Spécialiste du support technique

il y a 4 semaines


Mulhouse, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein
A propos de la société
En tant que consultant(e) en recrutement spécialisé(e) dans les métiers de l'IT, je travaille au sein du cabinet de recrutement Harry Hope, qui se concentre sur le secteur de l'Alsace. Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien en assistance informatique pour une entreprise spécialisée dans le domaine informatique.

Description du poste
Le rôle de technicien en assistance informatique comprend les responsabilités suivantes :
  • Recevoir et traiter les demandes d'assistance formulées par les utilisateurs.
  • Prioriser les requêtes en fonction de leur impact sur les opérations, tout en assurant un suivi rigoureux de chaque incident.
  • Surveiller l'évolution des incidents jusqu'à leur résolution complète.
  • Si nécessaire, transférer les incidents à d'autres départements en fonction de leur complexité.

Profil recherché
Nous recherchons un technicien en assistance informatique possédant les compétences suivantes :
  • Excellentes connaissances techniques en gestion des systèmes informatiques.
  • Compréhension approfondie des réseaux informatiques.
  • Capacité démontrée à résoudre efficacement les problèmes.
  • Compétences de communication exceptionnelles pour interagir avec les utilisateurs.
  • Intérêt marqué pour le domaine informatique.

  • IT Support Specialist

    il y a 5 jours


    Mulhouse, Grand Est, France Hemmersbach Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our Onsite Support Team in Lörrach. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our clients' IT systems.Key ResponsibilitiesInstallation, configuration, and setup of complex IT systemsIn-service maintenance and upkeep of...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Hemmersbach Temps plein

    About Hemmersbach Hemmersbach is a global IT infrastructure services provider, collaborating with leading technology companies. We are dedicated to social responsibility and allocate a portion of our profits to Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family initiatives. Your Role: IT Support Specialist - Second Level We are seeking a skilled IT...


  • Mulhouse, Grand Est, France Crit Didenheim Commerce Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Mulhouse, un technicien support technique (H/F) rattaché au responsable du support client de la gamme sécurité.MISSIONSAssister les clients en difficulté dans l'utilisation de nos logiciels de la gamme sécuritéPrise de contrôle à distance sur les postes utilisateurs et/ou les serveursReporting des...


  • Mulhouse, Grand Est, France Kali Group Temps plein

    Kali Group est une entreprise innovante fondée à Lyon, qui redéfinit le secteur du conseil. Nous croyons fermement à l'importance des interactions humaines et à la capacité de saisir les opportunités pour progresser dans sa carrière. Notre modèle d'accompagnement unique repose sur la liberté, permettant à l'assistance technique de devenir un...

  • Client Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France CARSAT ALSACE-MOSELLE Temps plein

    CARSAT Alsace-Moselle is seeking a dedicated Client Relations Specialist to join our team of social service professionals. In this role, you will play a vital part in ensuring our clients receive exceptional support and guidance throughout their interactions with us.Your primary responsibilities will include:Providing initial assessments, advice, and...

  • Commercial Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France CRIT DIDENHEIM Commerce Temps plein

    À propos de l'entreprise :CRIT, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, se spécialise dans les contrats à durée déterminée, indéterminée, ainsi que dans l'intérim. Avec un réseau de près de 450 agences à travers la France, nous nous engageons à répondre aux besoins variés des entreprises, qu'elles soient...


  • Mulhouse, Grand Est, France DESTIA Temps plein

    Explore a fulfilling position as a Care Support Specialist at DESTIABecome part of a compassionate team that prioritizes both employee satisfaction and client well-being, fostering an environment of transparent communication. Whether you are a seasoned Care Support Specialist or looking for a meaningful role with flexibility and benefits, we encourage you to...


  • Mulhouse, Grand Est, France S&You Temps plein

    A propos de notre entrepriseS&You, une entreprise leader dans son domaine, recherche un Spécialiste en Rédaction Technique pour rejoindre son équipe.Le poste est basé dans un environnement dynamique et innovant, avec une forte croissance et des opportunités de développement.Voici les responsabilités du poste :Rédaction de documentations et...


  • Mulhouse, Grand Est, France DESTIA Temps plein

    Explore a fulfilling position as a Care Support Specialist at DESTIABecome part of a compassionate organization that prioritizes the well-being of both its staff and clients, fostering a culture of transparency and teamwork. Whether you are a seasoned Care Support Specialist or looking for a rewarding role with flexible hours and benefits, we encourage you...

  • Ingénieur Soudage H/F

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Page Personnel Temps plein

    Ingénieur SoudageMissionNous recherchons un professionnel expérimenté et passionné pour rejoindre notre équipe de spécialistes en techniques de soudage au sein de Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays.Compétences requisesMétallurgie : Master en métallurgie avec un niveau IWT (International Welding...


  • Mulhouse, Grand Est, France B-HIVE Temps plein

    B-HIVE est une société innovante spécialisée dans le secteur de l'ingénierie. Notre équipe, passionnée et dynamique, collabore pour fournir des solutions créatives et performantes à notre clientèle. Nous valorisons des principes tels que la solidarité, l'esprit d'équipe et la bienveillance, qui sont essentiels pour instaurer un environnement de...


  • Mulhouse, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope se positionne comme un partenaire engagé dans le développement professionnel, mettant en relation les talents avec les meilleures opportunités en France et à l'international. Nos consultants, experts par secteur d'activité et zone géographique, offrent un accompagnement sur mesure pour répondre aux besoins...


  • Mulhouse, Grand Est, France DESTIA Temps plein

    Embark on a fulfilling journey as a Care Support Specialist at DESTIABecome part of a compassionate organization that prioritizes the well-being of both its staff and clients, fostering an environment of transparency and collaboration. Whether you possess prior experience in care support or are exploring a rewarding role with adaptable hours and benefits, we...

  • Home Support Specialist

    il y a 5 jours


    Mulhouse, Grand Est, France DESTIA Temps plein

    Join Our Team as an Auxiliary Life Support ProfessionalAt DESTIA, we're looking for a dedicated and compassionate individual to join our team as an Auxiliary Life Support Professional. As a key member of our team, you will play a vital role in providing high-quality care and support to our clients.Key Responsibilities:Assist clients with daily living...


  • Mulhouse, Grand Est, France B-HIVE Temps plein

    B-HIVE est une société innovante dans le secteur de l'ingénierie. Notre équipe, passionnée et dynamique, collabore pour fournir des solutions efficaces et novatrices à notre clientèle. Nous valorisons des principes tels que la solidarité, l'esprit d'équipe et la bienveillance, qui sont essentiels pour instaurer un environnement de travail positif et...


  • Mulhouse, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Position Title: Network and Telecommunications Support TechnicianRole Overview:The Network and Telecommunications Support Technician is responsible for the installation, configuration, and upkeep of networking and telecom systems. This role involves:Conducting proactive monitoring of network systems to identify and rectify potential issues.Providing incident...


  • Mulhouse, Grand Est, France Cabinet AELIOS Recrutement Temps plein

    Contexte du poste : Au sein d'une équipe dynamique de 6 Techniciens, vous jouez un rôle clé sous la supervision du Directeur du Service Après-Vente et du Responsable du Support Technique. Vous êtes responsable de la qualité et de la disponibilité de l'assistance téléphonique pour le service après-vente.Missions principales :Fournir une assistance...


  • Mulhouse, Grand Est, France Cabinet AELIOS Recrutement Temps plein

    Contexte du poste : Intégré au sein d'une équipe dynamique de 6 Techniciens, vous serez sous la supervision du Directeur du Service Après-Vente et du Responsable du Support Technique. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité et la qualité de la ligne d'assistance téléphonique du service après-vente.Missions principales :Fournir une...


  • Mulhouse, Grand Est, France Cabinet AELIOS Recrutement Temps plein

    Contexte du poste : Au sein d'une équipe dynamique de 6 techniciens, vous serez sous la supervision du Directeur du Service Après-Vente et du Responsable du Support Technique. Votre rôle est essentiel pour garantir la disponibilité et la qualité du service téléphonique du S.A.V.Missions principales :Fournir une assistance technique et des conseils aux...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Veolia WTS Temps plein

    Veolia Water Technologies & Solutions recherche un Ingénieur Support Technique passionné par l'optimisation des processus d'eau.Au sein de notre équipe dynamique, vous contribuerez à la performance et au développement de nos activités dans le domaine du traitement des eaux. Vos missions principales consisteront à:Développer et mettre en œuvre des...