Emplois actuels liés à Chef de Centre de Relation Client H/F - DeuillaBarre, Île-de-France - RESOCONFORT

  • Conseiller en indemnisation et relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France GMF Temps plein

    Poste : Rejoignez l'équipe de gestion de sinistres de la GMF et participez à la fidélisation et à la satisfaction des clients.Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.Vous trouverez dans...

  • Chef de projet conseil et indemnisation F/H

    il y a 4 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France GMF Temps plein

    MissionVous êtes chargé de l'encadrement et de l'animation quotidienne d'une équipe de 16 conseillers placée sous votre responsabilité. Vous organisez, planifiez et anticipez l'activité, réalisez les suivis individuels et collectifs de l'équipe, et contribuez à des groupes de travail visant à l'amélioration des performances...

  • Chef de Projet Conseil et Indemnisation

    il y a 4 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France GMF Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe de 54 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD GMF d'Ermont, où vous prendrez la responsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client.ResponsabilitésAnimer le collectif et garantir la dynamique de l'équipe, de la cohésion et de la bonne coopération...

  • Chef de l'Exécutif

    il y a 3 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France SELESCOPE Temps plein

    Poste : Chef de l'Exécutif / Directeur Général Associé (H/F)Vous rejoindrez un Groupe solide et dynamique en pleine croissance, avec pour objectif de devenir une Entreprise de Taille Industrielle (ETI). En tant que Chef de l'Exécutif, vous contribuerez à la poursuite de ce développement en conduisant les projets de développement organique et externe...

  • Chef de Dernier Plan

    il y a 7 jours

    Deuil-la-Barre, Île-de-France SELESCOPE Temps plein

    Présentation du RôleL'entreprise SELESCOPE poursuit son développement industriel et recherche un Chef de Dernier Plan pour conduire ses projets de développement organique et externe. Ce rôle implique la gestion de centres de profit, de PME, de P&L et la conduite des indicateurs de résultat, KPIs.Compétences RequisesExpérience de direction probante au...

  • Chef de Dossier Industriel

    il y a 3 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France SELESCOPE Temps plein

    Poste : Chef de Dossier Industriel Nous recherchons un professionnel expérimenté pour contribuer à notre développement industriel. Vous serez chargé de la gestion économique, financière et juridique de l'entreprise, ainsi que de la définition et de la mise en œuvre d'une stratégie industrielle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Chef d'agence

    Il y a 2 mois

    Deuil-la-Barre, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Un nouveau défi pour un leader expérimentéNous recherchons un Chef d'Agence (H/F) pour notre filiale GAZ SERVICE RAPIDE à Eaubonne (95). Sous la responsabilité du Directeur d'Agences, vous dirigerez et orchestrez le quotidien de l'agence afin d'optimiser sa rentabilité.Compétences requisesFormation Bac+2 avec orientation technique (électrotechnique,...

  • Géomètre Topographe H/F

    il y a 4 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France BRAWO Temps plein

    Poste : Géomètre Topographe H/FNous recherchons un Géomètre Topographe H/F pour compléter nos équipes.MissionsRéaliser le travail préparatoire aux projets d'aménagement et de construction, via des relevés de terrain, l'élaboration et l'interprétation de données géographiques.Effectuer des mesures topométriques et réaliser des levés...

  • Chef de projet maintenance

    il y a 3 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    MissionNous recherchons un chef de projet maintenance pour rejoindre notre équipe dynamique !Principales responsabilitésAnimer et piloter une équipe de techniciens de maintenance et chefs d'équipesContrôler les pointages quotidiensAssurer le suivi de la qualité de service et l'application des procédures internesVeiller au respect des délais et de la...

  • Chef de projet Marketing relationnel Data H/F

    il y a 1 semaine

    La Madeleine, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    Le Centre de Service Partagé Data & Marketing, au cœur de la stratégie de développement du Marketing client omnicanal du groupe Crédit Agricole Nord de France, recherche un Chef de projet Marketing relationnel Data H/F pour co-construire des modèles de Data Marketing Relationnels communautaires, digitaux et humains, qui facilitent la mise en œuvre des...

  • Chef d'agence

    il y a 4 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Offre de poste : Chef d'agenceRESOCONFORT, un acteur majeur dans le Nord de l'Île-de-France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude, recherche un Chef d'agence pour sa filiale GAZ SERVICE RAPIDE à Eaubonne (95).ResponsabilitésDiriger et orchestrer le quotidien de l'agence...

  • Chef d'agence

    il y a 1 mois

    Deuil-la-Barre, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Offre de poste : Chef d'agenceRESOCONFORT, un acteur majeur dans le Nord de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude, recherche un Chef d'agence pour sa filiale GAZ SERVICE RAPIDE à Eaubonne (95).ResponsabilitésDiriger et orchestrer le quotidien de l'agence...

  • Infirmier de soins intensifs

    il y a 3 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France Agence Appel Médical de Cergy Temps plein

    Poste d'Infirmier (F/H)Nous recherchons un(e) Infirmier(ère) (F/H) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de soins de santé à l'Agence Appel Médical de Cergy.Compétences requisesDiplôme d'Etat d'Infirmier obligatoire avec au moins 2 ans d'expérience hors intérimExcellente capacité d'écoute et de communicationMaîtrise des soins infirmiers et des...

  • Infirmier de soins intensifs

    il y a 2 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France Agence Appel Médical de Cergy Temps plein

    Offre de poste : Infirmier (F/H)Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante dans le domaine de la santé ?L'Agence Appel Médical de Cergy recherche un(e) Infirmier(ère) (F/H) pour rejoindre notre équipe de soins de suite.Responsabilités :- Participer à la prise en charge et au suivi des patients au sein de notre établissement...

  • Infirmier de soins de base

    il y a 2 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France Agence Appel Médical de Cergy Temps plein

    Poste d'Infirmier (F/H)Vous rejoignez l'équipe de l'Agence Appel Médical de Cergy en tant qu'Infirmier (F/H) dévoué.Vous participerez activement à la prise en charge et au suivi des patients au sein de notre établissement hospitalier.Voici les tâches que vous accomplirez :Réalisez le premier accueil du patient et des accompagnateurs...

  • Chef de projet maintenance

    il y a 2 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Missions clés- Animer et coordonner une équipe de techniciens de maintenance et chefs d'équipe ;- Contrôler les pointages quotidiens et veiller au respect des délais et de la qualité des prestations ;- Assurer le suivi de la qualité de service et l'application des procédures internes ;- Gérer quotidiennement les interventions de votre équipe et...

  • Chef d'agence

    Il y a 2 mois

    Deuil-la-Barre, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Offre de posteRESOCONFORT, un acteur majeur dans le Nord de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude, recherche un Chef d'Agence pour sa filiale GAZ SERVICE RAPIDE à Eaubonne (95).ResponsabilitésDiriger et orchestrer le quotidien de l'agence afin...

  • Chirurgien Dentiste H/F à Deuil-la-Barre, Opportunités Exclusives

    il y a 7 jours

    Deuil-la-Barre, Île-de-France Emploi Chirurgien Dentiste Deuil-la-Barre 95170 Temps plein

    Offre d'emploi Chirurgien Dentiste H/F à Deuil-la-BarreVous êtes en cours de rédaction de thèse ou vous venez de l'obtenir ? Nous proposons des opportunités d'exercice exceptionnelles dans des centres et cabinets dentaires partenaires. Ces structures axées sur le compagnonnage et le partage des connaissances vous offrent les avantages...

  • Infirmier de soins de base

    il y a 1 semaine

    Deuil-la-Barre, Île-de-France Agence Appel Médical de Cergy Temps plein

    Découvrez un poste d'infirmier en soins de baseVenez rejoindre notre équipe de soignants à l'Agence Appel Médical de Cergy. Nous recherchons un(e) Infirmier(ère) (F/H) dévoué(e) pour renforcer notre équipe de soins de base.MissionVous intervenez en premier recours pour la prise en charge et le suivi des patients au sein de notre établissement...

  • Infirmier (F/H) - Prélèvement Laboratoire

    il y a 2 semaines

    Deuil-la-Barre, Île-de-France Agence Appel Médical Paris Médecine du travail Temps plein

    Professionnel de Santé Infirmier (F/H) - Prélèvement LaboratoireNous sommes convaincus que chaque professionnel de santé est unique et apporte sa propre vision à notre équipe. Chez Agence Appel Médical Paris Médecine du travail, nous accompagnons chaque année plusieurs milliers de professionnels de santé à trouver le travail et l'établissement...

Chef de Centre de Relation Client H/F

Il y a 3 mois

DeuillaBarre, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein
Présentation de l'entreprise

RESOCONFORT est une entreprise familiale dynamique, forte de près de 1700 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires annuel de 180 millions d'euros. Nous sommes engagés dans un projet de transformation ambitieux visant à devenir le leader en solutions multi-expertises dans le secteur de l'habitat d'ici 2025. Notre culture d'entreprise valorise le développement de nos collaborateurs à travers un environnement impliquant, responsabilisant et propice à l'apprentissage.

Notre secteur d'activité

En tant qu'acteur clé dans le domaine de la maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) pour l'habitat social et individuel, nous sommes fiers de notre indépendance et de notre capacité à répondre aux besoins variés de nos clients.

Le poste

Nous recherchons un Leader de Centre de Relations Clients (H/F) pour animer et diriger une équipe de Chargés de Clientèle. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration de la gestion de la relation client à distance.

Vos missions
  • Encadrer et motiver une équipe de Chargés de Clientèle.
  • Réaliser des suivis individuels et collectifs pour garantir l'atteinte des objectifs de qualité et de fidélisation.
  • Proposer des améliorations de processus et mettre en œuvre les meilleures pratiques.
  • Gérer le recrutement, la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Recevoir les appels entrants des clients, identifier leurs besoins et les conseiller.
  • Planifier les interventions des techniciens tout en respectant les délais contractuels.
  • Établir une relation de confiance avec les équipes opérationnelles.
Conditions de travail

Les horaires de travail sont de 8h00 à 17h30, du lundi au vendredi, avec des interventions ponctuelles le samedi matin en période de forte activité.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac ou Bac +2 et possédez une expérience réussie dans l'animation d'une équipe de Chargés de Clientèle ainsi que dans la gestion de planning. Vous faites preuve d'organisation, d'un bon sens du service client et d'esprit d'équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques.

Rémunération

Votre rémunération sera composée d'un salaire fixe et d'une prime d'objectif, avec un potentiel allant jusqu'à 2 600,00 EUR par mois.