Emplois actuels liés à Responsable Clientèle Digitale BtoB - Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France - Mondial Relay
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Chargé(e) de clientèle digitale BtoB
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription du posteVous rejoignez Mondial Relay, un leader de la livraison hors-domicile en Europe, en tant que Chargé(e) de clientèle digitale BtoB. Vous serez rattaché(e) à la direction commerciale et en charge du développement et du suivi des clients de notre offre digitale SME (clients professionnels) dans une logique de fidélisation et de...
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Chargé(e) de clientèle digitale BtoB
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription de l'entrepriseMondial Relay, un partenaire de confiance pour les entreprisesNous sommes un leader dans le domaine de la livraison de colis, avec un réseau de Points Relais et Lockers qui connecte les e-commerçants, les commerçants et les consommateurs.Nos 1800 collaborateurs travaillent ensemble pour devenir le leader de la livraison...
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Chargé(e) de clientèle digitale BtoB
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription de l'entrepriseMondial Relay, un partenaire de confiance pour les entreprisesNous sommes un leader en matière de livraison de colis, avec un réseau de Points Relais et Lockers qui connecte les e-commerçants, les commerçants et les consommateurs.Nos 1800 collaborateurs travaillent ensemble pour devenir le leader de la livraison...
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Chargé(e) de clientèle digitale BtoB
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription de l'entrepriseMondial Relay, un partenaire de confiance pour les entreprisesNous sommes un leader dans le domaine de la livraison de colis, avec un réseau de Points Relais et Lockers qui connecte les e-commerçants, les commerçants et les consommateurs.Nos 1800 collaborateurs travaillent ensemble pour devenir le leader de la livraison...
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Chargé(e) de clientèle digitale BtoB
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription de l'entrepriseMondial Relay, un partenaire de confiance pour les entreprisesNous sommes un leader dans le domaine de la livraison de colis, avec un réseau de Points Relais et Lockers qui permet de livrer des colis de manière simple, rapide et économique.Notre équipe de 1800 collaborateurs travaille ensemble pour devenir le leader de la...
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Chargé(e) de clientèle digitale BtoB
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription de l'entrepriseMondial Relay, un partenaire de confiance pour les entreprisesNous sommes un leader en matière de livraison de colis, avec un réseau de Points Relais et Lockers qui connecte les e-commerçants, les commerçants et les consommateurs.Nos 1800 collaborateurs travaillent ensemble pour devenir le leader de la livraison...
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Chargé(e) de clientèle digitale BtoB
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription de l'entrepriseMondial Relay, un partenaire de confiance pour les entreprisesNous sommes un leader dans le domaine de la livraison de colis, avec un réseau de Points Relais et Lockers qui connecte les e-commerçants, les commerçants et les consommateurs.Nos 1800 collaborateurs travaillent ensemble pour devenir le leader de la livraison...
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Chargé(e) de clientèle digitale BtoB
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription de l'entrepriseMondial Relay, un partenaire de confiance pour les entreprisesNous sommes un leader dans le domaine de la livraison de colis, avec un réseau de Points Relais et Lockers qui connecte les e-commerçants, les commerçants et les consommateurs.Nos 1800 collaborateurs travaillent ensemble pour devenir le leader de la livraison...
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Chargé(e) de clientèle digitale BtoB
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription du posteVous rejoignez Mondial Relay, un leader de la livraison hors-domicile en Europe, en tant que Chargé(e) de clientèle digitale BtoB. Vous serez en charge du développement et du suivi des clients de notre offre digitale SME (clients professionnels) dans une logique de fidélisation et de performance commerciale BtoB.Vous contribuerez à...
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Responsable Commercial BtoB
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Responsable Commercial BtoB pour intégrer nos bureaux lillois. Dans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement, vous serez chargé de développer et d'implémenter une stratégie commerciale pour conquérir de nouveaux marchés et renforcer notre présence sur le marché BtoB.Vos missions principales...
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Chargé(e) de clientèle digitale BtoB
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous serez en charge d'assurer le développement et le suivi des clients de notre offre digitale SME (clients professionnels) dans une logique de fidélisation et de performance commerciale BtoB.Vous contribuez également à améliorer la satisfaction et la transformation des clients via...
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Chargé(e) de clientèle digitale BtoB
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous serez en charge d'assurer le développement et le suivi des clients de notre offre digitale SME (clients professionnels) dans une logique de fidélisation et de performance commerciale BtoB.Compétences requisesVous devez avoir une formation BAC+2/3 en vente, commerce ou relation client et...
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BtoB Automotive Sales Specialist
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AUTO1 Temps pleinAre you enthusiastic about the automotive industry and eager to be part of a robust, innovative, and ever-evolving organization? If you possess a competitive nature and thrive on challenges, you may find your place with us. AUTO1 Group stands as the premier European digital platform for the acquisition and sale of pre-owned vehicles. With a dedicated team of...
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Commercial Digital BtoB Manager
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription de l'entrepriseMondial Relay, un partenaire de confiance pour vos expéditions et livraisonsNous sommes un leader européen dans le domaine de la livraison de colis, avec un réseau de Points Relais et Lockers qui vous permet de livrer vos colis de manière simple, rapide et économique.Notre équipe de 1800 collaborateurs travaille avec...
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Commercial Automobile BtoB Specialist
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AUTO1 Temps pleinJoin Our Team at AUTO1 GroupWe are a leading digital platform for buying and selling used vehicles in Europe, and we are looking for a talented individual to join our team as a Commercial Automobile BtoB Specialist.About the RoleAs a Commercial Automobile BtoB Specialist, you will be responsible for developing our BtoB sales and marketing strategies,...
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Commercial Automobile BtoB Specialist
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AUTO1 Temps pleinCommercial Automobile BtoB OpportunityAre you passionate about the automobile industry and looking to join a solid, innovative, and constantly evolving group? Do you have a competitive spirit and enjoy the challenge of convincing others? Do you have excellent communication skills and the ability to adapt to new situations? Do you have at least one successful...
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Commercial Automobile BtoB Specialist
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AUTO1 Temps pleinCommercial Automobile BtoB OpportunityAre you passionate about the automobile industry and looking to join a solid, innovative, and constantly evolving group? Do you have a competitive spirit and enjoy the challenge of convincing others? Do you have excellent communication skills and the ability to adapt to new situations? Do you have at least one successful...
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Commercial Automobile BtoB Specialist
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AUTO1 Temps pleinQui sommes-nous? AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Depuis plus de 10 ans, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques, et Autohero.Quel est ton rôle?Tu développes nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant. La clef du succès?...
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Commercial Automobile BtoB Specialist
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AUTO1 Temps pleinJoin Our Team as a Commercial Automobile BtoB Sales RepresentativeAre you passionate about the automobile industry and looking to join a dynamic and innovative company? Do you have a competitive spirit and enjoy the challenge of sales? If so, we want to hear from you!About UsAUTO1 Group is the leading digital platform for buying and selling used vehicles in...
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Vendeur H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vendezvotrevoiture Temps pleinQui sommes-nous?Nous sommes AUTO1 Group, la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Depuis plus de 10 ans, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.Quel est le rôle?Tu seras chargé de développer nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en...
Responsable Clientèle Digitale BtoB
Il y a 2 mois
Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue
Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis simple, rapide, économique et vertueux, via un réseau de Points Relais et Lockers. Nous créons ainsi des liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.
Devenir le leader de la livraison hors domicile en Europe, voici le défi que nos 1800 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine d'énergie. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ?
Description du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous serez en charge du développement et du suivi des clients de notre offre digitale SME (clients professionnels) dans une logique de fidélisation et de performance commerciale BtoB.
Vous contribuez également à améliorer la satisfaction et la transformation des clients via différents canaux (chat, traitement d'emails, téléphone, contributions à la FAQ, ...).
Vos missions :- Assurer les demandes entrantes de nos clients professionnels : informatives ou techniques de 1er niveau par chat, e-mail ou téléphone
- Fidéliser et accompagner nos clients professionnels dans l'analyse de leurs besoins en leur proposant des offres commerciales adaptées et en suivant leur mise en œuvre par un suivi régulier des résultats
- Participer aux projets du service afin de parfaire notre approche commerciale : amélioration du site, mise à jour des contenus du site web sur les pages dédiées, documentation commerciale, mailings, salons professionnels, veille concurrentielle...
- Fournir les éléments qualitatifs et quantitatifs permettant à votre manager de suivre les indicateurs clés de performance (KPI) du service
De formation BAC+2/3 en vente, commerce ou relation client (type MUC ou force de vente), vous disposez d'une première expérience réussie sur des fonctions commerciales et en phoning. Idéalement dans le domaine du transport, de la logistique ou du E-commerce.
Orienté(e) culture du résultat et satisfaction client, vous êtes reconnu(e) pour votre goût du challenge, votre sens de l'organisation. Vous maîtrisez les techniques d'accueil et d'argumentation téléphonique. Vous justifiez d'une bonne capacité rédactionnelle, synthétique et d'un esprit analytique. Vous appréciez travailler en équipe mais aussi en autonomie.
Vous faites preuve d'un grand dynamisme, d'une attitude positive et aimez résoudre les problèmes grâce à votre capacité de collaboration, êtes flexible et prêt(e) à toujours apprendre de nouvelles choses. Enfin, vous maîtrisez l'anglais professionnel à l'oral et à l'écrit (idéalement niveau B2).
