Spécialiste en Relation Clientèle Pro

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Fiducial Temps plein
Poste
Nous recherchons un Conseiller de Clientèle Professionnelle – Service Entrée en relation en CDI à temps plein, au sein de notre équipe dédiée basée à Lyon 9.

Dans le cadre de votre démarche de développement multicanale (site internet, réseau d'agences Groupe Fiducial, réseau de partenaires), vous serez amené à collecter et analyser des informations et des documents nécessaires dans le cadre de l'entrée en relation d'affaires. Vous répondrez aux appels de prospects (offre, fonctionnement) et les accompagnez jusqu'à la finalisation de leur ouverture de compte.

Afin de faciliter votre réussite, vous bénéficierez d'une formation en E-learning en LCB FT et d'un parcours de découverte de la Banque. De plus, le responsable du service assure une intégration, un accompagnement et un coaching constants.

Vous disposez d'une formation Bac+2 minimum, spécialité banque ou commerce, avec idéalement une expérience précédente dans la relation clientèle. Un sens de l'organisation et de la qualité, ainsi qu'un sens du service client et de la proactivité sont également des atouts pour ce poste.

Notre entreprise est un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.

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