Spécialiste en Support Technique Audiovisuel

il y a 6 jours


Antony, Île-de-France Michael Page Temps plein
Présentation du poste

Avec notre entreprise française de renommée mondiale, Michael Page, nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Audiovisuel pour rejoindre notre équipe dynamique

Ce poste vous donnera l'occasion de mettre en œuvre vos compétences techniques et votre passion pour l'audiovisuel dans un environnement stimulant. Vous travaillerez étroitement avec nos clients et partenaires pour résoudre leurs problèmes techniques complexes.

Description du poste

Rôle principal :
• Assurer le support technique auprès de nos clients et partenaires (e-mails et appels téléphoniques) en évaluant les problèmes techniques et en proposant des solutions de dépannage efficaces.
• Collaborer étroitement avec les autres Ingénieurs support technique en France et à l’international pour améliorer la base de connaissances globale et mettre à jour les différents documents de dépannage et de réparation.
• Gérer les demandes de RMA (logistique, réception, diagnostic, réparation, contrôle et suivi).
• Analyser les besoins audiovisuels des clients et proposer des solutions techniques adaptées à leurs projets.
• Être prêt à se déplacer sur site en Europe pour mettre en service et configurer les produits Analog Way.
• Recueillir des informations et des suggestions d’amélioration de la part des clients et des utilisateurs finaux.
• Participer aux salons professionnels avec diverses responsabilités : Installation et démontage avant et après le salon, démonstrations des produits.

L’entreprise

Nos clients sont une entreprise française au rayonnement international, reconnus pour la conception et la fabrication de produits innovants et haut-de-gamme pour l’audiovisuel professionnel. Nous sommes là pour vous offrir une carrière enrichissante et des opportunités de croissance

Cette fonction vous permettra de gagner entre 45 000€ et 65 000€ par an, selon vos qualifications et expériences, en plus d’un paquet d’avantages sociaux et de possibilités de promotion.



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    Découvrez votre rôle clé dans notre équipeVous rejoindrez notre entreprise française, leader mondial des équipements pour l'audiovisuel professionnel, comme Spécialiste en Support Technique Numérique et Audiovisuel.Mission principaleVous fournirez un soutien technique de qualité à nos clients et partenaires en évaluant les problèmes...


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    Vue d'ensemble de l'entrepriseNotre client est une entreprise française dynamique avec un rayonnement international. Elle occupe une position de premier plan dans le domaine des équipements pour l'audiovisuel professionnel et est reconnue pour la conception et la fabrication de produits innovants et de haute qualité.SalaireL'estimation du salaire pour ce...


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    Présentation de l'EntrepriseNos clients, une entreprise française au rayonnement international, occupent une position de premier plan dans le domaine des équipements audiovisuels professionnels. Reconnue pour la conception et la fabrication de produits innovants et haut-de-gamme.Salaire et Conditions d'EmploiL'estimation du salaire estimé se situe entre...


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    Présentation de l'entrepriseNos clients sont une entreprise française au rayonnement international, occupant une position de premier plan dans le domaine des équipements pour l'audiovisuel professionnel. Reconnue pour la conception et la fabrication de produits innovants et haut-de-gamme.


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