Chargé de relation client h/f

il y a 4 semaines


Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

Description du poste

Vos défis :

En tant que chargé de relation client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients de METRO France. Votre mission est de les accompagner dans leurs besoins et de promouvoir les services de l'entreprise pour fidéliser et satisfaire les clients.

Vos missions sont les suivantes :

  • Organisation et suivi de la satisfaction client : vous êtes responsable de la satisfaction des clients et de l'augmentation du chiffre d'affaires du point de vente.
  • Accueil et écoute des besoins du client : vous accueillez et écoutez les besoins des clients, en mettant l'accent sur les nouveaux clients.
  • Prise en charge des besoins du client : vous prenez en charge les besoins des clients et mettez en relation les clients avec les bons interlocuteurs.
  • Qualité et fiabilité : vous assurez la qualité et la fiabilité de la base de données clients.
  • Processus d'accueil nouveau client : vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client et le taux d'activation des services pour les nouveaux clients.

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.

Qualifications

  • Diplôme de niveau Bac + 2 : vous préparez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC.
  • Remise sur les achats : vous bénéficiez de remises sur les achats.
  • Perspectives d'évolution : vous avez des perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

  • Chargé de relation client h/f

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Vous êtes chargé de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente.Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client avec un focus sur les nouveaux clients.Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et vous assurez de la prise en...

  • Chargé de relation client h/f

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Vous êtes chargé de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente.Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client.Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur.Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps plein

    Présentation du posteVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ?Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force. Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe à...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Intérim Temps plein

    Poste de Facteur (H/F)Description du poste :Préparation de sa tournée, Distribution de courrier/colis en VL, Contact clients, Formation d'une semaine en doublon.Horaire :7h30/15h15, Du lundi au samedi, 1 samedi travaillé sur 3.Salaire :12.03 €/h + 1.02 €/h + Complément charge famille, + 10% Indemnits de Fin de Mission, + 10% Indemnits de Congés...

  • Chargé de relation client h/f

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    MissionsVos défis :Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kinougarde Temps plein

    S'inscrire dans un environnement de croissanceKinougarde est une entreprise leader en garde d'enfants à domicile et en soutien scolaire, présente en Ile de France et dans les plus grandes villes de Province. Nous recherchons un Conseiller Commercial passionné par le développement commercial et la relation client.MissionVous serez chargé de...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solerys - Grand Sud Temps plein

    Missions et responsabilitésLe poste de Chargé de relation entreprises est un rôle clé au sein de Solerys - Grand Sud, où vous contribuerez à accompagner les bénéficiaires dans leur recherche d'emploi et à développer des partenariats avec les entreprises du territoire.Activités et responsabilitésDévelopper et animer le réseau d'entreprises...


  • Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps plein

    Présentation du posteVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ?DPD France, entreprise créée il y a 27 ans en France, fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste. Nous...

  • Commercial(e) sédentaire

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELPACK PHAREL Temps plein

    Missions clésRattaché(e) au Responsable commercial, vous aurez en charge les missions suivantes :Contact client :Assurer le rôle d'interface entre l'équipe et le clientPrendre en charge les demandes du Responsable commercialGérer administrativement les devis et en garantir l'avancementGestion déléguée d'un portefeuille client...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio Networks Temps plein

    Présentation du posteTu es le lien entre nos clients et notre équipe technique.


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en relation client et en négociation ? Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une enseigne spécialisée dans la distribution à Valence (26), un(e) candidat(e) souhaitant...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ?Groupe Alternance Valence, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    MissionsNous recherchons pour notre concession RENAULT située à Valence, un Conseiller Client - Réceptionnaire Après-vente (H/F).Tout en étant accompagné(e) par un tuteur désigné au sein du service APV, vous serez chargé(e) d'assurer la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance mécanique et/ou carrosserie de leurs...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Mission dédiée à la réparation durableÀ Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable et plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous œuvrons constamment pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.Ta mission consistera à réparer durablement les appareils...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Temps plein

    Ce poste vous permettra de jouer un rôle clé dans la vie de l'agence, étant rattaché à l'un de nos Directeurs d'Entité Commerciale.En binôme puis en autonomie, vous serez acteur de la stratégie commerciale en tant qu'interlocuteur privilégié de clients professionnels. Vous contribuerez à la gestion et à la fidélisation d'un portefeuille de...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Un défi technique vous attire ?Notre garage spécialisé recherche un (e) Représentant(e) des relations clients et gestionnaire de location pour offrir un service de qualité aux clients. Vos missions :Accueil et réception des clients : transporteurs et gestion de leurs besoins pour l'entretien et la réparation des poids lourds.Planification des...

  • Chargé d'études statistiques

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADIL de la Drôme Temps plein

    Contexte du posteSous l'autorité de la Responsable de l'ADIL de la Drôme, vous serez chargé.e de la collecte et du traitement des données statistiques et participerez aux travaux du Pôle Observatoire de l'habitat au sein d'une équipe de 4 personnes. Vous travaillerez en binôme avec la gestionnaire de données actuelle.Vos missionsVous avez pour...

  • Chargé de Recouvrement F/H

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio AURA Temps plein

    À propos de l'offreKoesio AURA, une entreprise dynamique où l'humain est au cœur de toutes nos actions, recherche un Chargé de Recouvrement F/H pour renforcer son équipe à l'agence de Valence.Vous serez en charge de gérer le recouvrement des clients sur un secteur confié, en collaboration avec une équipe de 8 personnes. Vos missions incluent...