Gestionnaire de Service Client Support

il y a 2 jours


Palaiseau, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein
Présentation du Rôle

L'équipe Service Clients de la Direction Business Support and Opération est chargée de soutenir les équipes commerciales et d'assurer l'interface avec les acteurs métiers de la chaîne de valeur Amundi.

Compétences et Responsabilités
  • Animer et coordonner l'interaction avec la Direction et les différentes lignes métiers (Commerciaux, Risques, Gestion...)
  • Suivi de la vie juridique, règlementaire, opérationnelle de ces produits
  • Suivi et traitement des demandes clients
  • Accompagnement business et projets
  • S'assurer de l'amélioration et l'optimisation des process afin de garantir une qualité de service et être force de proposition de solutions innovantes
  • Participer activement à la mise en œuvre de projets transverses à la ligne métier Service clients, dont certains seront directement sous votre responsabilité
Exigences et Compétences

Le candidat idéal possèdera une expérience dans le domaine de la gestion de service client et une bonne connaissance des processus métiers de la chaîne de valeur Amundi.

Avantages de l'Emploi

L'emploi offrira l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à l'amélioration de la qualité de service des clients d'Amundi.



  • Palaiseau, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

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  • Palaiseau, Île-de-France BCW France Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Gestionnaire de Comptes Service Client pour rejoindre notre équipe de Crise et Affaires Publiques à BCW France.Missions et responsabilitésConseiller les clients sur les problématiques de communication de crise, de relations avec les médias et les institutionnels.Animer des formations individuelles ou collectives...


  • Palaiseau, Île-de-France BCW France Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Gestionnaire de Comptes Service Client pour rejoindre notre équipe de Crise et Affaires Publiques à BCW France.Missions et responsabilitésConseil stratégique et mise en œuvre opérationnelle sur des problématiques de communication de crise, de relations avec les médias et de relations avec les institutionnels pour...


  • Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Domaine d'activité : Commercial / marketingType de contrat : CDIDurée du contrat : Temps completDiplôme requis : BAC+2Langue(s) parlée(s) : Anglais CourantLe site Safran Aircraft Engines de Saint Quentin en Yvelines est spécialisé dans la maintenance des moteurs civils. Nos 700 collaborateurs ont pour but d'apporter le meilleur support à nos clients...


  • Palaiseau, Île-de-France Invenio-rh, cabinet de recrutement Temps plein

    Poste de Topographe Support Technique ClientsDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Topographe ou un Géomètre Topographe expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que Topographe Support Technique Clients. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux clients sur les produits de topographie, d'évaluer leurs besoins, de...


  • Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Mission et ObjectifsL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services. Le candidat idéal sera chargé de fournir un support de proximité et de contribuer à l'amélioration des services numériques de...


  • Palaiseau, Île-de-France Invenio-rh, cabinet de recrutement Temps plein

    Poste de Topographe Support Technique ClientsMissionNous recherchons un Topographe Support Technique Clients pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de fournir un support technique aux clients sur les produits de topographie, ainsi que d'assister les commerciaux lors des rendez-vous en clientèle.Vos missionsFournir un support technique aux...


  • Palaiseau, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Titre du posteAssistant gestionnaire de services H/FDescription du posteVous rejoignez l'équipe de SO/ en tant qu'assistant gestionnaire de services H/F. Vous serez responsable de la gestion des services de l'hôtel, en veillant à ce que chaque détail soit parfaitement exécuté pour offrir une expérience exceptionnelle aux...

  • Ingénieur Service Client

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Boston Scientific Gruppe Temps plein

    Ingénieur Service ClientBoston Scientific est une entreprise américaine qui développe, produit et commercialise des dispositifs médicaux à très haute valeur ajoutée technique. Nous recrutons un Ingénieur Service Client H/F basé en Ile de France.ResponsabilitésEffectuer les installations, le dépannage, la maintenance préventive et corrective, les...

  • Ingénieur Service Client

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Boston Scientific Gruppe Temps plein

    Ingénieur Service ClientBoston Scientific est une entreprise américaine qui développe, produit et commercialise des dispositifs médicaux à très haute valeur ajoutée technique. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Ingénieur Service Client pour rejoindre notre équipe européenne basée en Ile de France.ResponsabilitésEffectuer les...

  • Ingénieur Service Client

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Boston Scientific Gruppe Temps plein

    Ingénieur Service ClientBoston Scientific est une entreprise américaine qui développe, produit et commercialise des dispositifs médicaux à très haute valeur ajoutée technique.ResponsabilitésEffectuer les installations, le dépannage, la maintenance préventive et corrective, les réparations et les mises à jour.Fournir un support technique de haut...

  • Ingénieur Service Client

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Boston Scientific Gruppe Temps plein

    Ingénieur Service ClientBoston Scientific est une entreprise américaine qui développe, produit et commercialise des dispositifs médicaux à très haute valeur ajoutée technique.ResponsabilitésEffectuer les installations, le dépannage, la maintenance préventive et corrective, les réparations et les mises à jour.Fournir un support technique de haut...


  • Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Direction Business Support and Opération, la ligne métier Service Clients agit en appui des équipes commerciales et assure l'interface avec l'ensemble des acteurs / métiers de la chaîne de valeur Amundi (Supports, Risques, Juridique, Compliance, Gestion, etc...).ResponsabilitésAnimer et coordonner l'interaction avec...


  • Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Direction Business Support and Opération, la ligne métier Service Clients agit en appui des équipes commerciales et assure l'interface avec l'ensemble des acteurs / métiers de la chaîne de valeur Amundi (Supports, Risques, Juridique, Compliance, Gestion, etc...).ResponsabilitésAnimer et coordonner l'interaction avec...

  • Gestionnaire commercial

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Adv Berlin Temps plein

    Mission principaleL'objectif principal du ou de la candidat(e) sera de mettre en application la politique commerciale de l'entreprise Alimentaire en tant qu'interface entre les services et les clients.Compétences requisesTransmission d'informations et de reporting vers le client ou en interneMise à jour des bases de données clients et des...


  • Palaiseau, Île-de-France Adv Berlin Temps plein

    Mission PrincipaleL'objectif principal de ce poste est de mettre en application la politique commerciale de l'entreprise Alimentaire en tant qu'interface entre les services et les clients.Compétences RésultantesRédaction et envoi d'offres commerciales aux clientsTransmission d'informations et de reporting vers le client ou en interneMise à jour des bases...


  • Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Job DescriptionVous rejoindrez l'équipe Assurance Qualité du Support Client de Safran Landing Systems en tant que Manager Equipe Assurance Qualité Service Client.Missions PrincipalesRendre la voix du client omniprésente, comprise et prise en compte dans l'entreprise.Décliner les attentes des clients et des autorités.Contribuer à la performance...


  • Palaiseau, Île-de-France Boston Scientific Gruppe Temps plein

    Ingénieur Service Client/ Field Engineer ServiceLocalisation : Ile de FranceBoston Scientific est une entreprise américaine qui développe, produit et commercialise des dispositifs médicaux de haute technologie. Nous sommes présents dans différents domaines thérapeutiques tels que la cardiologie interventionnelle, le CRM et l'Urologie.Nous recrutons...


  • Palaiseau, Île-de-France Boston Scientific Gruppe Temps plein

    Ingénieur Service Client/ Field Engineer ServicePoste dans l'équipe EuropéenneBoston Scientific est une entreprise américaine qui développe, produit et commercialise des dispositifs médicaux à très haute valeur ajoutée technique. Nous sommes présents dans différents domaines thérapeutiques tels que la cardiologie interventionnelle, le CRM et...

  • Gestionnaire Dépenses

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Institut Mines-Télécom Temps plein

    Qui sommes-nous?Télécom Paris, école de l'IMT (Institut Mines-Télécom) et membre fondateur de l'Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d'ingénieurs généralistes françaises.La Raison d'Être de Télécom ParisLa Raison d'Être de Télécom Paris est de former, imaginer et entreprendre pour concevoir des...