimenté(e) (H/F) dans un somptueux hôtel 4 étoiles situé à proximité de la Tour Eiffel.Vos principales responsabilités seront de...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SOFITEL Temps plein

    Poste de Chef de BrigadeÀ la SOFITEL, nous recherchons un Chef de Brigade pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable du bon déroulement du séjour de nos clients, en assurant la gestion des arrivées et des départs, l'organisation de l'accueil et la prise en charge des clients avec votre équipe.Qualifications requisesExpérience dans...


  • Paris, Île-de-France ELIOR Temps plein

    Poste de Second de CuisineVous rejoignez notre équipe de cuisine à l'hôtel Le Ciel de Paris, situé dans le 15ème arrondissement de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Second de Cuisine expérimenté pour rejoindre notre brigade de cuisine.Missions et responsabilitésSuperviser les activités en cuisine et veiller à leur bon...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    MissionLe Chef de Brigade Réception est chargé de superviser l'équipe de Réceptionnistes et de garantir le bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'hôtel.Principales responsabilitésSuperviser les Réceptionnistes et les encadrer dans leur travail quotidienGérer les plannings de réservation et les taux d'occupation des...

  • Chef de Brigade H/F/X

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Chef de Brigade H/F/XLe Sofitel Paris le Faubourg recherche un(e) Chef de Brigade H/F/X pour renforcer ses équipes.Vous serez le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Votre mission sera d'assurer pour chaque client un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux.Vous travaillerez en collaboration avec...

  • Chef de Brigade Atelier

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Ansamble Temps plein

    Chef de Brigade AtelierVous êtes chargé(e) de coordonner et de superviser la préparation des commandes de l'atelier culinaire, dans le respect des règles d'hygiène, de qualité et de sécurité en vigueur.Vos responsabilités :Coordonner la préparation des commandes de l'atelier culinaireSuperviser l'équipe de cuisineAssurer la qualité du travail de...

  • Chef de brigade H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France Mercure Paris Gare de Lyon Temps plein

    Tu n’aimes pas la routine ? Les horaires décalés ne te font pas peur ? Tant mieux ! Le MGDL est un hôtel situé au pied de la Tour de l’Horloge. Nous vivons au rythme de la Gare de Lyon. Flux de passagers constants, nous accueillons une clientèle internationale, dans un quartier dynamique en mouvement perpétuel et en plein développement. Au...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Dupont Restauration Temps plein

    Un Défi StimulantEn tant que Chef de Brigade, vous êtes chargé de la planification et de la réalisation des menus. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe pour assurer la qualité et la présentation des plats. Vous êtes également responsable de la gestion des stocks et de la commande des ingrédients.Compétences requises-...