Ingénieur(e) Succès Utilisateur H/F

il y a 3 semaines


Sèvres, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein
Mission

Dans le cadre de notre équipe de support technique, nous recherchons un Ingénieur(e) Succès Utilisateur H/F pour rejoindre notre équipe de Dassault Systèmes.

Compétences requises
  • Diplôme d'ingénieur ou universitaire avec une spécialité informatique
  • Connaissances de Linux et de Windows
  • Notions de réseaux, base de données, applications client-serveur
  • Compétences dans la capture et l'analyse de traces
  • Qualités relationnelles, sens du travail en équipe et bonne communication
Responsabilités
  1. Assister les utilisateurs, apporter son expertise technique sur les produits NETVIBES
  2. Analyser les causes des incidents, les traiter ou proposer des plans d'action correctifs
  3. Contacter les clients pour s'assurer de la bonne compréhension de l'incident
  4. Fournir un statut clair et concis sur les incidents les plus bloquants
  5. Valider les correctifs délivrés par la R&D
Avantages

En rejoignant notre équipe, vous intégrerez une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans. Vous bénéficierez d'un environnement multiculturel, d'un cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé, ainsi que d'une politique dynamique de développement de carrière.



  • Sèvres, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionsEn tant qu'Ingénieur(e) Succès Utilisateur H/F, vous serez chargé(e) de:- Assister les utilisateurs et apporter son expertise technique sur les produits NETVIBES.- Analyser les causes des incidents et proposer des plans d'action correctifs en collaboration avec les équipes R&D.- Contacter les clients pour s'assurer de la bonne compréhension de...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein

    Board of Cyber, une startup française en hyper-croissance, recherche un Responsable de Succès Client pour accompagner ses clients dans l'utilisation de son produit phare, le «Security Rating». Ce dernier délivre une notation de la performance et de la maturité cyber des entreprises sur leur empreinte Internet à partir de données publiques.Le candidat...


  • Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein

    Board of Cyber, une startup française en hyper-croissance, recherche un Accompagnateur de Succès Client pour accompagner ses clients dans l'utilisation de son produit phare, le «Security Rating». Ce dernier délivre une notation de la performance et de la maturité cyber des entreprises sur leur empreinte Internet à partir de données publiques.Le...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein

    Almond, une startup française en hyper-croissance, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner ses clients dans l'utilisation de son produit phare, le «Security Rating». Ce dernier délivre une notation de la performance et de la maturité cyber des entreprises sur leur empreinte Internet à partir de données publiques.Le candidat idéal...


  • Sèvres, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de Dassault Systèmes comme Ingénieur-e Projet Support H/F, où vous serez chargé-e de comprendre les projets de déploiement des clients, leurs défis et leurs valeurs attendues. Vous utiliserez les outils « Go Live Intelligence » et « Solution health » pour anticiper le déploiement des clients à risque. Vous...


  • Sèvres, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Rôle et responsabilitésEn tant qu'UX Designer IA/ML chez Dassault Systèmes, vous serez chargé de concevoir des expériences utilisateur innovantes pour SIMULIA. Votre mission consiste à comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs afin de développer des solutions UX qui répondent à leurs attentes.Vous travaillerez en étroite...


  • Sèvres, Île-de-France Hifield Temps plein

    Description du poste En tant que Gestionnaire de Succès Client Pré-ventes, tu es chargé de fidéliser nos clients en les accompagnant dans l'utilisation de notre plateforme SaaS. Animer des formations avant-ventes et diverses démonstrations de nos solutions techniques. Réaliser les phases de « Proof of concept » en collaboration avec les équipes...


  • Sèvres, Île-de-France Hifield Temps plein

    Rôle Le Gestionnaire de Succès Client Pré-ventes est responsable de l'accompagnement des clients dans l'utilisation de notre plateforme SaaS. Animer des formations avant-ventes et diverses démonstrations de nos solutions techniques. Réaliser les phases de « Proof of concept » en collaboration avec les équipes techniques et les clients. Répondre...


  • Sèvres, Île-de-France Hifield Temps plein

    Fonction Le Gestionnaire de Succès Client Pré-ventes est chargé de garantir la satisfaction des clients en les accompagnant dans l'utilisation de notre plateforme SaaS. Animer des formations avant-ventes et diverses démonstrations de nos solutions techniques. Réaliser les phases de « Proof of concept » en collaboration avec les équipes techniques...


  • Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    {"h1": "Découvrez notre offre de poste", "p": "Nous recherchons un(e) Ingénieur Système et Réseaux H/F pour rejoindre notre équipe de Systèmes et Infrastructures.Vous serez amené(e) à contribuer à l'intégration, l'exploitation et l'administration de la plateforme et de l'ensemble des ressources hébergées.Vous aurez également la responsabilité...


  • Sèvres, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionEn tant qu'expert en expérience utilisateur, vous serez chargé de concevoir et d'améliorer les interactions entre les utilisateurs et les services de l'entreprise Dassault Systèmes.ResponsabilitésSurveiller les bonnes pratiques de collaboration sur le marché et les adapter pour les proposer au contexte de l'entrepriseComprendre...


  • Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Ingénieur Poste de travail confirmé H/FVous rejoignez notre équipe d'Ingénieurs Poste de travail confirmé H/F chez Extia, où vous aurez la charge de déployer et administrer les infrastructures postes de travail, concevoir, documenter, réaliser et maintenir les masters système et packages applicatifs, sécuriser les postes de travail, automatiser...


  • Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Ingénieur Poste de travail confirmé H/FVous rejoignez notre équipe de passionnés en tant qu'Ingénieur Poste de travail confirmé H/F. Vous aurez la charge de déployer et administrer les infrastructures postes de travail, concevoir, documenter, réaliser et maintenir les masters système et packages applicatifs, sécuriser les postes de travail,...


  • Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Extia recherche un Ingénieur Système et Réseaux H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience réussie en administration des systèmes et/ou des réseauxConnaissances en réseaux existants (LAN, MAN, WAN) et en équipements réseaux de type Cisco ou HPConnaissances en systèmes Linux / Windows et en...


  • Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Extia recherche un Ingénieur Système et Réseaux H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience réussie en administration des systèmes et/ou des réseauxConnaissances des réseaux existants (LAN, MAN, WAN) ainsi que des équipements réseaux de type Cisco ou HPConnaissances en systèmes Linux /...


  • Sèvres, Île-de-France Hifield Temps plein

    Description du posteEn tant que Gestionnaire de Succès Client Pré-vente, vous accompagnez et fidélisez nos clients dans l'utilisation de notre plateforme SaaS pour qu'ils en tirent le maximum de valeur.MissionsAnimer des formations avant-ventes et diverses démonstrations de nos solutions techniques.Réaliser les phases de « Proof of concept » en...


  • Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein

    Almond : un acteur majeur de la cybersécurité et des systèmes d'informationAlmond est un « one-stop-shop » agile et performant, offrant des solutions complètes pour les entreprises qui cherchent à sécuriser leurs systèmes d'information et à migrer vers le cloud.Le rôle de l'Ingénieur Cloud Expérimenté H/FVous rejoindrez l'équipe MSC (Managed...


  • Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Poste de travailVous rejoindrez notre équipe d'ingénieurs système pour occuper le poste d'ingénieur poste de travail confirmé H/F. Vous serez chargé de déployer et administrer les infrastructures postes de travail, concevoir, documenter, réaliser et maintenir les masters système et packages applicatifs, sécuriser les postes de travail,...


  • Sèvres, Île-de-France Hifield Temps plein

    Description du posteEn tant que Gestionnaire de Succès Client Pré-vente, vous accompagnez et fidélisez nos clients dans l'utilisation de notre plateforme SaaS pour qu'ils en tirent le maximum de valeur.MissionsAnimer des formations avant-ventes et diverses démonstrations de nos solutions techniques.Réaliser les phases de « Proof of concept » en...

  • Chef de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein

    Board of Cyber est une startup française en hyper-croissance qui a une mission : donner confiance aux entreprises en mesurant la performance cybersécurité de leur écosystème. Concrètement, Board of Cyber développe et commercialise des solutions SaaS Cyber dont le produit phare à ce jour est le «Security Rating» qui délivre une notation de la...