Responsable de la Gestion des Contrats et des Relations Clients

il y a 4 semaines


Calais, Hauts-de-France Groupama Temps plein
Mission

Nous recherchons un Responsable de la Gestion des Contrats et des Relations Clients pour rejoindre notre équipe de souscription sur le marché des particuliers à Arras.

Votre rôle consiste à gérer les contrats, à valider les informations, à contrôler la cohérence des données et à appliquer les règles de souscription pour assurer la gestion quotidienne des mises en attente et la sécurité des contrats.

Vous serez également chargé de choisir les clauses adaptées aux contrats, de rédiger les conditions personnelles liées à la nature des risques et d'enregistrer l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.

En lien étroit avec notre réseau commercial, vous assurez la prise en charge téléphonique des clients ou prospects et vous établissez des propositions commerciales ou donnez des tarifs sur des produits simples.

Vous participez également à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription et assurez un suivi auprès des autres services internes.

Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Bac+2/ type BTS Assurances et/ou bénéficiez d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances IARD.

Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse, de la rigueur, un bon relationnel et le sens du service client.

Vous savez faire preuve d'organisation, d'autonomie et d'écoute.



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