Téléconseillers (H/F) - Accueil et Orientation

il y a 9 heures


La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

Description du poste

Le téléconseiller (H/F) est chargé(e) de traiter les appels entrants et sortants, d'orienter les clients et d'informe sur les services. Il/elle sera également responsable du traitement des dossiers en back office et de la promotion des offres de service.

Compétences requises

  • Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique
  • Sens de l'écoute et du service client
  • Bonne expression orale
  • Capacités d'analyse
  • Capacité à gérer les situations difficiles
  • Dextérité dans l'utilisation des outils informatiques
  • Compétences rédactionnelles
  • Rigueur et capacité d'adaptation
  • Autonomie et gestion du stress

Informations complémentaires

L'offre est réservée en priorité aux candidats de l'institution.



  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du posteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) de traiter les appels entrants et sortants, d'orienter les clients, d'information sur les services et de réaliser la promotion des offres de service.Compétences requisesMaîtrise des techniques d'accueil téléphoniqueSens de l'écoute et du service clientBonne expression oraleCapacités...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du posteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) de traiter les appels entrants, d'orienter les clients et d'informe sur les services. Il/Elle sera également responsable du traitement des appels sortants, des dossiers en back-office et de la promotion des offres de service.Compétences requisesMaîtrise des techniques d'accueil...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du posteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) de traiter les appels entrants et sortants, d'orienter les clients, d'information sur les services et de réaliser la promotion des offres de service.Compétences requisesMaîtrise des techniques d'accueil téléphoniqueSens de l'écoute et du service clientBonne expression oraleCapacités...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du posteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) de :• Traiter les appels entrants (assurés sociaux) et orienter les clients ;• Traiter les appels sortants auprès des assurés ;• Traiter les dossiers en back office ;• Réaliser la promotion des offres de service ;• Traiter les mails EPTICA.Compétences requises• Maîtrise des...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du posteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) de :Travailler sous l'autorité de la responsable du centre de services de la CPAM de la Charente-Maritime.Effectuer le traitement des appels entrants (assurés sociaux), orienter les clients et fournir des informations sur les services.Effectuer le traitement des appels sortants auprès des...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du posteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) du traitement des appels entrants, de l'orientation des clients, de l'information sur les services, du traitement des appels sortants, du traitement des dossiers en back office, de la réalisation de la promotion des offres de service et du traitement des mails EPTICA.Compétences...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de la CPAM de la Charente-Maritime. Sous l'autorité de la responsable du centre de services, vous serez chargé(e) de : Fonctions clés • Traiter les appels entrants (assurés sociaux) et orienter les clients vers les services appropriés ; ...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de la CPAM de la Charente-Maritime. Sous l'autorité de la responsable du centre de services, vous serez chargé(e) de : Fonctions clés • Traiter les appels entrants (assurés sociaux) et orienter les clients vers les services appropriés ; ...

  • Téléconseiller(e)s CDD

    il y a 3 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du posteLe CAF de la Charente-Maritime recherche des téléconseiller(e)s CDD pour renforcer son équipe de professionnels de l'assistance aux allocataires. En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de:Renseigner et orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits, en leur fournissant des informations...

  • Téléconseiller(e)s CDD

    il y a 7 jours


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du posteLe poste de téléconseiller(e)s CDD consiste à renseigner et orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits. Vous serez également chargé(e) de la promotion des offres de service du caf.fr.Profil recherchéNous recherchons des candidats dotés de capacités relationnelles, d'appétences pour le...

  • Téléconseiller(e)s CDD

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du posteLe CAF de la Charente-Maritime recherche des téléconseiller(e)s CDD pour renforcer son équipe de professionnels de l'accompagnement des allocataires. En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de:Renseigner et orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits, en leur fournissant des informations...

  • Téléconseiller(e)s CDD

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du posteLe CAF de la Charente-Maritime recherche des téléconseiller(e)s CDD pour renforcer son équipe de professionnels de l'accompagnement des allocataires. En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de:Renseigner et orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits, en leur fournissant des informations...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 3 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du PosteLe téléconseiller (H/F) sera chargé(e) du traitement des appels entrants, de l'orientation des clients et de l'information sur les services. Il/Elle sera également responsable du traitement des appels sortants, des dossiers en back office et de la promotion des offres de service.Compétences RecherchéesMaîtrise des techniques...

  • Conseiller en Téléphonie

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Sécurité sociale Temps plein

    MissionNous recherchons des téléconseillers pour renforcer nos effectifs sur les plateformes de service Nano et ALE. Vous serez chargé de renseigner et d'orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits.Compétences requisesCapacités relationnellesAppétences pour le téléphoneCapacité à intégrer la législation des...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Responsable de Secteur (propreté) F/HVous rejoignez notre équipe d'ONET ACCUEIL en tant que Responsable de Secteur (propreté) F/H. Vous serez rattaché(e) à votre tuteur entreprise et chargé(e) de la responsabilité d'un portefeuille de clients pour les prestations de nettoyage et de multiservices.MissionsManagement : Animation des équipes et secteurs...

  • Agent Propreté Polyvalent F/H

    il y a 3 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste d'Agent Propreté Polyvalent F/HVous rejoindrez l'équipe d'ONET ACCUEIL en tant qu'Agent Propreté Polyvalent F/H. Votre mission sera de veiller au bon déroulement de la prestation de nettoyage et à la satisfaction des clients dans le respect des réglementations sociales et professionnelles en vigueur, et de la sécurité.Vos...

  • Agent Propreté Polyvalent F/H

    il y a 3 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste d'Agent Propreté Polyvalent F/HVous rejoignez l'équipe d'ONET ACCUEIL en tant qu'Agent Propreté Polyvalent F/H. Votre mission consiste à veiller au bon déroulement de la prestation de nettoyage et à la satisfaction des clients dans le respect des réglementations sociales et professionnelles en vigueur, et de la sécurité.Vos...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste d'Agent Propreté Polyvalent F/HVous rejoignez l'équipe d'ONET ACCUEIL en tant qu'Agent Propreté Polyvalent F/H. Votre mission consiste à veiller au bon déroulement de la prestation de nettoyage et à la satisfaction des clients dans le respect des réglementations sociales et professionnelles en vigueur, et de la sécurité.Vos...

  • Agent Propreté Polyvalent F/H

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste d'Agent Propreté Polyvalent F/HVous rejoignez l'équipe d'ONET ACCUEIL en tant qu'Agent Propreté Polyvalent F/H. Votre mission consiste à veiller au bon déroulement de la prestation de nettoyage et à la satisfaction des clients dans le respect des réglementations sociales et professionnelles en vigueur, et de la sécurité.Vos...

  • Agent Propreté Polyvalent F/H

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste d'Agent Propreté Polyvalent F/HVous rejoindrez l'équipe d'ONET ACCUEIL en tant qu'Agent Propreté Polyvalent F/H. Votre mission sera de veiller au bon déroulement de la prestation de nettoyage et à la satisfaction des clients dans le respect des réglementations sociales et professionnelles en vigueur, et de la sécurité.Vos...