Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk Informatique - MontSaintAignan, Normandie - Côme

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps plein

    À propos de l'offreCôme recherche un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe de support aux utilisateurs.Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront : Recevoir et traiter les appels des clients internes Effectuer un diagnostic technique des incidents nuisant à la qualité...

  • Informatique Technicien

    il y a 1 mois

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SNT2 Temps plein

    Poste de Technicien InformatiqueNous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de SNT2. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des systèmes d'exploitation, des réseaux et des applications.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement des systèmes informatiquesEffectuer des diagnostics et des...

  • Technicien support helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien support helpdeskHELPLINE recherche un Technicien support helpdesk pour un de nos clients sur Saint Lô.MissionsAccueillir les demandes de nos clientsQualifier la demande suivant la nomenclatureTraiter les incidents N1/N1+Apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateurAssurer le suivi des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Offre de poste : Expert Support Kiosque ITVous êtes un professionnel expérimenté en support informatique, avec une solide connaissance des systèmes et des applications? Nous recherchons un expert pour rejoindre notre équipe de support kiosque IT.ResponsabilitésPrendre les appels des utilisateurs et les qualifierRésoudre les incidents ou les demandes...

  • Technicien(ne) support niv 2 informatique

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps plein

    A propos de l'entreprise : SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique, avec une expertise reconnue dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure.A propos du poste : Le technicien(ne) support niv 2 informatique est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques liés...

  • Technicien Support Informatique Infrastructure

    il y a 4 semaines

    Saint-André-sur-Orne, Normandie, France NCI Informatique Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien Informatique Support Infrastructure H/FSociété NCI Informatique, prestataire de services informatiques depuis 1983, recherche un Technicien Support Infrastructure (H/F) pour renforcer son équipe.MissionsMaintenir opérationnellement l'environnement informatique de nos clients en prenant en charge l'assistance et la...

  • Technicien(ne) support niveau 2

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps plein

    A propos de l'entreprise : SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique. Elle propose des solutions technologiques et des services intégrés pour aider ses clients à atteindre leurs objectifs.A propos du poste : Le technicien(ne) support niveau 2 est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements...

  • Technicien support helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France Helpline Temps plein

    Poste : Technicien support helpdeskMission : Accueillir les demandes de nos clients, qualifier la demande suivant la nomenclature, traiter les incidents N1/N1+, apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur, assurer le suivi des dossiers.Environnement de travail : Postes de travail Windows, O365, Active...

  • Spécialiste en informatique

    il y a 3 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Désignation du posteLe poste de Technicien informatique est un rôle clé au sein de l'entreprise EPI Normandie. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper ce poste.ResponsabilitésLes responsabilités du Technicien informatique incluent :Assurer un support technique de qualité aux clients utilisant les logiciels de gestion...

  • Spécialiste en informatique pour le secteur du bâtiment

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Poste de Technicien informatique H/F Nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe à EPI Normandie. MissionsAssurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs et...

  • Technicien(ne) support niv 2

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps plein

    A propos de l'entreprise :SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique en Europe. Elle offre des solutions technologiques et des services intégrés pour soutenir la compétitivité de ses clients.A propos du poste :Le technicien(ne) support niv 2 est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques...

  • Technicien Informatique Support Infrastructure H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-André-sur-Orne, Normandie, France NCI Informatique Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien Informatique Support Infrastructure H/FNous recherchons un technicien support infrastructure (H/F) pour rejoindre notre équipe à NCI Informatique.MissionsMaintenir opérationnellement l'environnement informatique de nos clients en prenant en charge l'assistance et la maintenance de niveau 1 du matériel informatique...

  • Spécialiste en informatique pour la construction

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Poste de Formateur / Hotliner H/FEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien informatique H/F.Description du posteVous aurez pour missions :Support Technique :

  • Spécialiste en informatique de bâtiment

    il y a 4 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Poste de Technicien Informatique H/FEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien Informatique H/F.MissionsSupport Technique : Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes...

  • Spécialiste en informatique de bâtiment

    il y a 3 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Poste de Technicien Informatique H/FEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien Informatique H/F.MissionsSupport Technique : Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes...

  • Support Informatique Niveau 2

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps plein

    Titre du PosteSupport Informatique Niveau 2À propos de l'entrepriseSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.Profil du PosteRôle : L'objectif principal du technicien support informatique est...

  • Technicien(ne) support niveau 2

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps plein

    À propos de l'entreprise : SCC est une division « technologie » du Groupe Rigby. En tant que premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.SCC ambitionne de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer...

  • Spécialiste en informatique de l'entreprise

    il y a 4 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Offre de poste : Formateur / Hotliner H/FEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien informatique H/FDescription du posteVous aurez pour missions :Support Technique : Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux...

  • Spécialiste en informatique de l'entreprise

    il y a 1 mois

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Offre de poste : Formateur / Hotliner H/FEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien informatique H/FDescription du posteVous aurez pour missions :Support Technique : Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux...

  • Technicien Infrastructure et support Informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-André-sur-Orne, Normandie, France NCI Informatique Temps plein

    Offre d'Emploi : Spécialiste Infrastructure et Support InformatiqueNous recherchons un Spécialiste Infrastructure et Support Informatique pour rejoindre notre équipe à NCI Informatique.MissionsMaintenir opérationnellement l'environnement informatique de nos clients en prenant en charge l'assistance et la maintenance de niveau 1 du matériel informatique...

Technicien Helpdesk Informatique

Il y a 2 mois

MontSaintAignan, Normandie, France Côme Temps plein
A propos de l'offre

Côme recherche un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe de support informatique.

Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront :

  • Recevoir et traiter les appels des clients internes
  • Effectuer un diagnostic technique des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service des collaborateurs
  • Assurer la résolution durable des incidents via les tickets ou effectuer les demandes de prise en compte des problèmes vers d'autres compétences (escalade)

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de support pour garantir la qualité et la continuité des services.

Profil recherché

Titulaire d'une formation supérieure en informatique avec une expérience significative en support informatique, vous possédez une bonne connaissance des outils de support et des postes de travail.

Vous êtes organisé, réactif, de nature sérieuse et adaptable.

Doué(e) d'un esprit de synthèse et d'analyse, d'une aisance relationnelle, de qualités d'écoute, d'autonomie et d'esprit d'équipe.

Expérience en centre d'appel ou relation client (gestion d'appels standard) appréciée.

Rémunération annuelle 26K€.