Téléconseillers (H/F) - Centre de services
il y a 6 jours
Description du poste
Le téléconseiller (H/F) sera chargé(e) du traitement des appels entrants, de l'orientation des clients, de l'information sur les services, du traitement des appels sortants, du traitement des dossiers en back office, de la réalisation de la promotion des offres de service et du traitement des mails EPTICA.
Compétences requises
- Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique
- Sens de l'écoute et du service client
- Bonne expression orale
- Capacités d'analyse
- Capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles
- Dextérité dans l'utilisation des outils informatiques
- Compétences rédactionnelles
- Rigueur et capacité d'adaptation
- Autonomie, gestion du stress, prise de recul
- Connaissance de la législation
Informations complémentaires
L'offre est réservée en priorité aux candidats de l'institution.
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Téléconseillers (H/F) - Spécialistes en Accueil Téléphonique
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) de :Travailler sous l'autorité de la responsable du centre de services de la CPAM de la Charente-Maritime.Effectuer le traitement des appels entrants (assurés sociaux), orienter les clients et fournir des informations sur les services.Effectuer le traitement des appels sortants auprès des...
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La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de la CPAM de la Charente-Maritime. Sous l'autorité de la responsable du centre de services, vous serez chargé(e) de : Fonctions clés • Traiter les appels entrants (assurés sociaux) et orienter les clients vers les services appropriés ; ...
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Téléconseillers (H/F) - Spécialistes des relations client
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de la CPAM de la Charente-Maritime. Sous l'autorité de la responsable du centre de services, vous serez chargé(e) de : Fonctions clés • Traiter les appels entrants (assurés sociaux) et orienter les clients vers les services appropriés ; ...
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Téléconseillers (H/F) - Accueil et Orientation
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) de traiter les appels entrants et sortants, d'orienter les clients, d'information sur les services et de réaliser la promotion des offres de service.Compétences requisesMaîtrise des techniques d'accueil téléphoniqueSens de l'écoute et du service clientBonne expression oraleCapacités...
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Téléconseiller(e)s CDD
il y a 6 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe poste de téléconseiller(e)s CDD consiste à renseigner et orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits. Vous serez également chargé(e) de la promotion des offres de service du caf.fr.Profil recherchéNous recherchons des candidats dotés de capacités relationnelles, d'appétences pour le...
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Téléconseillers (H/F) - Accueil et Orientation
il y a 5 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) de traiter les appels entrants, d'orienter les clients et d'informe sur les services. Il/Elle sera également responsable du traitement des appels sortants, des dossiers en back-office et de la promotion des offres de service.Compétences requisesMaîtrise des techniques d'accueil...
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Téléconseillers (H/F) - Accueil et Orientation
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) de traiter les appels entrants et sortants, d'orienter les clients, d'information sur les services et de réaliser la promotion des offres de service.Compétences requisesMaîtrise des techniques d'accueil téléphoniqueSens de l'écoute et du service clientBonne expression oraleCapacités...
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Téléconseillers (H/F) - Accueil et Orientation
il y a 7 heures
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe téléconseiller (H/F) est chargé(e) de traiter les appels entrants et sortants, d'orienter les clients et d'informe sur les services. Il/elle sera également responsable du traitement des dossiers en back office et de la promotion des offres de service.Compétences requisesMaîtrise des techniques d'accueil téléphoniqueSens de...
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Téléconseillers (H/F) - Accueil et Orientation
il y a 1 semaine
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) de :• Traiter les appels entrants (assurés sociaux) et orienter les clients ;• Traiter les appels sortants auprès des assurés ;• Traiter les dossiers en back office ;• Réaliser la promotion des offres de service ;• Traiter les mails EPTICA.Compétences requises• Maîtrise des...
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Téléconseiller(e)s CDD
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe CAF de la Charente-Maritime recherche des téléconseiller(e)s CDD pour renforcer son équipe de professionnels de l'accompagnement des allocataires. En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de:Renseigner et orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits, en leur fournissant des informations...
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Téléconseiller(e)s CDD
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe CAF de la Charente-Maritime recherche des téléconseiller(e)s CDD pour renforcer son équipe de professionnels de l'accompagnement des allocataires. En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de:Renseigner et orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits, en leur fournissant des informations...
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Téléconseiller(e)s CDD
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe CAF de la Charente-Maritime recherche des téléconseiller(e)s CDD pour renforcer son équipe de professionnels de l'assistance aux allocataires. En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de:Renseigner et orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits, en leur fournissant des informations...
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Conseiller en Ligne
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du PosteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) du traitement des appels entrants, de l'orientation des clients et de l'information sur les services. Il/Elle sera également responsable du traitement des appels sortants, des dossiers en back office et de la promotion des offres de service.Compétences RecherchéesMaîtrise des techniques...
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Aide ménager
il y a 6 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Services La Rochelle Temps pleinCentre Services La Rochelle recherche un Aide MénagerVotre agence Centre Services La Rochelle est à la recherche pour le poste d'Aides Ménagers / Ménagères à domicile (H/F).Compétences requisesDépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérerDésodoriser les piècesEntretenir du mobilierEntretenir une surface, un solInformer la...
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Conseiller en téléassistance
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe poste de Téléconseiller(e)s CDD au sein de l'équipe de CAF de la Charente-Maritime est un rôle clé dans la fourniture de services de soutien à nos allocataires et partenaires.Compétences requisesCapacité à communiquer efficacement avec les clientsCompétence en matière de gestion des relations clientConnaissance des...
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Conseiller en téléassistance
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe poste de Téléconseiller(e)s CDD au sein de la CAF de la Charente-Maritime est un rôle clé dans la fourniture de services de téléassistance aux allocataires et partenaires. Le candidat idéal possède des compétences relationnelles solides, une aisance informatique et la capacité à intégrer la législation des prestations...
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Conseiller en téléassistance
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe poste de Téléconseiller(e)s CDD au sein de la CAF de la Charente-Maritime est un rôle clé dans la fourniture de services de téléassistance aux allocataires et partenaires. Le candidat idéal possède des compétences relationnelles solides, une aisance informatique et la capacité à intégrer la législation des prestations...
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Conseiller en téléassistance
il y a 5 heures
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe poste de Téléconseiller(e)s CDD au sein de l'CAF de la Charente-Maritime est un rôle clé dans la fourniture de services aux allocataires et partenaires. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'orienter les allocataires dans leurs demandes de droits, tout en assurant la promotion des offres de service du CAF.Vos...
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Conseiller en téléassistance
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe poste de Téléconseiller(e)s CDD au sein de CAF DE LA CHARENTE-MARITIME est un rôle clé dans la fourniture de services de soutien à nos allocataires et partenaires. Nous recherchons des professionnels dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesCapacités relationnelles exceptionnellesAppétence pour...
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Conseiller en téléassistance
il y a 3 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps pleinDescription du posteLe poste de Téléconseiller(e)s CDD au sein de l'CAF de la Charente-Maritime est un rôle clé dans la fourniture de services aux allocataires et partenaires. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'orienter les allocataires dans leurs demandes de droits, tout en assurant la promotion des offres de service du CAF.Vos...