Chef de Service
il y a 2 jours
Description de l'entreprise
METRO est un leader de la restauration indépendante en France, avec 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous sommes labellisés Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.
Description du poste
Sous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle. Vos missions seront les suivantes :
- Animer et manager son équipe
- Inculquer à son équipe un esprit d'ouverture aux clients et de multi-compétences
- Elaborer les plannings horaires avec les permanences/astreinte
- Participer au recrutement, réaliser les entretiens professionnels d'évaluation et garantir les formations, remonter les bilans de compétences
- Conseiller, vendre des services et des prestations et sensibiliser les clients à l'utilisation et avantages de (établir et suivre les dossiers clients, SAV, CMR*, nouveaux clients,... facturer et encaisser)
- Assurer le relationnel avec les clients et la gestion des contrats
- Gérer la relation client en cas de litige et de réclamation, établir un pré-diagnostic et mettre en place les solutions adaptées
- Être garant de la base de données clients
- Organiser des opérations de phoning
- Gérer les recouvrements amiables (CMR*, SAV,...)
- Apporter son expertise technique
- Conseiller, assister le client et dans l'utilisation et le dépannage d'un produit /service (CMR*, SAV, etc...)
- Gérer l'étude et le suivi des différentes solutions de financements et plafonds accordés
Qualifications
Véritable commerçant, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle significative de 3 ans minimum en management. Vous avez déjà animé des équipes dans des contextes similaires.
Informations supplémentaires
Statut Agent de Maîtrise.
Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement + participation.
Remise sur les achats.
Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
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Chef de Service en Restauration Rapide
il y a 2 semaines
Lanester, Bretagne, France Ouest Recrut' Temps pleinÀ propos de l'entrepriseOuest Recrut' est une agence d'emploi généraliste du Groupe JTI, implantée dans le cœur de la ville de Lanester, près de Lorient.Nous diffusons des offres d'emploi en CDD, CDI et Intérim à pourvoir dans le département du Morbihan, dans de nombreux domaines d'activité : Bâtiment, Commerce, Industrie,...
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Chef de Service
il y a 22 heures
Lanester, Bretagne, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entrepriseMETRO est un leader de la restauration indépendante en France, avec 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous sommes labellisés Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Description du posteSous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour...
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Chef de Projet Services
il y a 6 jours
Lanester, Bretagne, France METRO France Temps pleinDescription du PosteSous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle. Vos missions seront les suivantes :Animer et manager votre équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction client.Inculquer à votre équipe un esprit d'ouverture aux clients et de multi-compétences pour...
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Chef de Projet Services
il y a 2 jours
Lanester, Bretagne, France METRO France Temps pleinDescription du PosteSous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle. Vos missions seront les suivantes :Animer et manager son équipeInculquer à son équipe un esprit d'ouverture aux clients et de multi-compétencesElaborer les plannings horaires avec les...
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Chef de Caisses et Services Administratifs
il y a 2 jours
Lanester, Bretagne, France METRO France Temps pleinDescription du posteVos MissionsAssurer la gestion des caisses et des services administratifs, en veillant à la sécurité des paiements et au chiffre d'affaires du point de vente.Superviser et contrôler l'activité caisse, en analysant les états quotidiens des résultats de caisse et en garantissant le paiement des ventes.Effectuer les tâches...
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Chef de Caisses et Services Administratifs
il y a 20 heures
Lanester, Bretagne, France METRO France Temps pleinDescription du posteVos défisEn tant qu'acteur clé de la satisfaction client, vous assistez le Manager Caisses et Services Administratifs dans l'organisation et le contrôle des lignes de caisses, afin de sécuriser les paiements et de garantir le chiffre d'affaires du point de vente.Vous participez au développement d'un véritable esprit...
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Chef d'Equipe Maintenance H/F
il y a 1 mois
Lanester, Bretagne, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre équipe de Maintenance Opérationnelle, notre nouvelle ou nouveau Chef d'Equipe. Votre mission principale sera d'animer et de coordonner une équipe de techniciens de maintenance.Vos missions principales seront les suivantes :- Gérer les moyens et ressources afin d'optimiser les résultats et le...
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Chef de projet logistique et de livraison
il y a 1 semaine
Lanester, Bretagne, France METRO France Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Chef de projet logistique et de livraison. Vous serez responsable de la gestion des flux et de l'expédition, garantissant ainsi le respect des standards de gestion des marchandises et la coordination de l'expédition dans le respect des règles d'hygiène et de...
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Chef d'équipe H/F
il y a 6 jours
Lanester, Bretagne, France Groupe IDEA Temps pleinRejoignez notre équipe de Groupe IDEANous sommes un prestataire indépendant de supply-chain industrielle, spécialisé dans les secteurs de l'aéronautique, de l'énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique de chantier et du vrac agroalimentaire.Nos valeurs sont basées sur l'envie de travailler ensemble, la contribution à un...
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Chef de produits en alternance H/F
il y a 3 jours
Lanester, Bretagne, France MBway Temps pleinMBway recherche un Chef de produits en alternance pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé de développer et de suivre les produits au sein de nos usines, en collaboration avec les services R&D, Marketing, Commerce, Achats, Qualité et Contrôle de Gestion.Compétences requisesMaîtrise des logiciels de communication comme la suite Adobe ou Canva...
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Chef de produits en alternance H/F
il y a 3 jours
Lanester, Bretagne, France MBway Temps pleinMBway recherche un chef de produits en alternance pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé de développer et de suivre les produits au sein de nos usines, en collaboration avec les différents services de l'entreprise.Compétences requisesRédaction de briefs pour lancer les développements produitsAssurance du suivi des développementsRédaction...
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Chef d'équipe H/F
il y a 2 jours
Lanester, Bretagne, France Groupe IDEA Temps pleinRejoignez notre équipe de Groupe IDEANous sommes un prestataire indépendant de supply-chain industrielle, spécialisé dans les secteurs de l'aéronautique, de l'énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique de chantier et du vrac agroalimentaire.Nos valeurs sont basées sur l'envie de travailler ensemble, la contribution à un...
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Chef d'équipe H/F
il y a 5 jours
Lanester, Bretagne, France Groupe IDEA Temps pleinRejoignez notre équipe de Groupe IDEANous sommes un prestataire indépendant de supply-chain industrielle, spécialisé dans les secteurs de l'aéronautique, de l'énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique de chantier et du vrac agroalimentaire.Nos valeurs sont basées sur l'envie de travailler ensemble, la contribution à un...
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Chef de produits en alternance H/F
il y a 1 semaine
Lanester, Bretagne, France MBway Temps pleinMBway recherche un chef de produits en alternance H/F Une formation ou un emploi, pourquoi choisir? Orientez-vous vers une formation professionnalisante à l'international Dès la rentrée, profitez des avantages d'une formation en alternance pour vous former et acquérir un L'entreprise MBway est une entreprise partenaire spécialisée dans le...
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Technicien en Montage de Structures Événementielles
il y a 1 mois
Lanester, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPrésentation de l'entrepriseNotre client, une entreprise familiale avec plus de deux décennies d'expérience, se spécialise dans l'installation de chapiteaux, tentes et barnums pour des événements de grande envergure à travers la Bretagne. Ils se distinguent par leur passion et leur dynamisme au service de projets prestigieux tels que festivals,...
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Chef de Vente
il y a 23 heures
Lanester, Bretagne, France Oniverse Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOniverse, nouveau nom du groupe Calzedonia, est une société italienne multimarques fondée en 1986. À ce jour, l'entreprise compte plus de 5 600 magasins dans le monde, directs ou franchisés, et est présente dans plus de 59 pays.Mission du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de boutique en CDI 35H pour l'un...
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Chef de Vente
il y a 19 heures
Lanester, Bretagne, France Oniverse Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOniverse, nouveau nom du groupe Calzedonia, est une société italienne multimarques fondée en 1986. À ce jour, l'entreprise compte plus de 5 600 magasins dans le monde, directs ou franchisés, et est présente dans plus de 59 pays.Mission du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de boutique en CDI 35H pour l'un...
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Chef de Vente
il y a 24 heures
Lanester, Bretagne, France Oniverse Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOniverse, nouveau nom du groupe Calzedonia, est une société italienne multimarques fondée en 1986. À ce jour, l'entreprise compte plus de 5 600 magasins dans le monde, directs ou franchisés, et est présente dans plus de 59 pays.MissionNous sommes à la recherche de talents enthousiastes et ambitieux pour rejoindre...
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Chef de Caisse et Accueil
il y a 1 mois
Lanester, Bretagne, France JARDIPLAY Temps pleinMission Rejoignez notre équipe chez Jardiplay ! Nous recherchons un(e) responsable des services clients (H/F) En tant que responsable, vous aurez pour mission principale de gérer les opérations d'encaissement et d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de notre clientèle : - Établir une relation personnalisée afin...
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Chef de Boutique
il y a 23 heures
Lanester, Bretagne, France Oniverse Temps pleinPrésentation du posteOniverse, un groupe italien multimarques, recrute pour l'un de ses points de vente à Lanester un(e) Responsable de boutique en CDI 35H. En tant qu'Ambassadeur de Calzedonia, vous participez au développement de la marque et vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et...