Chef de Projet Services

il y a 6 jours


Lanester, Bretagne, France METRO France Temps plein

Description du Poste

Sous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle. Vos missions seront les suivantes :

  • Animer et manager votre équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction client.
  • Inculquer à votre équipe un esprit d'ouverture aux clients et de multi-compétences pour améliorer la qualité des services.
  • Elaborer les plannings horaires avec les permanences et les astreintes pour garantir la disponibilité des services.
  • Participer au recrutement, réaliser les entretiens professionnels d'évaluation et garantir les formations pour développer les compétences de l'équipe.
  • Conseiller, vendre des services et des prestations et sensibiliser les clients à l'utilisation et aux avantages de METRO.FR.
  • Assurer le relationnel avec les clients et la gestion des contrats pour maintenir la satisfaction client.
  • Gérer la relation client en cas de litige et de réclamation, établir un pré-diagnostic et mettre en place les solutions adaptées.
  • Être garant de la base de données clients pour garantir l'exactitude et l'actualité des informations.
  • Organiser des opérations de phoning pour améliorer la qualité des services.
  • Gérer les recouvrements amiables pour garantir la récupération des créances.
  • Apporter son expertise technique pour conseiller et assister les clients dans l'utilisation et le dépannage des produits et services.

Qualifications

Véritable commerçant, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle significative de 3 ans minimum en management. Vous avez déjà animé des équipes dans des contextes similaires. De niveau Bac (type BTS MUC), vous êtes force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant et en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées.

Informations Supplémentaires

Statut Agent de Maîtrise. Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement + participation. Remise sur les achats. Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.


  • Chef de projet

    il y a 3 jours


    Lanester, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    Responsabilités: * Planifier, exécuter et superviser des projets de construction de bout en bout. * Coordonner avec les entrepreneurs, sous-traitants et fournisseurs pour garantir le respect des jalons du projet. * Gérer efficacement les budgets, les échéanciers et les ressources du projet. * Communiquer les mises à jour de l'état du projet aux...

  • Chef de Projet Services

    il y a 2 jours


    Lanester, Bretagne, France METRO France Temps plein

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  • Lanester, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Formation et emploi : une opportunité unique Vous êtes à la recherche d'une formation qui vous permettra de développer vos compétences et de vous lancer dans une carrière prometteuse? L'école des nouveaux métiers du digital de Vannes propose un stage de 3 ans en tant que Chef de Projet Web dans notre agence digitale innovante. Vous aurez la...


  • Lanester, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de MyDigitalSchool, une agence digitale innovante, pour occuper le poste de Chef de Projet Web. Cette opportunité de stage vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets web et de travailler en équipe avec des professionnels de l'industrie.Compétences requisesCompétences approfondies en gestion de...

  • Chef de Projet

    il y a 2 jours


    Lanester, Bretagne, France Partnaire LORIENT Temps plein

    Offre de Poste : Chef d'ÉquipePartnaire LORIENT, un partenaire de confiance dans le domaine de la recherche de talents, vous propose un poste de Chef d'Équipe pour notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et l'installation de produits pour le secteur de l'assainissement basé à Lanester.Missions...

  • Chef de Projet

    il y a 1 semaine


    Lanester, Bretagne, France Partnaire LORIENT Temps plein

    Détails du PostePartnaire LORIENT, un partenaire de confiance dans le domaine de la recherche de talents, propose un emploi de Chef d'Équipe (H/F) pour notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et l'installation de produits pour le secteur de l'assainissement basé sur Lanester.Missions PrincipalesOrganisation et Gestion...

  • Chef de Projet

    il y a 2 semaines


    Lanester, Bretagne, France Partnaire Lorient Temps plein

    Offre de Poste : Chef d'ÉquipePartnaire Lorient, un leader dans la fabrication et l'installation de produits pour le secteur de l'assainissement, recherche un Chef d'Équipe (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Missions PrincipalesOrganisation et Gestion d'Équipe :Planifier et organiser la production quotidienne.Préparer les...


  • Lanester, Bretagne, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Chef de projet logistique et de livraison. Vous serez responsable de la gestion des flux et de l'expédition, garantissant ainsi le respect des standards de gestion des marchandises et la coordination de l'expédition dans le respect des règles d'hygiène et de...

  • Chef de Mission H/F

    il y a 21 heures


    Lanester, Bretagne, France Kolibri Consulting Temps plein

    Kolibri Consulting recherche un Chef de Mission H/F pour renforcer son équipe de professionnels. **Mission** Nous recherchons un expert en développement durable pour accompagner nos clients dans leurs projets de transition écologique. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de développement durable pour nos...

  • Chef de Mission H/F

    il y a 17 heures


    Lanester, Bretagne, France Kolibri Consulting Temps plein

    Kolibri Consulting recherche un Chef de Mission H/F pour renforcer son équipe de professionnels. **Mission** Nous recherchons un expert en développement durable pour accompagner nos clients dans leurs projets de transition écologique. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de développement durable pour nos...

  • Chef de projet

    il y a 3 jours


    Lanester, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    ResponsabilitésPlanifier, exécuter et superviser des projets de construction de bout en bout, en garantissant le respect des jalons et des délais.Coordonner avec les entrepreneurs, sous-traitants et fournisseurs pour garantir la qualité et la sécurité des travaux.Gérer efficacement les budgets, les échéanciers et les ressources du projet, en tenant...

  • Chef de projet

    il y a 3 jours


    Lanester, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    ResponsabilitésPlanifier, exécuter et superviser des projets de construction de bout en bout, en garantissant le respect des jalons et des délais.Coordonner avec les entrepreneurs, sous-traitants et fournisseurs pour garantir la qualité et la sécurité des travaux.Gérer efficacement les budgets, les échéanciers et les ressources du projet, en...

  • Chef de projet

    il y a 2 jours


    Lanester, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    ResponsabilitésPlanifier, exécuter et superviser des projets de construction de bout en bout, en garantissant le respect des jalons et des délais.Coordonner avec les entrepreneurs, sous-traitants et fournisseurs pour garantir la qualité et la sécurité des travaux.Gérer efficacement les budgets, les échéanciers et les ressources du projet, en tenant...


  • Lanester, Bretagne, France Ouest Recrut' Temps plein

    À propos de l'entrepriseOuest Recrut' est une agence d'emploi généraliste du Groupe JTI, implantée dans le cœur de la ville de Lanester, près de Lorient.Nous diffusons des offres d'emploi en CDD, CDI et Intérim à pourvoir dans le département du Morbihan, dans de nombreux domaines d'activité : Bâtiment, Commerce, Industrie,...

  • Chef de Service

    il y a 2 jours


    Lanester, Bretagne, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO est un leader de la restauration indépendante en France, avec 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous sommes labellisés Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Description du posteSous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la...

  • Chef de Service

    il y a 22 heures


    Lanester, Bretagne, France METROMAKRO Temps plein

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  • Lanester, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    ResponsabilitésPlanifier, exécuter et superviser des projets de construction de bout en bout, en garantissant le respect des jalons du projet.Coordonner avec les entrepreneurs, sous-traitants et fournisseurs pour garantir le respect des jalons du projet.Gérer efficacement les budgets, les échéanciers et les ressources du projet.Communiquer les mises à...


  • Lanester, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    À propos de l'entrepriseMyDigitalSchool est une agence de marketing digital en pleine croissance, spécialisée dans la création de stratégies webmarketing innovantes pour nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Webmarketing en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsPlanifier, gérer et mettre en œuvre des...


  • Lanester, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    À propos de l'entrepriseMyDigitalSchool est une agence de marketing digital en pleine croissance, spécialisée dans la création de stratégies webmarketing innovantes pour nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Webmarketing en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsPlanifier, gérer et mettre en œuvre des...


  • Lanester, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de MyDigitalSchool, une agence digitale innovante, pour occuper le poste de Chef de Projet Web. Cette opportunité de stage vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets web et de travailler en équipe avec des professionnels de l'industrie.Compétences requisesCompétences approfondies en gestion de...