Emplois actuels liés à Technicien IT Support Expert - Brest, Bretagne - OVHcloud

  • Technicien en support applicatif

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Technicien en support applicatifbeBee Professionals recherche un Technicien en support applicatif pour son siège à Brest. Le candidat idéal devra avoir une formation en informatique et une expérience significative dans le domaine du support applicatif. Il devra également être capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs projets...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et de répondre aux demandes des utilisateurs.Compétences requisesExpérience réussie dans un rôle similaireExpertise dans la maintenance des équipements IT...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un Technicien Support Utilisateur H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée!MissionsRésolution des incidents techniquesGestion des ticketsGestion et réponse aux demandes des utilisateursIdentification des besoins et traitement des demandes avec réactivitéGestion des demandes et incidents postes de...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et de répondre aux demandes des utilisateurs.MissionsRésolution des incidents techniquesGestion des ticketsGestion des demandes des utilisateursIdentification...

  • Ingénieur Support Accès Fixe Expert

    Il y a 2 mois

    Brest, Bretagne, France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un(e) ingénieur(e) expérimenté(e) en accès fixe pour rejoindre notre équipe à Umantic Technologies.**Compétences requises**Expérience de 5 ans minimum en support accès fixeConnaissance approfondie de GPON, FTTH et xDSLMaîtrise de la famille d'équipement Nokia (73xx ISAM)Connaissance de l'anglais (lu et...

  • Chef de Projet IS/IT Support Utilisateurs

    Il y a 2 mois

    Brest, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Quel sera votre rôle?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H pour renforcer nos équipes à Brest. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DSI) pour manager la relation avec les utilisateurs et accompagner les métiers dans la gestion des demandes et des incidents.MissionsGérer les prestations de services...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Rh2o Temps plein

    MissionRh2o recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent)Expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaireMaîtrise de l'installation et du paramétrage d'équipements et de logicielsConnaissances de base en sécurité...

  • Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest

    il y a 1 semaine

    Brest, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs pour renforcer nos équipes à Brest.Vos missions seront les suivantes :Gérer les prestations de services informatiques en concertation avec les acteurs internes et externes.Coordonner les acteurs internes et le partenaire d'infogérance pour assurer les engagements des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Rh2o Temps plein

    MissionRh2o recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe de DSI. Vous contribuerez à l'assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs des systèmes d'information de l'entreprise.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent)Expérience d'au moins 5 ans dans une...

  • Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Quel sera votre rôle?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H à Brest pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs projets.MissionsGérer les prestations de services informatiques (postes de travail, réseau, serveurs, infrastructures) en concertation avec les acteurs internes et externes.Coordonner les acteurs...

  • Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Quel sera votre rôle?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H à Brest pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs projets.Missions clés :Gérer les prestations de services informatiques (postes de travail, réseau, serveurs, infrastructures) en concertation avec les acteurs internes et externes.Coordonner les...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Rh2o Temps plein

    MissionsVous rejoindrez l'équipe de Rh2o en tant que Technicien Support Informatique, rattaché au DSI. Vos missions seront les suivantes :Assurer une assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs des systèmes d'information de l'entreprise, conformément aux processus établis au sein de la DSI.Qualifier les incidents ou difficultés...

  • Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest

    Il y a 2 mois

    Brest, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Quel sera votre rôle?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H pour renforcer nos équipes chez Scalian.Missions clésGérer les prestations de services informatiques (postes de travail, réseau, serveurs, infrastructures) en concertation avec les acteurs internes et externes, pour assurer la qualité des services et l'analyse des...

  • Chef de projet IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Quel sera votre rôle ?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H à Brest pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs projets.Missions clés :Gérer les prestations de services informatiques (postes de travail, réseau, serveurs, infrastructures) en concertation avec les acteurs internes et externes.Coordonner...

  • Technicien maintenance HVAC

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Up Skills Bretagne Ingénierie Temps plein

    Poste de technicien maintenanceVous rejoindrez l'équipe d'Up Skills Bretagne Ingénierie, spécialisée dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Avec 14 bureaux...

  • Technicien Support Système et Réseaux F/H

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Oceania Hotels Temps plein

    Poste de Technicien Support Système et Réseaux F/HOceania Hotels, une marque de caractère et d'attentions, recherche un technicien support système et réseau pour rejoindre son équipe.Vous serez en charge de l'assistance de proximité aux utilisateurs, du diagnostic et de la résolution des problèmes informatiques, ainsi que de la gestion du parc...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France Oceania Hotels Temps plein

    Description du posteOceania Hotels recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et de gestion des systèmes d'information. Le candidat idéal sera capable de garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes informatiques de l'entreprise.Missions principalesAssurer le support N1 et N2 de proximité via...

  • Technicien Support Système et Réseaux F/H

    il y a 1 semaine

    Brest, Bretagne, France Oceania Hotels Temps plein

    À Oceania Hotels, nous sommes convaincus que le confort et la convivialité sont les clés d'un séjour inoubliable. Pour atteindre cet objectif, nous recherchons un Technicien Support Système et Réseaux F/H qui partagera notre passion pour l'informatique et la communication.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de garantir la...

  • Expert en Systèmes d'Information Financiers

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Syd Conseil Temps plein

    Expertise et Formation Nous recherchons un Consultant IT Finances pour rejoindre notre équipe de spécialistes en technologies financières. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour mettre en place des solutions de gestion financière efficaces. Vos responsabilités incluront l'analyse des besoins des clients, la conception et la...

  • Chef de Projet IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest

    Il y a 2 mois

    Brest, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Quel sera votre rôle? Vous rejoindrez l'équipe de Scalian à Brest pour occuper le poste de Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H. Votre mission sera de manager la relation avec les utilisateurs et accompagner les métiers dans la gestion des demandes et des incidents. Missions Gérer les prestations de services informatiques (postes de travail,...

Technicien IT Support Expert

Il y a 2 mois

Brest, Bretagne, France OVHcloud Temps plein

Développez votre carrière chez OVHcloud

Nous sommes à la recherche d'un technicien IT support pour rejoindre notre équipe #OneTeam.

Vos responsabilités

  • Vous contribuerez à l'image de marque d'OVHcloud en délivrant un service de haute qualité aux clients.
  • Vous participerez aux temps forts de la vie de l'équipe et partagerez vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues.
  • Vous vous formerez en continu aux nouveaux produits, outils et technologies pour garantir une expérience client de haut niveau.

Vos tâches quotidiennes

  • Vous assisterez les clients via téléphone, mail et chat pour résoudre les problématiques et les incidents liés aux produits Web OVHcloud.
  • Vous délivrerez une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau.
  • Vous suivrez la demande client jusqu'à sa complète résolution et respecterez les engagements pris dans les délais impartis.
  • Vous interagirez avec les différents services pour garantir le bon traitement de la demande client.

Votre futur impact

  • Dans 6 mois, vous aurez suivi votre formation initiale aux produits Web et aux outils internes.
  • Vous serez autonome pour répondre aux demandes des clients.

Compétences requises

  • Vous avez une première expérience réussie en relation client.
  • Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel.
  • Vous avez une appétence pour les technologies du Web (CMS, Exchange, PHP, SSL, DNS,...).
  • Vous êtes polyvalent et possédez un grand sens de l'organisation.
  • Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes. La pédagogie et l'écoute n'ont pas de secret pour vous.
  • Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.
  • Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral.

C'est un +

  • Vous connaissez un CSM (Service Now).
  • Vous avez déjà utilisé des produits OVHcloud.