Emplois actuels liés à Responsable de Secteur Hôtellerie F/H - MagnyleHongre, Île-de-France - Elior Group

  • Responsable de Secteur Hôtellerie F/H

    il y a 1 mois

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Responsable de Secteur Hôtellerie Nous recherchons un Responsable de Secteur Hôtellerie pour rejoindre notre équipe à Magny-le-Hongre. Mission Votre mission sera de gérer les activités du secteur hôtellerie, en assurant la qualité des services et la satisfaction des clients. Vous serez responsable de la gestion des équipes, de la planification des...

  • Responsable de Secteur Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Services Temps plein

    MissionVous êtes chargé(e) de garantir la satisfaction des clients de notre secteur hôtellerie. Vos missions seront notamment :Relation Client :• Contrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat client• Répondre et traiter les demandes clients qui lui sont remontées directement• Contribuer à la satisfaction continue des clients...

  • Responsable de Secteur Hôtellerie

    il y a 4 jours

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Services Temps plein

    MissionVotre rôle sera crucial dans la réussite de notre équipe. Vous serez chargé de superviser et de coordonner les activités de notre secteur hôtellerie, garantissant ainsi la qualité et la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésVous serez responsable de :Contrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat clientRépondre et...

  • Responsable de Secteur Hôtellerie F/H

    il y a 3 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de Secteur Hôtellerie pour rejoindre notre équipe à Magny-le-Hongre. Vous serez responsable de la gestion de nos sites hôteliers et de la satisfaction de nos clients.MissionsContrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat clientRépondre et traiter les demandes clients qui lui...

  • Chef de Secteur Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Responsable de Secteur Hôtellerie Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de Secteur Hôtellerie pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations hôtelières, de la relation avec les clients et de la gestion des équipes.Mission Vos missions seront notamment :Contrôler le respect du cahier des...

  • Responsable de Secteur Hôtellerie F/H

    il y a 3 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de Secteur Hôtellerie pour rejoindre notre équipe à Magny-le-Hongre. Le candidat idéal possède une expérience de 3 ans minimum dans le secteur des services et une formation BAC +3 à BAC +5 en Commerce/Management/Gestion.MissionsContrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat...

  • Chef de Secteur Hôtellerie F/H

    il y a 4 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Secteur Hôtellerie F/H pour rejoindre notre équipe à Magny-le-Hongre. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de managers de proximité et de la mise en œuvre de stratégies pour améliorer la satisfaction des clients.ResponsabilitésContrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat...

  • Responsable de Secteur Hôtellerie F/H

    il y a 4 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Votre missionVos missions seront notamment :RELATION CLIENT :• Contrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat client• Répondre et traiter les demandes clients qui lui sont remontées directement• Contribuer à la satisfaction continue des clients et traitement des éventuelles réclamations• Etablir un contact régulier avec les...

  • Responsable de Secteur Hôtellerie F/H

    il y a 3 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Services Temps plein

    MissionVos missions seront notamment :RELATION CLIENT :• Contrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat client• Répondre et traiter les demandes clients qui lui sont remontées directement• Contribuer à la satisfaction continue des clients et traitement des éventuelles réclamations• Etablir un contact régulier avec les...

  • Responsable de Secteur Hôtellerie F/H

    il y a 3 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Votre rôleVous serez responsable de la gestion d'un secteur hôtelier, avec pour mission de garantir la satisfaction des clients et la rentabilité des sites.Compétences requisesVous devez avoir une expérience de 3 ans minimum dans le secteur des services, ainsi que des compétences en gestion et en management.Vos responsabilitésVous serez chargé de...

  • Maitre d'Hotel

    il y a 4 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Maitre d'Hotel H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous serez chargé de superviser les employés de la restauration, d'organiser et de planifier l'ensemble du service, ainsi que de prendre en charge les demandes particulières des clients.ResponsabilitésSuperviser les...

  • Barman/H/F - Grand Magic Hotel

    il y a 3 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps plein

    Devenir Barman/H/F au Grand Magic HotelRejoignez notre équipe de professionnels de l'hôtellerie pour contribuer à l'expérience unique de nos clients. Nous sommes à la recherche d'un barman/h/f dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAppliquer et faire appliquer les procédures d'ouverture et fermeture du posteTenir le bar et...

  • Responsable Bar de l'hôtel avec un esprit de création

    il y a 4 jours

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps plein

    Notre équipeNous sommes une grande famille de plus de 300 salariés soudés par une énergie débordante et un état de partage incroyable dans une immense diversité.Nos valeurs : nous travaillons tous ensemble avec énergie, nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.Vos...

  • Barman H/F Grand Magic Hotel

    il y a 3 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps plein

    Rejoignez notre équipe de barman H/FNous sommes à la recherche d'un barman H/F dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe au Grand Magic Hotel. Vous serez en charge de tenir le bar et la salle de bar, de respecter et de faire respecter les parstocks, ainsi que d'appliquer et de faire appliquer les normes HACCP.Compétences requisesVous...

  • Ingénieur Technique H/F Responsable de Maintenance

    il y a 4 jours

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps plein

    Objet de l'offreRejoindre l'équipe du Grand Magic Hotel en tant qu'Ingénieur Technique H/F Responsable de Maintenance, c'est une opportunité de rejoindre une grande famille de plus de 300 salariés. Nous sommes une entreprise soucieuse de l'innovation et de la qualité de nos services.MissionsObjetRattaché hiérarchiquement au...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Partnaire NOISY LE GRAND Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance, recherche un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique à Noisy-le-Grand.A propos du poste :Vous travaillerez au sein de la réception d'un hôtel familial sur le secteur de Marne-la-Vallée. Notre client recherche un Réceptionniste (H/F) sur le secteur de...

  • Responsable Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Technique F/H pour rejoindre notre équipe de maintenance hôtelière au Grand Magic Hotel. Vous serez chargé de gérer les installations techniques, garantir le confort et la sécurité des clients, et contribuer à l'efficacité de notre équipe.ResponsabilitésGérer les demandes d'interventions et assurer le bon...

  • Chef de Partie F/H

    il y a 2 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Partie dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe culinaire au Grand Magic Hotel. En tant que Chef de Partie, vous serez responsable de la production de plats de haute qualité pour notre buffet international et nos clients internationaux.Missions clésProduction culinaireAssurer la production de plats de haute...

  • Chef Barman F/H

    il y a 3 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef Barman F/H pour rejoindre notre équipe au Grand Magic Hotel. Vous serez responsable de l'encadrement, de l'organisation et du planning d'une petite équipe sur le périmètre du Bar de l'hôtel.Compétences requisesExpérience : 12 mois minimum en F&B, idéalement dans un hôtel 4* auprès d'une clientèle...

  • 1er Barman F/H

    il y a 3 semaines

    Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps plein

    MissionNous recherchons un 1er Barman F/H pour rejoindre notre équipe de professionnels de la restauration au Grand Magic Hotel. En tant que responsable de bar, vous serez chargé de gérer l'ensemble des activités liées au bar, de la gestion des stocks aux relations avec les clients.Compétences requisesExpérience de 24 mois minimum en tant que...

Responsable de Secteur Hôtellerie F/H

Il y a 2 mois

MagnyleHongre, Île-de-France Elior Group Temps plein
Responsable de Secteur Hôtellerie

Informations Générales

Poste en CDI, pourvoir sur l'une de nos agences basée à Magny-le-Hongre (77), et rattaché(e) au Responsable d'Agence. Déplacements quotidiens à prévoir en IDF.

Missions Principales
  • Contrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat client
  • Répondre et traiter les demandes clients qui lui sont remontées directement
  • Contribuer à la satisfaction continue des clients et traitement des éventuelles réclamations
  • Etablir un contact régulier avec les clients pour instaurer un climat de fidélisation
  • Piloter et participer aux réunions qualité avec les clients
  • Conseiller les clients sur des solutions adaptées en collaboration avec les managers de proximité
  • Construire et proposer les offres commerciales pour les demandes de prestations supplémentaires
  • Participer aux négociations, en collaboration avec le Responsable d'Agence, sur les extensions et avenants au contrat de prestations
  • Accompagner les services commerciaux lors des réponses aux appels d'offre
  • Assurer une présence auprès d'acteurs régionaux et faire connaitre la marque Elior Services
Gestion Budgétaire
  • Collaborer à la construction du budget et des objectifs annuels
  • Garantir le respect du budget et la réalisation des objectifs annuels
  • Assurer la bonne rentabilité des sites
  • Analyser les comptes d'exploitation avec son responsable et présenter les plans d'actions décidés
  • Mise en œuvre des plans d'actions
  • Contrôle et validation la gestion de la planification des heures (remplacement, planification des absences reclassement)
  • Analyse la fiabilité des états de gestion
  • Veille, en collaboration avec la comptabilité, à la bonne facturation des clients
Management
  • Animation d'équipe
    • Animer l'ensemble des Managers de proximité (sur site)
    • Superviser le processus d'intégration des managers de proximité
    • Créer une dynamique managériale en animant des réunions de secteur
    • Délèguer et contrôler auprès des managers de proximité : le processus de recrutement des agents, la signature des CDD pour remplacement, la gestions des temps et activités, la validation des paies, la réalisation des entretiens professionnels sur les sites
    • Veiller, en collaboration avec le(s) assistante(es) à la bonne administration du personnel.
    • Définir les objectifs périodiques des managers de proximité
    • Evaluer la réalisation des objectifs périodiques
    • Réaliser les entretiens annuels des managers de proximité
    • Engager une démarche de développement des compétences continue des managers de proximité
    • Contrôler l'activité des managers de proximité
  • Discipline
    • En collaboration avec l'assistante RH et le RRH, constituer les dossiers disciplinaires
    • Transmettre les demandes de sanctions au Responsable d'Agence
Votre Profil

De formation BAC +3 à BAC + 5 : Commerce/ Management/ Gestion, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le secteur des services. Votre expérience en milieu hôtelier sera un plus. Vous maîtrisez parfaitement les outils digitaux et les techniques de fidélisation client, vous appréciez le travail en équipe et êtes doté compétences managériales reconnues.

Votre Environnement de Travail

'Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux'

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de Secteur Hôtellerie. Et si c'était vous?