Responsable Caisse et Service Client H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Intersport Temps plein
Intersport - Responsable Caisse et Service Client H/F

Intersport est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.

En France, le réseau Intersport rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs.

Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français.

Notre croissance ne réside pas uniquement dans notre capacité à « bien » vendre des articles de sport : nous aimons le sport et nous croyons en son pouvoir Le sport nous lie, nous rassemble. Il fait tout simplement se rencontrer les gens.

Poste

Notre groupe familial dont le siège est basé en Vendée à La Roche sur Yon, compte à ce jour 17 magasins Intersport sur la région Grand-Ouest et 2 magasins Parisiens. Pour nous accompagner dans notre nouveau projet avec l'ouverture d'Intersport à Paris Italie, nous recrutons un responsable caisse & service client H/F pour le magasin ITALIE 2.

Contrat en CDI, temps plein, à pourvoir dès que possible.

Rattaché(e) directement au directeur de magasin, et membre de son comité opérationnel, vos missions principales seront les suivantes pour garantir la satisfaction de nos clients :

  • Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
  • Mener des entretiens individuels, mettre en place des missions individuelles, assurer le suivi et l'animation de ces missions
  • Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens
  • Gérer le planning de son équipe, planifier le travail de ses collaborateurs.
  • Donner du sens aux actions de son équipe (encaissement, carte de fidélité, solution de financement ONEY)
  • Accompagner, former et faire réussir les Hote(sse) de caisse
  • Mettre en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs définis sur le magasin
  • Maîtriser les procédures et techniques d'encaissement et les faire appliquer.
  • Etre responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses, de la remise en banque et de la commande de monnaie.
  • Gérer les conflits clients (retours, sav, erreurs encaissements...)
  • Faire preuve de vigilance face à la démarque
  • S'attacher à promouvoir l'image de marque du magasin et de l'enseigne
Profil recherché

AVANT TOUT PASSIONNE(E) PAR LA RELATION CLIENTELE ET PAR LE COMMERCE

Véritable manager, vous êtes enthousiaste et fédérateur(rice), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour accompagner votre équipe vers l'atteinte de ses objectifs.

Idéalement doté(e) d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire (responsable caisse, responsable rayon, responsable magasin).

Nous proposons un système de rémunération fixe et variable attrayant. Nous accompagnons d'avantages divers (primes, titres restaurants, remises au personnel...). Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé de 4 semaines à votre arrivée dans l'entreprise, d'une formation assurée tout au long de votre carrière.

Dans le cadre de sa politique handicap, le groupe HFV s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap nos postes sont ouverts à tous.



  • Paris, Île-de-France Intersport Temps plein

    Intersport - Responsable Caisse et Service ClientVous rejoindrez notre équipe Intersport en tant que Responsable Caisse et Service Client pour notre magasin à Paris Italie. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en assurant la gestion de la caisse, du service client et de l'animation de l'équipe.MissionsGérer la caisse et assurer...

  • Responsable Accueil et Caisse

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Responsable Accueil et Caisse, vous serez responsable de la gestion efficace de la caisse et de l'accueil des clients dans notre restaurant. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour garantir une expérience client exceptionnelle et une gestion optimale des opérations.Compétences requises...


  • Paris, Île-de-France Intersport Temps plein

    PosteIntersport, un leader mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs, recrute un responsable caisse et service client H/F pour son magasin à Paris Italie.Vous serez rattaché(e) directement au directeur de magasin et membre de son comité opérationnel. Vos missions principales seront les suivantes :Participer aux recrutements et...


  • Paris, Île-de-France Intersport Temps plein

    PosteNous sommes à la recherche d'un responsable caisse et service client pour notre magasin Intersport à Paris Italie. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en assurant la gestion de la caisse, le service client et la gestion de l'équipe.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de magasin et les autres membres...


  • Paris, Île-de-France Intersport Temps plein

    Intersport est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.En France, le réseau Intersport rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs.Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport...

  • Responsable Accueil Et Caisse

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Notre restaurant emblématique de Saint-Denis recherche un Manager d'Accueil et de Caisse pour renforcer son équipe. Missions Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme Superviser les opérations de la caisse, encaissements, remboursements et gestion des fonds Veiller à la propreté et à l'organisation de la zone d'accueil Résoudre...


  • Paris, Île-de-France Intersport Temps plein

    Intersport recherche un Responsable caisse et service client pour l'un de ses magasins à Paris.MissionsParticiper aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateursMener des entretiens individuels, mettre en place des missions individuelles, assurer le suivi et l'animation de ces missionsAnimer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs...


  • Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Poste de Manager d'Accueil et de CaisseNotre restaurant emblématique de Saint-Denis recherche un professionnel pour occuper le poste de Manager d'Accueil et de Caisse. Vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion efficace de la caisse.ResponsabilitésAssurer un accueil chaleureux et professionnel des clients dès leur arrivée au...

  • Accueil et Gestion Caisse

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Accueil et Gestion Caisse, vous serez responsable de la gestion efficace de la caisse et de l'accueil des clients dans notre restaurant. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour garantir une expérience client exceptionnelle et une gestion optimale des opérations.Compétences requises Assurer...


  • Paris, Île-de-France Supermarchés MATCH Temps plein

    MissionNous recherchons un Manager caisses H/F pour rejoindre notre équipe à Supermarché Match.Compétences requisesAnimer l'équipe caisse pour garantir un service client irréprochableAnimer la fidélisation des clients en leur garantissant la satisfactionOptimiser les résultats de gestion du magasinRespecter et faire respecter les procédures...


  • Paris, Île-de-France Brico Depôt Temps plein

    Professionnel de la relation clientVous rejoignez Brico Dépôt comme Responsable de caisse et de la relation client. Vous êtes chargé de dynamiser les services aux clients et d'accompagner l'équipe caisse. Vous êtes l'acteur clé de notre organisation commerciale et de la relation client.MissionAnimer la relation client et dynamiser les...

  • Gestionnaire de Service Caisse

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos missions : - Encadrer et manager une équipe de caissiers et hôtesses de caisse pour garantir la fluidité des passages en caisse et la satisfaction client. - Assurer le bon fonctionnement du service caisse en veillant à la qualité du service rendu et à la satisfaction des clients. - Gérer les plannings et l'organisation des postes de...


  • Paris, Île-de-France Supermarchés MATCH Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Supermarchés MATCHNous recherchons un Manager caisses H/F pour renforcer notre équipe.MissionSous la responsabilité du directeur(rice) de magasin, vos missions seront :Animer l'équipe caisse pour garantir un service client irréprochableAnimer la fidélisation clients en vous assurant de leur satisfactionOptimiser les...

  • Chef de service caisse

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos missions- Encadrer et manager une équipe de caissiers et hôtesses de caisseCompétences requises- Leadership, organisation et excellent sens du service client- Rigueur et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamiqueConditions- Statut : Agent de maîtrise- Salaire : Entre 2 500EUR et 3 000EUR brut par mois, selon...

  • Responsable de service caisse

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    En tant que Chef de service caisses, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients. Vous devrez communiquer efficacement avec nos clients et résoudre les problèmes qui se présentent. Vous devrez également proposer nos différents services et communiquer les indicateurs de performance au quotidien. Vous devrez travailler en...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités clés :Accueillir les clients et répondre à leurs...


  • Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Vous êtes passionné par le contact avec les clients? Devenez responsable de service caisse/accueil chez Monoprix. Vous serez le point de contact principal pour les clients, vous les accueillerez, les écoutez, les orientez et les fidélisez. Vous serez également responsable de la gestion des remontées clients et des litiges.Vos responsabilitésAccueillez...

  • Accueil Et Caisse Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Notre restaurant recherche un Manager d'Accueil et de Caisse pour renforcer son équipe de direction. Missions Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme Superviser les opérations de la caisse, encaissements, remboursements et gestion des fonds Veiller à la propreté et à l'organisation de la zone d'accueil Résoudre les problèmes...

  • Gestionnaire Accueil Et Caisse

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Nous recherchons un Manager d'Accueil et de Caisse pour rejoindre notre équipe de direction. Fonctions Gérer l'accueil des clients et les opérations de la caisse Superviser les équipes d'accueil et de caisse Assurer la propreté et l'organisation de la zone d'accueil Résoudre les problèmes liés aux transactions et aux plaintes des clients ...


  • Paris, Île-de-France Boulanger Temps plein

    Responsable Service Client (H/F) - Mobilité Bassin NiçoisDe 2 à 5 ans déperienceAnimer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur lénsemble des pôles dont vous avez la responsabilité.Vous étes responsable déquipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et...