Commercial Collaborateur
il y a 1 semaine
Pérenniser et développer les ventes des services et produits, au sein de l'équipe de service clients, en veillant à la rentabilité de chaque client.
Pérenniser et développer l'utilisation des solutions e-commerce auprès de chaque client.
Collaborer conjointement, avec les commerciaux terrain, à la satisfaction des clients, par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes.
Responsabilités- Gérer le parcours commercial des clients, de la création du compte jusqu'au service après-vente, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise.
- Structurer l'échange commercial avec les clients, que ce soit en appel entrant ou en appel sortant, de la découverte des besoins, jusqu'à la présentation des produits, des services, des nouveautés, des promotions et de les noter dans le CRM.
- Lors des échanges commerciaux, générer une prise de commande (y compris les ventes croisées et les ventes additionnelles).
- Traiter les litiges dans le CRM, en collaboration avec les services crédit, logistique et y apporter une solution.
- Réaliser ses missions dans le respect de la politique santé et sécurité définie par le groupe et Antalis France.
- Compétences commerciales et relations clients
- Capacité à traiter efficacement des appels entrants et sortants
- Capacité à négocier avec les clients (application de la politique tarifaire de l'entreprise)
- Capacité à comprendre les actions digitales de l'entreprise et participer à leur promotion auprès des clients
- Capacité d'organiser son temps de travail et prioriser ses tâches dans les délais impartis
- Capacité à coordonner les demandes clients avec les différents services (logistique, crédits, etc.)
- Capacité à communiquer avec pédagogie, dans ses relations externes et internes
- Capacité de synthèse et de rédaction
- Connaissance technique des produits/services
- Connaissance produits : Connaissance approfondie et expertise produits. Compréhension/sélection/argumentation du produit en fonction de l'application
- Connaissance marché : Connaissance des concurrents. Connaissance usines et fournisseurs, secteurs d'activité et veille
- Négociation achats : Communiquer et négocier avec les usines, obtenir des remises additionnelles, services gratuits en intégrant les contraintes logistiques et des approvisionnements. Intégrer aux négociations le service achats pour les dossiers sensibles
- Maîtrise des outils informatiques (bureautique, Pack Office Microsoft) et outils de téléphonie
- Maîtrise des systèmes type CRM, ERP
- Maîtrise du site Internet Antalis
- Dynamisme et réactivité
- Maîtrise de soi
- Esprit d'équipe
- Gestion des priorités, organisation et rigueur
- Bonnes relations interpersonnelles
- Aisance dans l'accueil et la relation client au téléphone
- Adaptabilité
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Commercial Collaborateur Papiers
il y a 3 semaines
Boisset-Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Antalis Temps pleinCarrière ProfessionnelleAntalis est un leader mondial de la distribution de papiers, d'emballages et de communication visuelle. Nous sommes présents dans 32 pays et au service de plus de 100 000 clients avec une équipe de 4200 collaborateurs.MissionsPérenniser et développer les ventes des services et produits, au sein de l'équipe de service clients, en...
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Assistant commercial
il y a 4 jours
Boisset-Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Decitre Temps pleinAssistant CommercialLe posteNosolli recherche un Assistant Commercial pour rejoindre son équipe à Saint-Priest. Vous serez chargé de la gestion des commandes et du service après-vente des clients particuliers et de ses partenaires.Votre missionAccueillir les clients et prendre connaissance de leurs demandes via tout mode de relationProposer des solutions...
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Assistant commercial
il y a 3 semaines
Boisset-Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Decitre Temps pleinLe posteLe groupe Decitre recherche un Assistant commercial (H/F) en CDI dans nos locaux. Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa transformation et donner vie à sa raison d'être?Découvrez le groupe Decitre, premier libraire français multi-enseignes. Nous...
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Assistant commercial
il y a 3 semaines
Boisset-Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Decitre Temps pleinLe posteLe groupe Decitre recherche un Assistant commercial (H/F) en CDI dans nos locaux. Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa transformation et donner vie à sa raison d'être?Découvrez le groupe Decitre, premier libraire français multi-enseignes. Nous...
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Collaborateur Commercial
il y a 1 mois
Saint-Germain-Laprade, Auvergne-Rhône-Alpes, France Argel Temps pleinPoste : Collaborateur Commercial - H/FNous sommes à la recherche d'un Collaborateur Commercial (H/F) pour renforcer notre équipe. La société ARGEL, spécialisée dans la distribution de produits alimentaires surgelés, se distingue par son dynamisme et son engagement envers ses clients. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à réaliser...
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Chargé(e) de relation client
il y a 1 mois
Boisset-Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Decitre Temps pleinChargé(e) de relation client (H/F) Présentation du poste Le groupe Decitre est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de relation client en CDI. Vous aspirez à une mission significative au sein d'une entreprise qui valorise le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs ? Découvrez Decitre, un acteur majeur dans le secteur de la...
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Chargé(e) de relation client
il y a 3 semaines
Boisset-Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Decitre Temps pleinChargé(e) de relation client (H/F) Présentation du poste Le groupe Decitre est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de relation client en CDI. Vous aspirez à une mission significative au sein d'une entreprise qui valorise le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs ? Découvrez Decitre, un acteur majeur dans le secteur de la...
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Commercial Sédentaire
il y a 5 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Commerciaux Temps pleinPoste : Talents CommerciauxVous rejoignez notre équipe de Talents Commerciaux, spécialisée en Commerce et Marketing, pour occuper le poste de Commercial Sédentaire (H/F).MissionsDévelopper et pérenniser la vente des produits et services tout en veillant à la rentabilité des clients.Travailler en collaboration avec deux commerciaux terrains.Assurer la...
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Collaborateur Comptable et Développement Commercial H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest-en-Jarez, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein**Poste :** Directement rattaché à un Chef de Mission, vous êtes amené à gérer un portefeuille de clients diversifié, composé de petites et moyennes entreprises (TPE et PME) ainsi que de quelques groupes.**Mission :**Tenue et révision d'un portefeuille clientÉtablissement des situations mensuelles et trimestriellesAccompagnement sur...
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Commercial/Commerciale
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aäsgard Temps pleinNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale :Prêt à relever les défis du commerce? Alors, rejoins-nous!Ce qui motive notre futur vendeur :Convaincre, la vente est un art qui nécessite de la persuasion et de la créativité.Participer à l'élaboration technique d'un projet : passer de l'idée au devis.L'argent...
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Collaborateur Comptable et Développement Commercial H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest-en-Jarez, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein**Poste :** Directement rattaché à un Chef de Mission, vous êtes amené à gérer un portefeuille de clients diversifié, composé de petites et moyennes entreprises (TPE et PME) ainsi que de quelques groupes.**Mission :**Tenue et révision d'un portefeuille clientÉtablissement des situations mensuelles et trimestriellesAccompagnement sur...
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Commercial Sedentaire
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Commerciaux Temps pleinLe poste de Commercial SedentaireTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.MissionsVous intégrez l'équipe Service Clients et êtes en charge du développement des ventes des services et des produits auprès de clients existants. Vous...
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Collaborateur en préparation culinaire
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France VERTUGROUP Temps pleinÀ propos de VERTUGROUPChez VERTUGROUP, nous nous engageons à offrir à nos clients une alimentation saine, végétale et savoureuse, élaborée exclusivement à partir d'ingrédients frais. Nous sommes présents au sein des rayons fruits et légumes de nos partenaires, proposant une variété de recettes préparées sur place.Nos chiffres clés : 130...
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Développeur Commercial H/F
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCLD Temps pleinUn Défi Excitant dans le Développement CommercialVous êtes passionné par le développement commercial et souhaitez rejoindre une entreprise innovante et en pleine croissance?Nous sommes à la recherche d'un Business Developer pour rejoindre notre équipe de Business Unit 4.0 dans la région lyonnaise.MissionMettre en œuvre une stratégie commerciale...
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Chef de Projet Commercial
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFR Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSFR Business, groupe Altice France, est une entreprise leader dans le domaine des télécommunications et des services informatiques.Nous proposons des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où...
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Commercial en Alternance
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Commercial en AlternanceRejoignez OpenClassrooms pour une expérience enrichissante en alternance. Nous recherchons un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, dans le but de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est...
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Assistant commercial
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinJob DescriptionManpower France, un leader dans le secteur de l'emploi, recherche un Assistant commercial (H/F) pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssister les commerciaux dans leurs missions et répondre aux appels d'offresÉtablir des liens avec les agences et les clients pour fournir des informations et des documents administratifsAider au...
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Commercial sédentaire
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saint Gobain Temps pleinQui sommes-nous?DISPANO, marque du Groupe Saint-Gobain, est LE spécialiste du négoce de produits bois et dérivés.Notre métier?Avec + de 1600 collaborateurs répartis dans près de 50 points de vente et des ateliers de transformation, nous assurons la distribution de produits bois et dérivés pour la construction et la décoration.Quel est le poste?Nous...
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Vendeur(se) H/F Spécialiste en Chaussures
il y a 1 mois
Boisset-Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps pleinPrésentation de l'entreprise"Le sport, une passion qui unit..."Rejoignez le GROUPE familial BROCALDepuis 1986, notre aventure a débuté avec l'ouverture d'un premier magasin INTERSPORT. Aujourd'hui, nous sommes fiers de compter plusieurs points de vente et une équipe dévouée de 130 collaborateurs partageant une passion commune pour le sport.Prêt(e) à...
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Chef d'Agence Commercial
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFR Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSFR Business, groupe Altice France, est une marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.Nous développons des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.Nous...