Technicien support informatique N2 H/F

il y a 4 semaines

Bruz, Bretagne, France Spie Temps plein

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien helpdesk N2 H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Au sein d'une équipe dynamique de techniciens helpdesk, vous serez en charge du support à distance de niveau 2 pour nos utilisateurs.

Missions principales :

  • Création et gestion des comptes utilisateurs
  • Attribution et modification des droits d'accès via Active Directory
  • Suivi proactif des tickets en attente
  • Restauration de données
  • Déploiement à distance de logiciels et configurations
  • Intégration des postes informatiques dans le réseau d'entreprise
  • Support technique avancé pour les techniciens N1
  • Accompagnement des techniciens N1 dans le développement de leurs compétences
  • Mise à jour de la base de connaissances technique
  • Coordination entre le centre de services helpdesk et les équipes d'infrastructure
  • Gestion des demandes de service et des incidents

Le suivi
Votre manager vous soutiendra quotidiennement. Parallèlement, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe de recrutement veilleront à votre intégration réussie au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

Ce programme d'intégration se déroule sur site et à travers un parcours digitalisé, incluant des étapes clés et des moments d'échanges.

L'évolution
Votre engagement et votre sérieux permettront à votre manager et au service RH de vous proposer diverses opportunités d'évolution tout au long de votre carrière.

SPIE ICS encourage la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe.

Votre profil

Compétences et Qualités Recherchées :

  • Capacité à prendre des initiatives dans le cadre des procédures établies
  • Rigueur et organisation dans la gestion des tâches
  • Dynamisme et réactivité face aux flux de travail
  • Adaptabilité aux exigences urgentes
  • Précision dans la documentation des tickets
  • Capacité à localiser et utiliser l'information nécessaire à la résolution des problèmes
  • Expérience significative en tant que technicien helpdesk N2
  • Minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans un environnement helpdesk

Formation et Expérience :

  • Diplôme de niveau Bac+2 en informatique ou équivalent recommandé
  • Au moins un an d'expérience à un poste de technicien helpdesk N2
  • Expérience globale de 2 à 3 ans minimum dans le support informatique helpdesk.

Nous recherchons un collaborateur autonome, soucieux du détail et désireux de s'investir dans une équipe dynamique. Le candidat idéal possédera de bonnes compétences analytiques, de planification et d'excellentes capacités de communication.

Localisation du poste

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Outils Technologiques :

  • Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM)
  • Microsoft Exchange
  • Active Directory pour la gestion des utilisateurs
  • Avamar pour les opérations de restauration
  • Gestion des incidents via EasyVista
  • Management des dispositifs mobiles avec AirWatch
  • Utilisation quotidienne de la suite Microsoft Office.

Langue(s) de travail

  • Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
  • Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)

  • Technicien Support Informatique N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien Helpdesk N2 H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Au sein d'une équipe dynamique de techniciens helpdesk, vous serez en charge du support à distance de niveau 2 pour...

  • Technicien Support Informatique N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien helpdesk N2 H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Au sein d'une équipe de techniciens helpdesk, vous serez responsable du support à distance de niveau 2 pour nos...

  • Technicien support informatique N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Contexte du posteAu sein d'une équipe dynamique de techniciens support, vous serez en charge de fournir une assistance technique de niveau 2 à distance pour nos utilisateurs.Missions principales :- Création et gestion des comptes utilisateurs- Attribution et modification des droits d'accès via Active Directory- Suivi proactif des tickets en attente-...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 5 jours

    Bruz, Bretagne, France Spie Temps plein

    Mission et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de techniciens helpdesk de Spie ICS en tant que spécialiste en support informatique. Votre mission sera de fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs à distance, en assurant la résolution efficace des problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes et des...

  • Technicien Helpdesk N2 H/F

    il y a 5 jours

    Bruz, Bretagne, France Spie Temps plein

    Mission et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de techniciens helpdesk de Spie ICS, où vous serez chargé de fournir un support utilisateur à distance de niveau 2 à nos clients.Missions PrincipalesCréation et administration des comptes utilisateursAttribution et modification des droits utilisateurs via les groupes Active DirectoryGestion et...

  • Technicien Helpdesk N2 H/F

    il y a 5 jours

    Bruz, Bretagne, France Spie Temps plein

    Mission et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de techniciens helpdesk de Spie ICS, où vous serez chargé de fournir un support utilisateur à distance de niveau 2 à nos clients.Missions PrincipalesCréation et administration des comptes utilisateursAttribution et modification des droits utilisateurs via les groupes Active DirectoryGestion et...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France Spie Temps plein

    Présentation du poste Titre du poste Technicien Helpdesk H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Nature du contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise Mission principale Description du poste Nous recherchons un professionnel dynamique et passionné par les technologies de l'information pour...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1086WYLe cabinet Lynx RH recherche un Technicien de Proximité H/F pour l'un de ses clients.Vos missions :Maîtriser, installer, configurer et dépanner les équipements informatiques sur site ou à distance (PC, smartphones, tablettes, etc.)Intervenir sur des systèmes informatiques industrielsAccueillir les utilisateurs...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1086WYLe cabinet Lynx RH recherche un Technicien de Proximité H/F pour l'un de ses clients.Vos missions :Maîtriser, installer, configurer et dépanner les équipements informatiques, que ce soit sur site ou à distance (PC, smartphones, tablettes, etc.)Intervenir sur des PC industriels pour assurer leur bon...

  • Technicien Informatique de Proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1086WYLe cabinet Lynx RH est à la recherche d'un Technicien de Proximité H/F pour un de ses clients.Vos missions incluent :Maîtrise, installation, configuration et dépannage des équipements informatiques, que ce soit sur site ou à distance (PC, smartphones, tablettes, etc.)Interventions sur des systèmes...

  • Technicien de proximité Informatique H/F

    il y a 2 jours

    Bruz, Bretagne, France aeroemploiformation Temps plein

    **Description du poste**Résumé de l'offreLe cabinet aeroemploiformation recherche un Technicien de Proximité H/F pour l'un de ses clients.**Mission**Le candidat sélectionné assurera la maintenance, l'installation, la configuration et le dépannage des équipements informatiques sur site ou à distance.**Compétences requises**•...

  • Agent de Support Technique H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien Help desk H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Description de poste Nous recherchons un professionnel enthousiaste et passionné par les technologies de...

  • Technicien de proximité Informatique H/F

    il y a 5 jours

    Bruz, Bretagne, France aeroemploiformation Temps plein

    **Description du poste**Résumé de l'offreLe cabinet aeroemploiformation recherche un Technicien de Proximité H/F pour l'un de ses clients.**Mission**Le candidat sélectionné assurera la maintenance, l'installation, la configuration et le dépannage des équipements informatiques identifiés sur site ou à distance (PC, smartphones Apple et...

  • Technicien Système Informatique

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Gestionnaire Système et Réseau H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Sous la responsabilité d'un Manager Opérationnel, Vous aurez l'opportunité de...

  • Technicien de Proximité Informatique H/F

    il y a 5 jours

    Bruz, Bretagne, France Lynx RH Temps plein

    MissionL'entreprise Lynx RH recherche un technicien de proximité informatique pour l'un de ses clients sur Bruz.Compétences requisesMaîtrise des produits et environnements d'exploitationMaîtrise des outils informatiquesMaîtrise de l'anglais techniqueResponsabilitésMasteriser, installer, configurer et/ou dépanner les équipements...

  • Technicien de Proximité Informatique H/F

    il y a 5 jours

    Bruz, Bretagne, France Lynx RH Temps plein

    MissionL'entreprise Lynx RH recherche un technicien de proximité informatique pour l'un de ses clients sur Bruz.Compétences requisesMaitrise des produits et environnements d'exploitationMaîtrise des outils informatiquesMaîtrise de l'anglais techniqueResponsabilitésMasteriser, installer, configurer et/ou dépanner les équipements...

  • Gestionnaire de systèmes informatiques

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Gestionnaire de systèmes informatiques H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Sous la responsabilité d'un Manager Opérationnel, Vous aurez l'opportunité...

  • Spécialiste Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien Help desk H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Description de poste Nous recherchons un professionnel dynamique et passionné par le domaine...

  • Technicien en Coffrage

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France Manpower RENNES BTP Temps plein

    Poste de Technicien en Coffrage (H/F)Nous sommes à la recherche d'un Technicien en Coffrage (H/F) pour un acteur majeur du secteur de la construction. Ce poste implique la responsabilité de la mise en place de structures de coffrage, qu'elles soient métalliques ou en bois, destinées à recevoir le béton. Vos missions incluront : Analyse des Plans : Lire...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Spécialiste en sécurité informatique - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine de la cybersécurité, afin de préparer une formation diplômante reconnue par...