Chef de service en après-vente

il y a 7 jours


ArtiguesprèsBordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein
Développez votre carrière avec nous

Nous sommes un groupe familial en développement, représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Nous croyons que les équipes sont la clé de la réussite.

Nos objectifs

  • Faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures
  • Faire du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs
Qu'est-ce que vous attendre ?

Vous êtes un chef de service expérimenté, doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles. Vous avez une expérience similaire dans le secteur automobile ou dans la mécanique automobile.

Votre rôle consiste à:

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablir les devis de réparation et suivre les dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigés par le constructeur
  • Contribuer à l'image de marque du point de vente

Nous offrons :

  • Une rémunération mensuelle comprise entre 2500€ et 2800€ brut hors variable
  • Un poste basé sur Artigues près Bordeaux
  • Des horaires du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Renault Temps plein

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