Responsable de Relation Client IDemia
il y a 4 jours
Poste : Responsable de Relation Client
L'entreprise IDemia, spécialisée dans les technologies d'identité de pointe, recrute pour un poste de Responsable de Relation Client.
Localisé à Dijon, ce poste vous offrira l'occasion de travailler au sein d'un centre de personnalisation et de gérer les relations avec des clients clés.
Description du Poste :
Vos missions principales seront de :
- Prévenir et résoudre les problèmes liés à la prestation client;
- Assurer la liaison avec les différents services internes (pré-production, gestion de projet, production, qualité, finance) ;
- Informer les clients de toute anomalie concernant le traitement de leurs cartes ou messages;
- Diffuser les informations relatives aux évolutions de la prestation client auprès du service commercial ;
- Assurer le suivi en interne de la prestation demandée par le client (tests, bons à tirer, validations);
- Rédiger et suivre les devis (réapprovisionnement de documents papier spécifique client, BAT, développement informatique, destructions);
- Réaliser la saisie des commandes de cartes ainsi que le suivi des expéditions de ces commandes.
Compétences requises :
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :
- Niveau Bac+2 et expérience dans un poste similaire ;
- Anglais opérationnel ;
- Rigueur, sens de l'organisation, capacité d'analyse, sens relationnel ;
- Prévoir déplacement en France voire à l'étranger.
Salaire : 35 000 € annuels
Bénéfices : Accès à un environnement de travail dynamique, possibilité de croissance professionnelle et formation continue.
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Responsable de service client
il y a 4 semaines
Fontaine-lès-Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Idemia Temps pleinCustomer Success ManagerÀ IDEMIA, nous sommes convaincus que notre diversité est un moteur essentiel d'innovation et de performance. Nous sommes présents dans plus de 180 pays et travaillons sur les 5 continents, parlant plus de 100 langues différentes.Nous recrutons pour le compte de nos équipes Service Client un(e) Chargé(e) d'affaires en...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
Fontaine-lès-Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Idemia Temps pleinAccompagner les clients vers la réussiteÀ IDEMIA, nous sommes convaincus que notre diversité est un moteur essentiel d'innovation et de performance. Nous sommes présents dans plus de 180 pays et travaillons sur les 5 continents. Nous parlons plus de 100 langues différentes.Nos équipes sont dédiées à l'ouverture du monde et à la sécurité grâce à...
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Administrateur en systèmes d'information
il y a 4 semaines
Fontaine-lès-Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Idemia Temps pleinVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant? IDEMIA, leader mondial de la sécurité et de l'identité numérique, vous offre une opportunité unique de développer vos compétences en tant qu'administrateur en systèmes d'information.Nos équipes sont soudées et collaboratives ; le dialogue et les relations humaines sont essentiels pour...
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Administrateur de systèmes d'entreprise
il y a 3 semaines
Fontaine-lès-Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Idemia Temps pleinVous rejoignez une entreprise de la tech, unique en son genre, où vous pouvez développer vos compétences et apporter vos propres idées à notre communauté.Nous développons des innovations d'avant-garde, à l'épreuve du temps, qui respectent les plus hauts standards technologiques.Nos équipes sont soudées et collaboratives ; le dialogue et les...
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Quality Management Systems Specialist
il y a 4 semaines
Fontaine-lès-Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Idemia Temps pleinYou may not know our name, but you have surely used our innovations and solutions. Our mission is to unlock the world and make it safer through cutting-edge identity technologies. Every day, around the globe, we are enabling citizens and consumers alike to perform their daily critical activities (such as pay, connect and travel), in the physical as well as...
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Responsable de Relations Clients
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Dijon, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...
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Système et Réseaux Gestionnaire
il y a 1 semaine
Fontaine-lès-Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Idemia Temps pleinPrésentation du RôleNous sommes à la recherche d'un Système et Réseaux Gestionnaire passionné pour rejoindre notre équipe ! Ce rôle consiste à apporter un support IT quotidiens à l'entreprise en fonction des priorités et à identifier la source des problèmes par des discussions avec les utilisateurs.Compétences SouhaitéesFrançais -...
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Responsable Relation Client
il y a 4 semaines
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Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe professionnelle.Compétences requises :Expérience dans le domaine des relations clientsConnaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clientsAptitude à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs...
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Responsable de Relations Client dans le Paysage
il y a 3 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EXCELLIANCE Dijon Temps pleinA propos de l'entreprise :Excelliance, agence d'emploi, est une entreprise dynamique qui offre des solutions de recrutement pour les entreprises de Dijon, Chalon, Lyon et Nancy.A propos du poste :Excelliance recherche un Chargé d'Affaires pour un de ses clients, spécialisé dans le domaine du paysage. Le Chargé d'Affaires est responsable...
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Responsable de Relation Client Véhicules
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinC'est avec plaisir que nous vous proposons un poste en alternance au sein du Groupe Alternance Dijon.Nous sommes une entreprise spécialisée dans la location de véhicules, et nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe.Le posteNous sommes à la recherche d'un(e) responsable de relation client qui sera chargé(e) de l'accueil...
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Responsable de la relation client en alternance
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps pleinChargé de relation client [H/F] en alternance Secteur : Description du poste : En tant que responsable de la relation client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients. Vos responsabilités principales seront les suivantes : Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes...
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Responsable de Relations Client
il y a 3 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinNotre campus Pigier collabore avec des entreprises dans toute la côte d'or. Nous recherchons un chargé de relation client en alternance pour développer notre portefeuille client.Missions : Gérer et entretenir les relations avec les clients existants.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Participer à la mise en œuvre...
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Hôte de service client
il y a 4 semaines
Fontaine-lès-Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinNous recherchons un(e) Hôte de service client dynamique pour rejoindre notre équipe de Fontaine-les-Dijon.En tant qu'Hôte de service client, tu seras l'ambassadeur de notre magasin et tu jouereras un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Tu seras responsable de l'accueil, de l'orientation, de...
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Responsable des relations clients
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Longvic.Votre rôle sera de :Accompagner les clients dans leurs besoins et leurs demandes.Effectuer des tâches administratives liées à la gestion des relations clients.Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des relations...
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Responsable de la Relation Client Paysagiste
il y a 3 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EXCELLIANCE Dijon Temps pleinEntreprise : EXCELLENCE DIJONDescription du Poste : Chargé d'Affaires PaysagisteVous êtes un professionnel motivé et autonome, souhaitant prendre en charge la dimension commerciale d'un secteur spécifique. Vous serez en charge de la relation client, de la prospection, et de la gestion de projet pour les besoins paysagers de votre secteur.Fonctions clés...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinAfin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Longvic un(e) : Chargé de relations Clients H/FRattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Principales missionsRépondre aux besoins des clients...
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Spécialiste des relations clients
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe.Compétences souhaitées :Expérience dans le domaine des relations clientsConnaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clientsAptitude à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs...
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Gestionnaire des Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Dijon.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et...