Technicien(ne) en Service Après-Vente H/F

il y a 4 semaines

Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe intuis Temps plein

Technicien(ne) en Service Après-Vente H/F

Localisation : Le Luc (83)
Type de contrat : CDI
Durée du contrat : CDI

Présentation de l'entreprise

Le groupe Intuis, acteur français dans le domaine du confort thermique et de la transition énergétique, se distingue par son engagement envers l'innovation et la performance. Avec six usines en France et plus de 1000 collaborateurs, nous concevons et commercialisons des appareils de chauffage tels que des radiateurs électriques, des pompes à chaleur et des chauffe-eau thermodynamiques. Nos produits, qui bénéficient du label Origine France Garantie, sont conçus pour offrir « plus de confort, moins d'énergie » à nos clients dans divers secteurs, tant en France qu'à l'international.
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) en Service Après-Vente H/F en CDI.

Missions principales

Interventions techniques :

  • Mettre en service les équipements en collaboration avec les installateurs.
  • Accompagner les installateurs lors de la mise en service chez le client (positionnement des machines, vérifications hydrauliques et électriques, sécurité).
  • Rédiger des rapports d'intervention détaillés.
  • Former les utilisateurs et exploitants à l'utilisation des produits.
  • Former les Stations Techniques (STA).
  • Diagnostiquer, entretenir et dépanner les équipements.
  • Intervenir directement chez le client pour des dépannages.

Support client à distance :

  • Répondre aux appels techniques provenant de la hotline.
  • Qualifier les appels pour les transférer aux interlocuteurs appropriés.
  • Identifier les problèmes rencontrés par les clients.
  • Informer les clients des actions à entreprendre.
  • Utiliser les formations et bases de connaissances pour fournir des réponses pertinentes.
  • Enregistrer les appels dans la base de données pour un suivi efficace.
  • Gérer les appels entrants en cas de surcharge de la hotline.

Remontées techniques et informations clients :

  • Assurer la remontée des difficultés rencontrées sur le terrain (techniques, administratives, clients, installateurs) et en informer son supérieur.

Profil recherché

Titulaire d'une formation technique ou équivalente en Froid ou Frigorifique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire.
Vous possédez :

  • Des connaissances en Électricité, Froid, Hydraulique, Thermique ou Thermodynamique.
  • Une bonne compréhension des enjeux commerciaux.

Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office. Une formation technique sur nos produits sera assurée en interne.
Le groupe Intuis s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et à favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap.
Package de rémunération : 27K€ - 38K€ fixe brut selon expérience sur 13 mois + Véhicule + Participation + Intéressement + Plan d'Épargne Entreprise + Mutuelle + Prévoyance + CSE.

Êtes-vous prêt à relever ce défi à nos côtés ?

  • Technicien de Service Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABALONE LE PUY EN VELAY Temps plein

    A propos de l'entreprise :Abalone, votre partenaire en solutions d'emploi, vous accompagne dans votre parcours professionnel. Avec une expertise de plus de 30 ans et un réseau de plusieurs agences à travers l'Europe, nous nous engageons à vous offrir un service de qualité. Chaque année, nous réalisons 22 000 recrutements, témoignant de notre dynamisme...

  • Technicien(ne) en Assistance Technique H/F

    il y a 4 semaines

    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe intuis Temps plein

    Technicien(ne) Service Après-Vente H/F Localisation : Le Luc (83) Type de contrat : CDI Durée du contrat : CDI Présentation de l'entreprise Le groupe Intuis, acteur industriel français, se positionne comme un leader dans le domaine du confort thermique et de la transition énergétique. Avec six sites de production en France et plus de 1000...

  • Spécialiste SAV Intervention H/F

    il y a 4 semaines

    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe intuis Temps plein

    Technicien(ne) Service Après-Vente H/F Localisation : Le Luc (83) Type de contrat : CDI Durée du contrat : CDI Présentation de l'entreprise Le groupe Intuis, acteur industriel français, se positionne comme un leader dans le domaine du confort thermique et de la transition énergétique. Avec six sites de production en France et plus de 1000...

  • Technicien en Maintenance d'Engins de Chantier

    il y a 4 semaines

    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Missions Fréjus Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le groupe Domino RH se démarque depuis 24 ans sur le marché des solutions en ressources humaines. Pour nous, les ressources humaines représentent des richesses humaines. Chaque individu est perçu comme une valeur ajoutée que nous soutenons dans son parcours professionnel.À propos du poste :Votre agence Domino RH Missions...

  • Technicien en Mécanique d'Engins

    il y a 4 semaines

    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Missions Fréjus Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Technicien en Maintenance d'Engins de Chantier

    il y a 4 semaines

    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Missions Fréjus Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Technicien de Maintenance Mobile H/F

    il y a 4 semaines

    Le Tholonet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    **Poste :** En tant que **Technicien de Maintenance Mobile**, vos responsabilités incluent : * Conseiller notre clientèle sur l'entretien technique des équipements et leur mise à jour,* Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective,* Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques et en informer les clients,* Rédiger des devis...

  • Technicien de Maintenance Mobile H/F

    il y a 4 semaines

    Le Tholonet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    **Poste :** En tant que **Technicien de Maintenance Mobile**, vos responsabilités incluent : * Conseiller notre clientèle sur l'entretien technique des équipements et leur mise à jour,* Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective,* Diagnostiquer les problèmes techniques et en faire part aux clients,* Élaborer des devis après...

  • Technicien de Maintenance Mobile H/F

    il y a 4 semaines

    Le Tholonet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    **Poste :** En tant que **Technicien de Maintenance Mobile**, vos responsabilités incluent : * Conseiller notre clientèle sur l'entretien technique des équipements et leur mise à jour,* Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective,* Diagnostiquer les problèmes techniques et en faire part aux clients,* Élaborer des devis après...

  • Employé Libre-Service

    il y a 1 jour

    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ERGOS Brignoles Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis 20 ans, Isa Développement s'invite chez les professionnels en proposant des services de qualité adaptés à leurs besoins, tout en conservant ses valeurs familiales et humaines. Avec une spécialisation dans l'insertion professionnelle, Isa Développement compte à l'heure actuelle 35 agences d'emploi...

  • Conseiller clientèle et vente en CDI

    il y a 2 semaines

    Le Tholonet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    **Entreprise automobile de référence**PLD Automobile est une entreprise familiale créée en 1966, spécialisée dans la distribution de marques automobiles de renom, notamment Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi.**Mission**Nous sommes à la recherche de conseillers clients après-vente pour renforcer notre équipe et offrir un...

  • Employé libre-service

    il y a 3 jours

    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ERGOS Brignoles Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis 20 ans, ERGOS Brignoles s'invite chez les professionnels en proposant des services de qualité adaptés à leurs besoins, tout en conservant ses valeurs familiales et humaines. Avec une spécialisation dans l'insertion professionnelle, ERGOS Brignoles compte à l'heure actuelle 35 agences d'emploi...

  • Apprenti Conseiller Client en Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Vos responsabilités Le Groupe Bernard est à la recherche d'un Apprenti Conseiller Client en Service Après-Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la supervision d'un mentor dédié au sein du service après-vente, vous aurez pour mission de maintenir une relation technique de qualité avec notre clientèle concernant l'entretien...

  • Technicien en Maintenance d'Engins de Chantier

    il y a 4 semaines

    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Missions Fréjus Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH, acteur reconnu depuis 24 ans dans le domaine des ressources humaines, valorise chaque individu comme une richesse humaine. Avec une équipe de 750 collaborateurs permanents et 170 agences à travers la France et à l'international, nous nous engageons à accompagner les talents dans leur parcours professionnel....

  • Technicien en service automobile

    il y a 6 heures

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOCIETE VAUCLUSIENNE AUTOMOBILES Temps plein

    Poste de Technicien en Service AutomobileLe Groupe GRIM-SVA recherche des techniciens H/F débutants ou avec une première expérience dans le diagnostic et la recherche de panne pour la concession Jaguar Land Rover Avignon.ResponsabilitésEffectuer les diagnostics et réparations des pannes mécaniquesAssurer les interventions demandées sur les véhicules...

  • Technicien secteur automobile spécialisé

    il y a 4 jours

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOCIETE VAUCLUSIENNE AUTOMOBILES Temps plein

    Présentation du posteSociété Vauchusienne Automobiles recherche un technicien H/F pour rejoindre son équipe de diagnostic et de réparation de véhicules Jaguar et Land Rover à Avignon.En tant que technicien, vous serez rattaché au responsable après-vente de la concession et vous réaliserez le diagnostic et donnerez les directives de réparation des...

  • Technicien(ne) SAV Intervention H/F

    il y a 2 jours

    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe intuis Temps plein

    Description du poste Le Groupe Intuis, un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique, recherche un(e) Technicien(ne) SAV Intervention H/F pour rejoindre son équipe de maintenance et de support. Missions Interventions techniques Mettre en service les produits avec les installateurs Accompagner les installateurs pour la...

  • Technicien Secteur Automobile/Technicienne Secteur Automobile

    il y a 2 jours

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOCIETE VAUCLUSIENNE AUTOMOBILES Temps plein

    Présentation du PosteLa Société Vauchusienne Automobiles recherche un technicien H/F spécialisé dans le diagnostic et la réparation de véhicules pour sa concession Jaguar Land Rover Avignon.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable après-vente de la concession pour réaliser les diagnostics et donner les directives de...

  • Technicien en Climatisation

    il y a 4 semaines

    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BTP CFA PACA - Centres de formation du Bâtiment Provence-Alpes-Cote dAzur Temps plein

    Poste : Technicien en ClimatisationEntreprise : BTP CFA PACA - Centres de formation du Bâtiment Provence-Alpes-Côte d'AzurResponsabilités :Assister à l'installation, au démontage et à la maintenance des systèmes de climatisation principalement pour des clients particuliers.Travail en hauteur requis ?Travail le week-end ? Disponibilité pour des...

  • Technicien en Climatisation

    il y a 4 semaines

    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BTP CFA PACA - Centres de formation du Bâtiment Provence-Alpes-Cote dAzur Temps plein

    Poste : Technicien en ClimatisationEntreprise : BTP CFA PACA - Centres de formation du Bâtiment Provence-Alpes-Côte d'AzurResponsabilités :Assister à l'installation, au démontage et à la maintenance des systèmes de climatisation, principalement pour des clients particuliers.Travail en hauteur requis ?Travail le week-end ? Disponibilité pour des...