Responsable de la Gestion des Incidents et des Problèmes
il y a 6 heures
Vous rejoignez Suez, une entreprise leader dans le secteur de l'eau et de l'environnement, en tant que Responsable de la Gestion des Incidents et des Problèmes.
MissionNous sommes à la recherche d'un candidat dynamique et expérimenté pour occuper un rôle clé dans notre équipe de gestion des incidents et des problèmes.
Description du posteVotre mission consiste à gérer efficacement les incidents et les problèmes qui affectent nos opérations informatiques. Vous serez responsable de l'identification, de la priorisation, du pilotage et du suivi des résolutions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents acteurs impliqués dans la résolution des problèmes.
Compétences requises- Gestion des problèmes (Problem Management) : niveau 4/5
- Gestion des incidents (Incident Management) : niveau 3/5
- Gestion des changements (Change Management) : niveau 3/5
- Gestion de la disponibilité et de la capacité (Availability and Capacity Management) : niveau 4/5
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Ingénieur en Support Télécom N3
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps pleinNous recherchons un Ingénieur en Support Télécom N3 pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. Vous serez chargé de la gestion de problèmes et incidents, ainsi que de la mise en œuvre des interconnexions opérateurs. Vous devrez également participer à l'amélioration de l'opérabilité des composants développés en...
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Gestionnaire de processus métier
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinVotre rôle Nous recherchons un Gestionnaire de processus métier - Responsable de problèmes pour rejoindre notre équipe de transformation de la DSI. Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques. Vos missionsIdentification et gestion des problèmes :...
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Incident & Problem Manager
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinKey Responsibilities:As a Technical Operations Coordinator at Transatel, you will be responsible for following up network incidents and coordinating incident resolution with technical support teams. Your mission will be to ensure network sanity, communicate progress to the company, and fetch internal teams to ensure quick incident resolution. You will also...
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Gestionnaire de processus métier
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Suez en tant que Gestionnaire de processus métier - Responsable des problèmes.Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques.Compétences requisesIdentification et gestion des problèmes : Détecter activement les...
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Senior Incident and Problem Management Specialist
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France TRANSATEL Temps pleinJob Title: Senior Incident and Problem Management SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Incident and Problem Management Specialist to join our team at Transatel. As a key member of our operations team, you will be responsible for leading incident management meetings, performing impact analysis, and developing action plans to ensure...
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Incident & Problem Manager M/F
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinYour missionBased at our Technical and Operations Headquarters, your main responsibilities will be to follow up network incidents. You will:Closely follow our network sanity.Coordinate incident resolution along with technical Support Teams.Communicate across the Company on the resolution progress.F fetch internal teams to ensure quick incident...
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Incident & Problem Manager M/F
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinYour MissionAs a key member of our Technical and Operations Headquarters team, you will be responsible for following up on network incidents and ensuring timely resolution. Your main objectives will be to closely monitor network sanity, coordinate incident resolution with technical support teams, and communicate progress to the company.Your ProfileTo succeed...
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Incident & Problem Manager M/F
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinYour MissionAs a key member of our Technical and Operations team, you will be responsible for ensuring the stability and quality of our network services. Your main objectives will be to follow up on network incidents, coordinate incident resolution with technical support teams, and communicate progress to stakeholders.Your ProfileWe are looking for a highly...
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Gestionnaire de processus métier
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionVotre rôle consiste à gérer les problèmes métier et à assurer l'efficacité et la résilience des services informatiques de Suez.Vos missionsEn tant que Manager de problèmes métier, vous serez chargé de :Identification et gestion des problèmes : Détecter activement les problèmes à partir des incidents signalés ou via des analyses de...
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Gestionnaire de Processus Métier
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionDans le cadre de notre projet de transformation de la DSI, Suez recherche un Gestionnaire de Problèmes expérimenté pour jouer un rôle clé dans la gestion quotidienne des incidents de la DSI.Compétences requisesIdentification et gestion des problèmes : Détecter activement les problèmes à partir des incidents signalés ou via des analyses de...
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Gestionnaire de processus métier
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinVotre rôle Dans le cadre de notre projet de transformation de la DSI, Suez recherche un Manager de problèmes expérimenté. Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques. Vos missions En tant que Manager de problèmes, vous serez responsable de...
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Gestionnaire de Processus Métier
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinVotre Mission Dans le cadre de notre projet de transformation de la DSI, Suez recherche un Manager de Problèmes expérimenté pour gérer les incidents de la DSI et veiller à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques. Vos Missions En tant que Manager de Problèmes, vous serez chargé de :Identification et Gestion des Problèmes :...
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Responsable maintenance des bâtiments
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinFonctionLe Département des Hauts-de-Seine recherche un Responsable maintenance des bâtiments pour rejoindre son équipe.Vous serez en charge de la maintenance et de l'entretien des bâtiments du Département, garantissant leur bon état de fonctionnement et de conservation.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les utilisateurs pour comprendre...
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Responsable Pôle Support Utilisateur H/F
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Loxam Temps pleinDescription du rôleLe Responsable du pôle Support Utilisateur est chargé de garantir la qualité du support rendu à l'ensemble des collaborateurs pour le périmètre gestion des incidents et demandes. Il/elle dirige et anime le pôle Support Utilisateurs, en promouvant les bonnes pratiques dans la gestion des incidents et des problèmes et en proposant...
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Ingénieur en Gestion des Processus métier
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionSuez recherche un Ingénieur en Gestion des Processus métier, spécialisé dans le suivi et la gestion efficace des incidents informatiques. Ce rôle clé contribuera à améliorer l'efficacité et la résilience des services informatiques de notre entreprise.Compétences requisesGestion des problèmes (Problem Management) : Niveau 4/5Gestion des...
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Chef de projets transversaux sud
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinLa commune de Château-Thierry est à la recherche d'un responsable de la gestion de l'exploitation et de la maintenance des bâtiments. Le candidat idéal sera un gestionnaire expérimenté capable d'animer, de vérifier et d'améliorer le fonctionnement des unités.Ce poste nécessite une excellente connaissance des règles de construction...
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Consultant en Gestion de Crises Cyber
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Yes We Hack Temps pleinOffre d'emploi : Consultant en Gestion de Crises CyberNous sommes une entreprise de services du numérique (ESN) pure player dans le domaine de la cybersécurité, dédiée à protéger nos clients contre les menaces numériques émergentes. Notre équipe dynamique de spécialistes en cybersécurité offre des solutions innovantes et une expertise de pointe...
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Responsable opérationnel Assurance Vie
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France L and A Partners Temps pleinL&A Partners est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de cadres et dirigeants en Assurance et Finance dentreprise. Dans le cadre d'un poste à pourvoir chez l'un de nos clients, une compagnie d'assurance vie, nous recherchons un responsable opérationnel Assurance Vie. Le rôle consiste à analyser, spécifier et valider...
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Responsable Sécurité et Conformité
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Energie Et Service Temps pleinOFFRE D'EMPLOI : Responsable Sécurité et Conformité (H/F) Nous sommes à la recherche d'un Responsable Sécurité et Conformité pour rejoindre notre équipe de Digital ID. En tant que Responsable Sécurité et Conformité, vous serez chargé de garantir le respect des procédures de sécurité dans le cadre d'une activité de prestataire de service de...
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Développeur Web Fonctionnel
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France ProfilSearch Temps pleinProfilSearch recrute un Technicien Fonctionnel IT / Web (F/H) pour rejoindre son équipe de support technique. Ce poste est situé à Puteaux (92) dans le cadre d'un CDI et la rémunération brute annuelle est comprise entre 30 et 35 K€, à définir selon votre formation et expérience. **Mission** En tant que Technicien Fonctionnel IT / Web (F/H) et...