Directeur(trice) Adjoint(e) de Boutique

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France Balenciaga Operations Temps plein

Description

Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine du retail luxe, avec une forte expertise en gestion d'équipe et en clienteling. Vous avez une solide expérience en tant que manager dans le retail luxe et vous êtes capable de fixer des objectifs, de déléguer le travail et de suivre les résultats.

Votre opportunité

Le/la Directeur(trice) adjoint de boutique est responsable de la gestion de l'équipe de vente de la boutique afin d'atteindre et dépasser les objectifs de vente et les KPIs, dans le respect des processus et valeurs de la Maison.

Il/Elle est responsable de promouvoir la marque Balenciaga auprès de ses clients et porte des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour amener la boutique à son plein potentiel.

Votre contribution?

Vous serez chargé(e) de :

  • Assister le/la Directeur(trice) de Boutique dans la supervision du floor, la conduite des ventes, le visuel merchandising, display, le service client et les fonctions opérationnelles au sein de la boutique;
  • Soutenir le/la Directeur(trice) de Boutique et manager les responsables de département pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs visés;
  • Créer et maintenir un environnement de travail positif et stimulant;
  • Attirer, développer et retenir les talents;
  • Motiver et challenger son équipe pour atteindre l'excellence;
  • Agir en qualité d'ambassadeur de Balenciaga, soutenir et promouvoir la culture de la marque en interne et en externe;
  • Garantir que l'expérience client soit exécutée dans le respect des directives de la Maison;
  • Assurer le recrutement, le développement et la rétention des clients, des VIC;
  • Construire un réseau impactant sur le business du luxe local et international afin de fidéliser les clients, en particulier avec les VIC et VVIC.

Profil recherché :

Nous recherchons un professionnel expérimenté avec :

  • Une expérience significative en tant que manager dans le retail luxe;
  • Une expérience réussie de la gestion d'une équipe (capacité à fixer des objectifs, à déléguer le travail et à suivre les résultats);
  • Une expérience probante en clienteling et un solide portefeuille client;
  • Une précision, un sens de l'organisation, une adaptabilité, une ouverture d'esprit, une capacité d'écoute et une curiosité;
  • Une grande disponibilité, une réactivité;
  • Une sensibilité aux produits et à la mode;
  • Une agilité avec les outils digitaux;
  • Des excellentes qualités relationnelles et de service au client.

Pourquoi nous rejoindre

Nous sommes convaincus que la diversité est un atout pour notre entreprise et nous sommes engagés à favoriser l'égalité des chances. Nous recherchons des professionnels qui partagent nos valeurs et qui sont capables de contribuer à notre succès.

Job Type

Regular

Organization

Balenciaga Operations



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