Technicien Service Desk

il y a 3 semaines


SaintMartinleVinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

Profession : Technicien Service Desk

Rejoignez Econocom, le premier groupe généraliste du digital en Europe, et rejoignez notre équipe dynamique de techniciens service desk.

Mission

Nous recherchons un technicien service desk efficace pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1 en français et en espagnol. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des coordinateurs d'équipes pour assurer la résolution efficace des problèmes.

Résponsabilités

• Réceptionner les sollicitations des utilisateurs

• Enregistrer les informations nécessaires pour le traitement des demandes

• Identifier et analyser les besoins des utilisateurs

• Résoudre les incidents et traiter les demandes

• Escalader le support adéquat en cas de nécessité

• Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction

Qualifications

Nous recherchons un candidat motivé et compétent avec une bonne connaissance de l'informatique et des langages de programmation. Vous devrez également être capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les utilisateurs.

Avantages

• Salaires compétitifs

• Avantages sociaux complets

• Possibilité de télétravail

• Formation continue et développement professionnel

• Ambiance de travail dynamique et collaborative

Candidature

Si vous êtes motivé et compétent, n'hésitez pas à postuler à ce poste en envoyant votre CV et une lettre de motivation.


  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines


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    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines


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    MissionNous recherchons un technicien service desk motivé et compétent pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 4 semaines


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    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

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    il y a 4 semaines


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    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des...

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    il y a 4 semaines


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    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

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    il y a 4 semaines


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    MissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.Vos responsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus (téléphone, mail)Enregistrer...

  • Technicien Service Desk H/F

    il y a 4 semaines


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    MissionNous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Saint-Martin-Le-Vinoux. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, traiter et résoudre les problèmes, et accompagner les utilisateurs pour leur satisfaction.Vous travaillerez en étroite...

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    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur au sein du centre de services d'Econocom. En tant que spécialiste en résolution de problèmes, vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en utilisant vos compétences en gestion de la satisfaction...

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    il y a 4 semaines


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    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en utilisant vos compétences en résolution d'incidents et en gestion de la satisfaction utilisateur.ResponsabilitésVous serez responsable de :Réceptionner les...

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    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Saint-Martin-Le-Vinoux. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec les coordinateurs d'équipes.Vos responsabilités incluent la réception des...

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    il y a 1 mois


    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à l'Econocom France. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à travailler en équipe.ResponsabilitésRéceptionner les...

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    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en traitant, en résolvant et en transférant vers le support adéquat si besoin.Vos responsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus...

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    il y a 4 semaines


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    Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à l'Econocom France. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en dépannage et en maintenance.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des...

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    il y a 4 semaines


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    Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à l'Econocom France. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer efficacement.ResponsabilitésRéceptionner les...

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    il y a 3 semaines


    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    À propos du posteRejoignez notre équipe de Techniciens Service Desk au sein d'Econocom France ! Dans ce rôle, vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir une assistance exceptionnelle.Tâches clés :Résoudre les incidents et les problèmes techniques des utilisateursFournir une assistance technique et une...

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    il y a 3 semaines


    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    Mission de l'équipe Nous sommes à la recherche d'un technicien service desk motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service de qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes et en garantissant leur satisfaction. ...

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    il y a 4 semaines


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    MissionNous recherchons un technicien service desk compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et fournir un excellent service aux utilisateurs.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations...

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    il y a 3 semaines


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    MissionEconocom est à la recherche d'un Technicien Service Desk Expert pour rejoindre son équipe dynamique ! Vous serez en charge de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations nécessaires au traitement, de l'analyse des besoins et de la résolution des incidents dans votre domaine de...

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    il y a 3 semaines


    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Technicien Service Desk H/F pour rejoindre notre équipe d'experts en informatique au sein de l'entreprise ECONOCOM France. Responsabilités du poste Réceptionner et traiter les demandes et les incidents des utilisateursIdentifier et analyser les besoins des utilisateursRésoudre les...

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    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à l'Econocom France. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en dépannage et en maintenance. Responsabilités Réceptionner les sollicitations des utilisateurs et les...