Chargé de relation client

il y a 4 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DACHSER FRANCE Temps plein

Description du poste

Vous rejoindrez notre équipe de Relation client à Marseille, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. En tant que Chargé de relation client, vous serez directement sous la responsabilité de Julien et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour partager les informations importantes.

Objectifs

  • Fidéliser nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.
  • Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise.
  • Piloter les indicateurs clés de la qualité client.
  • Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée.

Description du profil

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client. Vous avez un bon niveau d'anglais et la maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un plus. Vous êtes empathique, méthodique et force de proposition, avec des solides qualités rédactionnelles et de synthèse.

Valeurs de l'entreprise

Dachser France est une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect. Nous offrons une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés, un environnement de travail international, moderne et en constante évolution, ainsi que des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit.

Avantages sociaux

Nous proposons des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, ...


  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    Foncia recrute un Chargé de Relations ClientsContexteFoncia, filiale du groupe Emeria, est une entreprise leader dans les services immobiliers résidentiels. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Marseille.MissionsVous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects....

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DACHSER FRANCE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Marseille spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. En tant que Chargé de relation client, vous serez directement sous la responsabilité de Julien et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour partager les informations importantes.ObjectifsFidéliser...

  • Charge de relation clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le domaine du recrutement, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients. A propos du poste :L'agence Partnaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Bon Candidat Temps plein

    Entreprise : Le Bon Candidat Recrutement et IntérimNous sommes un cabinet de recrutement et d'intérim qui vous accompagne dans la recherche de votre futur défi professionnel. Notre objectif est de vous aider à trouver un poste qui correspond à vos compétences et à vos aspirations.Description du posteNous recherchons un Chargé de Parcours Client pour...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Bon Candidat Temps plein

    Entreprise : Le Bon Candidat Recrutement et IntérimLe Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur MarseilleAvec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé de relation clients

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SONERGIA Temps plein

    MissionImplantée à Marseille depuis 2009, Sonergia s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d'énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique.Compétences requisesExpérience de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chargé de relation client en banque (f/h)Notre client, une entreprise leader dans le secteur bancaire, recherche un professionnel pour gérer les relations avec la clientèle à distance.Vous serez chargé de fournir un service de qualité exemplaire, en assurant l'assistance et le conseil aux clients par téléphone et par courriel.Vous analyserez les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutementRecherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille.Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'oeuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille.Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'œuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DACHSER FRANCE Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel expérimenté en relation client, et vous cherchez un nouveau défi ? Dachser France vous propose un poste de Chargé de relation client dans notre équipe de transport et logistique.ContexteNotre agence de Marseille est spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. Nous sommes à...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur Marseille Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur Marseille Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Description du posteFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur Marseille.Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Mission Le centre d'expertise technique du SEO (CETSEO) est l'organisme d'exécution de la direction du SEO, expert dans le domaine des produits pétroliers, des matériaux et des matériels connexes, du transport des matières dangereuses, du stockage et de la restitution de l'énergie électrique. Le bureau CIETMD assure les missions suivantes :...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Offre de carrière : Chargé de relations clients aérien/maritimeAdsearch recherche un(e) Chargé de relations clients aérien/maritime pour l'un de ses partenaires, principal acteur dans le domaine du transit.MissionsSe positionner comme étant l'interlocuteur principal du client : répondre, conseiller et fidéliser les clients, traiter et répondre aux...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOLIBUMP Temps plein

    Rejoignez notre équipe SAV et Supply Chain à JolibumpNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire chargé(e) de SAV et logistique pour renforcer notre équipe et contribuer à l'amélioration de nos processus.MissionsContribuer à l'amélioration et l'optimisation du site web et de l'interface SAVMettre en place un CRM pour accompagner...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOLIBUMP Temps plein

    Rejoignez notre équipe SAV et Supply Chain à JolibumpNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire chargé(e) de SAV et logistique pour renforcer notre équipe et contribuer à l'amélioration de nos processus.MissionsContribuer à l'amélioration et l'optimisation du site web et de l'interface SAVMettre en place un CRM pour accompagner...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOLIBUMP Temps plein

    Rejoignez notre équipe SAV et Supply Chain à JolibumpNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire chargé(e) de SAV et logistique pour renforcer notre équipe et contribuer à l'amélioration de nos processus.MissionsContribuer à l'amélioration et l'optimisation du site web et de l'interface SAVMettre en place un CRM pour accompagner...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOLIBUMP Temps plein

    Rejoignez notre équipe SAV et Logistique à JolibumpNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire chargé(e) de SAV et logistique pour renforcer notre équipe et contribuer à l'amélioration de nos processus.MissionsContribuer à l'amélioration et l'optimisation du site web et de l'interface SAVMettre en place un CRM pour accompagner...