Technicien Helpdesk
il y a 5 heures
Côme recherche un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe de support aux utilisateurs.
Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront :
- Recevoir et traiter les appels des clients internes
- Effectuer un diagnostic technique des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service des collaborateurs
- Assurer la résolution durable des incidents via les tickets ou effectuer les demandes de prise en compte des problèmes vers d'autres compétences (escalade)
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de support pour garantir la qualité et la continuité des services.
Profil recherchéTitulaire d'une formation supérieure en informatique avec une expérience significative en support informatique, vous possédez une bonne connaissance des outils de support et des postes de travail.
Vous êtes organisé, réactif, de nature sérieuse et adaptable.
Doué(e) d'un esprit de synthèse et d'analyse, d'une aisance relationnelle, de qualités d'écoute, d'autonomie et d'esprit d'équipe.
Expérience en centre d'appel ou relation client (gestion d'appels standard) appréciée.
Rémunération annuelle 26K€.
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Technicien Helpdesk IT
il y a 5 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ib Cegos Temps pleinUne opportunité de carrière dans l'ITib Cegos, leader international de la formation, vous propose une formation de 64 jours pour devenir Technicien Helpdesk chez ATTINEOS Infrastructures.MissionEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez amené à:Installer ou dépanner du matérielDépanner et maintenir des équipements informatiques (réseaux,...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 6 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ib Cegos Temps pleinUne opportunité de carrière dans l'ITVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et votre employabilité?ib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, vous propose de rejoindre notre client ATTINEOS Infrastructures en intégrant une formation de 64 jours pour vous préparer au mieux au métier de...
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Technicien Helpdesk IT
il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ib Cegos Temps pleinUne opportunité de carrière dans l'ITib Cegos, leader international de la formation, vous propose une formation de 64 jours pour devenir Technicien Helpdesk chez ATTINEOS Infrastructures.MissionEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez amené à :Installer ou dépanner du matérielDépanner et maintenir des équipements informatiques (réseaux,...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ib Cegos Temps pleinUne opportunité de carrière dans l'ITVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et votre employabilité?ib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, vous propose de rejoindre notre client ATTINEOS Infrastructures en intégrant une formation de 64 jours pour vous préparer au mieux au métier de...
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Technicien Helpdesk Expert
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps pleinMission et ObjectifsCôme, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recrute un technicien helpdesk pour renforcer son équipe de support informatique.En tant que technicien helpdesk, vous serez chargé de recevoir et de traiter les appels des clients internes, d'effectuer des diagnostics techniques pour résoudre les incidents et d'assurer la...
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Technicien Helpdesk IT
il y a 23 heures
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ib Cegos Temps pleinUne opportunité de carrière dans l'ITib Cegos, un leader international de la formation, vous propose une formation de 64 jours pour devenir Technicien Helpdesk chez ATTINEOS Infrastructures.Compétences requisesTitulaire d'un BacAisance relationnelle et sens de l'écouteIntérêt particulier pour les nouvelles technologiesResponsabilitésInstaller ou...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ib Cegos Temps pleinPrésentation de l'entrepriseib Cegos est un organisme de formation professionnelle et continue spécialisé dans les métiers de l'IT. Nous proposons des formations de haute qualité pour aider les professionnels à développer leurs compétences et à se adapter aux évolutions du marché.Le rôle du Technicien HelpdeskEn tant que Technicien...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ib Cegos Temps pleinUne opportunité de carrière dans l'ITib Cegos, un leader international de la formation, vous propose une formation de 64 jours pour devenir Technicien Helpdesk chez ATTINEOS Infrastructures.Compétences requisesInstalleur ou dépanneur de matérielDépanneur et mainteneur d'équipements informatiquesApporteur de solutions aux problèmes rencontrés par...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 5 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps pleinA propos de la missionCôme recherche un technicien helpdesk pour renforcer son équipe de support informatique.Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront : Recevoir et traiter les appels des clients internes Effectuer un diagnostic technique des incidents nuisant à la qualité et à...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps pleinA propos de l'offreCôme recherche un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe de support informatique.Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront : Recevoir et traiter les appels des clients internes Effectuer un diagnostic technique des incidents nuisant à la qualité et à...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps pleinA propos de la missionCôme recherche un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe de support informatique.Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront : Recevoir et traiter les appels des clients internes Effectuer un diagnostic technique des incidents nuisant à la qualité et à...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 6 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps pleinA propos de la fonctionCôme recherche un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe de support informatique.Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront : Recevoir et traiter les appels des clients internes Effectuer un diagnostic technique des incidents nuisant à la qualité et à...
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Technicien Helpdesk Expert
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps pleinMission et ObjectifsCôme, une entreprise leader dans le domaine de l'assistance aux utilisateurs, recrute un technicien helpdesk H/F en CDI temps complet pour renforcer son équipe de support.Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront : Recevoir et traiter les appels des clients internes de...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ib Cegos Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un Technicien Helpdesk pour rejoindre notre équipe d'experts en support et maintenance des systèmes d'information. Vous serez amené à dépanner et maintenir des équipements informatiques, installer ou dépanner du matériel, et apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les...
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Alternant Technicien Bureautique F/H
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE Temps pleinMission et ObjectifsCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises, recherche un technicien bureautique alternant pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésMise à disposition de outils bureautiques et comptes applicatifs à l'arrivée des nouveaux collaborateurs et prestatairesGestion...
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Alternant Technicien Bureautique F/H
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE Temps pleinMission et ObjectifsCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises, recherche un technicien bureautique alternant pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésMise à disposition de outils bureautiques et comptes applicatifs à l'arrivée des nouveaux collaborateurs et prestatairesGestion...
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Alternant Technicien Bureautique F/H
il y a 6 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE Temps pleinMission de Très Haut Débit pour les EntreprisesCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises, recherche un Alternant Technicien Bureautique F/H pour rejoindre son équipe.Qui sommes-nous?Covage est un groupe allié à l'esprit familial et à la proximité avec nos collaborateurs. Nous...
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Alternant en Technologie Informatique
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE Temps pleinMission et ObjectifsCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises, recherche un technicien bureautique alternant pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésMise à disposition de outils bureautiques et comptes applicatifs à l'arrivée des nouveaux collaborateurs et prestatairesGestion...
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Technicien Helpdesk
il y a 5 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs à distance sur la configuration d'imprimante en respectant les procédures.Assister les utilisateurs à...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs à distance sur la configuration d'imprimante en respectant les procédures.Assister les utilisateurs à...
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Technicien Helpdesk
il y a 5 heures
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs à distance sur la configuration d'imprimante et suivre les procédures.Assister les utilisateurs à distance...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les...
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POEI Technicien Helpdesk ATTINEOS H/F
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, France ib Cegos Temps pleinFiliale du leader international de la formation, ib - Groupe Cegos est spécialisée dans le développement des compétences des professionnels de l'IT.Véritable accélérateur de compétences et de performance depuis plus de 30 ans, ib - Groupe Cegos se positionne comme le partenaire clé des organisations engagées dans des projets de transformation...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie. Vous avez...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie.Vos...
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Technicien helpdesk
Il y a 2 mois
Mont-Saint-Aignan, France Côme Temps pleinÀ propos de nousCÔME propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients. Nous vous proposons une réelle implication dans les missions, des projets passionnants et complets, un environnement dynamique, et un encadrement de proximité.Côme est une entreprise handi-accueillante.MissionDans le cadre du développement...
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Technicien Helpdesk Expert
il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie. Vous avez...
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Technicien Helpdesk
Il y a 2 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 7 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien Helpdesk InformatiqueUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client, une société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'Intérim.Missions PrincipalesRépondre aux appels...
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Technicien Helpdesk N0-N1
il y a 22 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien helpdesk N0-N1 pour rejoindre son équipe.MissionLe technicien helpdesk N0-N1 sera chargé de :Assister les utilisateurs du client par téléphone et résoudre les incidents en fonction des SLARetranscrire les sollicitations des...
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Technicien Helpdesk
Il y a 2 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Pour ce poste, vos missions si vous les acceptez seront : - Traitement et résolution des incidents - Assurer l'assistance aux utilisateurs - Gestion de ticketing - Escalade des incidents - Reporting - ITSM AKuiteo Vous avez...
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Technicien Helpdesk
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie. ...
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Technicien Helpdesk Trilingue
il y a 3 jours
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinOffre de poste : Technicien Helpdesk TrilingueManpower France recherche un(e) Technicien Helpdesk Trilingue pour son client, un acteur du secteur des services informatiques à Saint-Martin-le-Vinoux.MissionsAccueillir les utilisateurs par téléphone et identifier leurs besoins.Diagnostiquer les problèmes signalés et proposer des solutions ou...
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Technicien helpdesk H/F
Il y a 28 minutes
Saint-Herblain, Nantes, France Lynx RH Temps pleinLe cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Saint-Herblain.Vos missionsEn tant que Technicien Service Desk, vos missions seront les suivantes :• Réceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux (qu)• Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 3 semaines
Saint-Nom-la-Bretêche, Île-de-France Talents IT Temps pleinLe poste de Technicien HelpdeskTalents IT, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique.Missions et responsabilitésEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de:Installer, configurer et administrer les équipements...
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Technicien Helpdesk Trilingue
il y a 2 jours
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinOffre de poste : Technicien Helpdesk TrilingueManpower France, leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Technicien Helpdesk Trilingue pour accompagner un de ses clients, un acteur du secteur des services informatiques, à Saint-Martin-le-Vinoux.MissionsAccueillir les utilisateurs par téléphone et identifier leurs...
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Technicien Helpdesk Nantes
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ib Cegos Temps pleinPrésentation du métier de Technicien HelpdeskLe Technicien Helpdesk est un professionnel de l'informatique chargé de la maintenance et de la gestion des équipements informatiques. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques et de l'assistance aux utilisateurs.Missions du Technicien HelpdeskInstaller ou dépanner du matériel...