Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Mission
Nous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.
Vos responsabilités
Vous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations nécessaires au traitement, de l'identification et de l'analyse des besoins décrits par les utilisateurs, de la résolution des incidents et du traitement des demandes dans votre domaine de compétences.
Compétences requises
Nous recherchons un candidat ayant une bonne connaissance des logiciels, des outils de gestion, des méthodes et procédures, ainsi que des compétences en gestion de la satisfaction utilisateur, en résolution d'incidents et en support utilisateur.
Environnement de travail
Vous travaillerez dans un environnement technique Microsoft, Linux et Apple, avec des outils de ticketing et des formations à prévoir.
Langues
Nous recherchons un candidat ayant une bonne connaissance du français et de l'espagnol, à la fois à l'écrit comme à l'oral.
Avantages
Nous offrons un contrat en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités, ainsi qu'un package rémunération et avantages attractifs.
-
Technicien Service Desk
il y a 3 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinProfession : Technicien Service DeskRejoignez Econocom, le premier groupe généraliste du digital en Europe, et rejoignez notre équipe dynamique de techniciens service desk.MissionNous recherchons un technicien service desk efficace pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1 en français et...
-
Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
-
Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
-
Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
-
Technicien Service Desk H/F
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur au sein du centre de services d'Econocom. En tant que spécialiste en résolution de problèmes, vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en utilisant vos compétences en gestion de la satisfaction...
-
Technicien Service Desk
il y a 1 mois
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à l'Econocom France. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à travailler en équipe.ResponsabilitésRéceptionner les...
-
Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk motivé et compétent pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des...
-
Technicien Service Desk Expert
il y a 3 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionEconocom est à la recherche d'un Technicien Service Desk Expert pour rejoindre son équipe dynamique ! Vous serez en charge de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations nécessaires au traitement, de l'analyse des besoins et de la résolution des incidents dans votre domaine de...
-
Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à l'Econocom France. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en dépannage et en maintenance.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des...
-
Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à l'Econocom France. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer efficacement.ResponsabilitésRéceptionner les...
-
Technicien Service Desk
il y a 3 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps pleinÀ propos du posteRejoignez notre équipe de Techniciens Service Desk au sein d'Econocom France ! Dans ce rôle, vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir une assistance exceptionnelle.Tâches clés :Résoudre les incidents et les problèmes techniques des utilisateursFournir une assistance technique et une...
-
Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.Vos responsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus (téléphone, mail)Enregistrer...
-
Technicien Service Desk H/F
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Saint-Martin-Le-Vinoux. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, traiter et résoudre les problèmes, et accompagner les utilisateurs pour leur satisfaction.Vous travaillerez en étroite...
-
Technicien Service Desk
il y a 1 mois
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
-
Technicien Service Desk H/F
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en utilisant vos compétences en résolution d'incidents et en gestion de la satisfaction utilisateur.ResponsabilitésVous serez responsable de :Réceptionner les...
-
Technicien Service Desk H/F
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à l'Econocom France. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en dépannage et en maintenance. Responsabilités Réceptionner les sollicitations des utilisateurs et les...
-
Technicien Service Desk H/F
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Saint-Martin-Le-Vinoux. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec les coordinateurs d'équipes.Vos responsabilités incluent la réception des...
-
Technicien Service Desk H/F
il y a 3 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps pleinDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Technicien Service Desk H/F pour rejoindre notre équipe d'experts en informatique au sein de l'entreprise ECONOCOM France. Responsabilités du poste Réceptionner et traiter les demandes et les incidents des utilisateursIdentifier et analyser les besoins des utilisateursRésoudre les...
-
Technicien Service Desk H/F
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en traitant, en résolvant et en transférant vers le support adéquat si besoin.Vos responsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus...
-
Technicien Service Desk
il y a 3 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMission de l'équipe Nous sommes à la recherche d'un technicien service desk motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service de qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes et en garantissant leur satisfaction. ...