Conseiller de vente en alternance H/F

il y a 1 jour


Sartrouville, Île-de-France J.M Weston Temps plein
Mission

Nous recherchons un Conseiller de vente en alternance H/F pour rejoindre notre équipe à J.M. Weston. En tant que Conseiller de vente, vous serez chargé de conseiller la clientèle dans le respect du cérémonial de la marque et de fidéliser la clientèle par une approche de services d'excellence.

Compétences requises
  • Titulaire d'un baccalauréat
  • Sens du service client et savoir-être (ponctualité, courtoisie, respect, esprit d'équipe)
  • Anglais requis – une autre langue étrangère est appréciée
  • Polyvalence, rigueur
  • Maîtrise de l'outil informatique
Responsabilités
  • Faire vivre une expérience client en ligne avec l'Expérience Signature JM Weston
  • Définir et répondre aux besoins du client, satisfaire à sa demande et être garant de son confort
  • Écouter, accompagner et conseiller durant toutes les étapes de vente
  • Chausser le client dans le respect du protocole défini
  • Informer le client sur le produit, les nouveautés et l'actualité de la Maison
  • Proposer au client les produits complémentaires (embauchoirs, accessoires, maroquinerie, produits d'entretien, soins et services)
  • Réaliser des soins sur les chaussures
  • Assurer le suivi du client après la vente (campagnes d'appels, CRM)
  • Participer à l'activité de la boutique (inventaires, rangement, évènements, encaissement...)
À propos de J.M. Weston

J.M. Weston est une entreprise de luxe créée en 1891. Nous sommes fiers de notre histoire et de notre expertise dans la création de modèles de chaussures de haute qualité.



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