Coordinateur SAV F/H

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie APRC Temps plein

Rattaché(e) au Responsable SAV, en lien avec les services Projets, Travaux, Juridique, le Bureau d'Etude, vous prenez en charge le volet post-construction d'opérations logistique et tertiaire.

A ce titre, vous assurez notamment les missions suivantes :

  • Mener à bien, dans les meilleures conditions de réalisation technique, administrative, budgétaire et de délais, la garantie de parfait achèvement.
  • Suivre l'évolution des levées de réserves en lien avec le service Travaux
  • Assurer le SAV client dans le cadre de la garantie décennale/biennale/garanties contractuelles
  • Veiller au respect des bonnes conditions d'hygiène et de sécurité sur ses chantiers lors des phases d'intervention des entreprises désignées durant la GPA et des éventuels sinistres au-delà de la période de GPA.
  • Veiller à organiser, planifier et anticiper les interventions des entreprises en phase GPA en coordination avec le responsable d'exploitation du site
  • Analyser les désordres déclarés par les clients, et définir la stratégie adéquate pour les traiter de façon efficace et pérenne
  • Entretenir de bonnes relations avec les entreprises, les clients et assurances
  • Être force de proposition pour la résolution des désordres signifiés par le client
  • D'une manière générale, intervenir pour tous les désordres apparus après livraison, hors réserves, en adéquation avec les termes contractuels et la démarche de service au client
  • Veiller en permanence à la satisfaction du client dans le respect du contrat
  • Représenter l'entreprise lors de réunions de suivi de GPA auprès des clients, locataires, exploitants des bâtiments livrés
  • Assurer le support technique lors des expertises sinistres
  • Faire des rapports réguliers à sa direction, être capable de synthétiser et prioriser les sujets.
  • Être capable de fournir des analyses de retours d'expérience sur les problèmes remontés en SAV
  • Maitriser les cadres juridiques associés aux démarches pendant les périodes de garanties

  • Coordinateur SAV F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie APRC Temps plein

    La voie APRC recherche un Coordinateur SAV F/H pour renforcer son équipe.MissionVous serez rattaché(e) au Responsable SAV et travaillerez en lien avec les services Projets, Travaux, Juridique et le Bureau d'Étude.Vos missions principales seront de :Mener à bien la garantie de parfait achèvement dans les meilleures conditions de réalisation...

  • Coordinateur SAV F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie APRC Temps plein

    PosteRattaché(e) au Responsable SAV, en lien avec les services Projets, Travaux, Juridique, le Bureau d'Etude, vous prenez en charge le volet post-construction d'opérations logistique et tertiaire.A ce titre, vous assurez notamment les missions suivantes :A compter de la réception client, mener à bien, dans les meilleures conditions de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFG SERVICES Temps plein

    Description du posteSFG SERVICES recrute des techniciens SAV électroménager itinérants F/H pour renforcer son offre de services aux consommateurs.Vous serez chargé de diagnostiquer et de réparer les appareils électrodomestiques au domicile de nos clients, en apportant une solution immédiate et adaptée.Vous bénéficierez de nos applicatifs pour...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Technicien SAV ItinérantDans le cadre de son développement, nous recherchons un Technicien SAV Itinérant pour le secteur Auvergne Rhône-Alpes. Le poste est rattaché au Coordinateur Technique et consiste à effectuer la maintenance préventive et curative des machines d'emballage sur les sites des clients.Les missions principales incluent...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTURION SEARCH Temps plein

    Mission: nous recherchons un Ingénieur SAV Machines Spéciales H/F pour intervenir en Rhône-Alpes. Compétences requises : • Bac+2 en Electromécanique • Expérience en SAV sur des machines spéciales (emballage, calibrage) • Disponibilité et sens du service client Vos missions : • Installation de matériels • Maintenance •...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste de Technicien SAV H/FFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Offre de poste : Technicien SAV Itinérant H/FNous recherchons un technicien SAV itinérant pour rejoindre notre équipe à Lyon. En tant que spécialiste en maintenance médicale, vous serez chargé de la réparation et de la maintenance curative des équipements médicaux.MissionsFaire la réparation et la maintenance curative des équipements...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BABCOCK WANSON Temps plein

    BABCOCK WANSON, un acteur international majeur dans le domaine des chaudières industrielles, recrute un Chargé d'Affaires Régional Travaux et SAV.Présentation de l'entrepriseBabcock Wanson est une entreprise internationale présente en France, Italie, UK, Espagne, Belgique, Portugal, Pologne et Pays-Bas. Nous sommes spécialisés dans la conception,...

  • Technicien Itinérant SAV

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps plein

    MissionNous recherchons au sein de notre Division Technique, un Technicien Itinérant SAV (H/F) pour les départements du Rhône, de la Saône et Loire, de l'Ain, de l'Isère, de la Côte d'Or et du Jura.Rattaché(e) au Responsable Région, vous serez en charge des missions suivantes :Vous réalisez les opérations de maintenance préventive et curative des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien de Maintenance SAV H/FPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, recherche un Technicien de Maintenance SAV H/F pour rejoindre son équipe.MissionsContrôler, surveiller et entretenir les équipements sur sites clientsDiagnostiquer les dysfonctionnements et détecter l'origine des pannes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gauzy Ltd. Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Vision SystemsNous recherchons un Gestionnaire ADV SAV pour rejoindre notre équipe de Vision Systems, division française du groupe Gauzy. Vous serez l'interlocuteur privilégié back office des clients pour la réparation des produits Part 145 qui ont déjà volé.Vous travaillerez dans un contexte normé où une formation...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, pour occuper le poste de Technicien SAV Ascenseurs H/F.En tant que Technicien SAV Ascenseurs, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :Réparation : vérifier le matériel et outillage, organiser votre chantier en fonction des...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Spécialiste en Maintenance IndustrielleVous rejoignez la team de Page Personnel Ingénieurs et Techniciens pour occuper le poste de Spécialiste en Maintenance Industrielle. Vous serez basé à Lyon, dans le secteur Auvergne Rhône-Alpes, et travaillerez en étroite collaboration avec le Coordinateur Technique pour assurer la maintenance des machines...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Itinérant SAV (H/F) pour les départements du Rhône, de la Saône et Loire, de l'Ain, de l'Isère, de la Côte d'Or et du Jura.Rattaché(e) au Responsable Région, vous serez en charge des missions suivantes :Définition du Poste You realiser les opérations de maintenance préventive et curative des équipements...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE INTUIS Temps plein

    A propos de l'entreprise : GROUPE INTUIS est un leader français du confort thermique. Nous concevons, développons, fabriquons et vendons des appareils de chauffage tels que des radiateurs électriques, des pompes à chaleur, des chauffe-eau thermodynamiques. Résolument tournés vers les énergies renouvelables et décarbonées, nos produits...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe intuis Temps plein

    Technicien(ne) SAV CVC, pompes à chaleur H/FLocalisation : Lyon (69)Type de contrat : CDIDurée du contrat : CDIDescription de l'entrepriseLe groupe Intuis est un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique.Nous concevons, développons, fabriquons et vendons des appareils de chauffage tels que des radiateurs électriques, des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    À propos de notre client :Notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Responsable SAV et réclamations clients H/F.Vous rejoignez une équipe dynamique et motivée qui travaille en étroite collaboration pour répondre aux besoins de nos clients.**Compétences...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel est un leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Mission : En tant que Technicien de Maintenance SAV, vous serez rattaché au leader technique...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFG SERVICES Temps plein

    Poste de Technicien SAV électroménager F/HSFG SERVICES, une filiale de la Société Française de Garantie, recherche un(e) Technicien SAV électroménager F/H pour renforcer son équipe de professionnels en réparation et maintenance d'appareils électroménagers.Vous serez chargé(e) de diagnostiquer et de réparer les appareils électroménagers au...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien SAV ItinérantNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et de réparation de matériel médical. Le candidat idéal sera titulaire d'un BTS/DUT en électronique - physique - maintenance et aura une expérience de 4 ans minimum dans un environnement similaire.MissionsFaire la réparation et la...