Spécialiste de la relation client et de l'indemnisation

il y a 5 jours


SaintMartindHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein
Présentation
Groupe GMF est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste de la relation client et de l'indemnisation pour rejoindre notre équipe de St Martin d'Hères.

Vous serez chargé de prendre en charge les clients, de leur apporter un excellent service et de résoudre leurs problèmes de manière efficace. Vous travaillerez au téléphone et devrez être capable de gérer des situations complexes et de négocier avec les clients.

Mission
Votre mission consiste à :- Prendre en charge la relation de proximité avec les clients
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres

Rémunération
Nous offrons une rémunération attractive qui correspond à votre niveau d'expérience : environ 45 000 € brut par an.

Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :- Une expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Des compétences en analyse de situation et en argumentation
- La capacité à travailler en équipe et à coopérer avec les collègues
- Un diplôme Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...

Avantages
Nous proposons des avantages attractifs tels que :- Un environnement de travail dynamique et varié
- Des possibilités de formation et de développement professionnel
- Un système de reconnaissance et de récompense pour les performances exceptionnelles.


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  • Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appel Médical Temps plein

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    il y a 5 jours


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