Chargé de relation client

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DACHSER FRANCE Temps plein

Description du poste

Vous rejoindrez notre équipe de Relation client à Marseille, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. En tant que Chargé de relation client, vous serez directement sous la responsabilité de Julien et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour partager les informations importantes.

Objectifs

  • Fidéliser nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.
  • Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise.
  • Piloter les indicateurs clés de la qualité client.
  • Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée.

Description du profil

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client. Vous avez un bon niveau d'anglais et la maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un plus. Vous êtes empathique, méthodique et force de proposition, avec des solides qualités rédactionnelles et de synthèse.

Valeurs de l'entreprise

Dachser France est une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect. Nous offrons une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés, un environnement de travail international, moderne et en constante évolution, ainsi que des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit.

Avantages sociaux

Nous proposons des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, ...



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur MarseilleAvec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DACHSER FRANCE Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel expérimenté en relation client, et vous cherchez un nouveau défi ? Dachser France vous propose un poste de Chargé de relation client dans notre équipe de transport et logistique.ContexteNotre agence de Marseille est spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. Nous sommes à...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    Foncia, un leader du secteur immobilier réside à Marseille et recrute un chargé de relations clients téléopérateur en CDIAvec 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit à un rythme soutenu.Notre ambition est de devenir l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, apprécié pour sa...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur Marseille Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur Marseille Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Description du posteFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur Marseille.Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Mission Le centre d'expertise technique du SEO (CETSEO) est l'organisme d'exécution de la direction du SEO, expert dans le domaine des produits pétroliers, des matériaux et des matériels connexes, du transport des matières dangereuses, du stockage et de la restitution de l'énergie électrique. Le bureau CIETMD assure les missions suivantes :...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCESUD EXPERTISE Temps plein

    A propos de l'entreprise : ACCESUD EXPERTISE est une agence d'emploi spécialisée tertiaire. Ses membres fondateurs ont plus de 15 ans d'expérience dans le recrutement et le travail temporaire.Nos valeurs sont la proxième, la disponibilité et la fiabilité.A propos du poste : nous recherchons pour notre client un assistant commercial chargé...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose un poste de Chargé de relations clients aérien/maritime pour rejoindre l'équipe d'un de ses partenaires, principal acteur dans le domaine du transit. Vos missions :Se positionner comme étant l'interlocuteur principal du client : répondre, conseiller et fidéliser les clients, traiter et répondre aux...

  • Chargé de parcours client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps plein

    Votre rôle :Vous êtes chargé de développer et de maintenir des relations de qualité avec les clients et les équipes mobilisées.Et concrètement ? Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises...

  • Chargé de relation clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Implantée à Marseille depuis 2009, Sonergia s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d'énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique.Missions : La Business Line to C de Sonergia...

  • Chargé de relation clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Implantée à Marseille depuis 2009, Sonergia s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d'énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique.Missions clés :Assurer le traitement des...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB (H/F) - Développez votre carrière avec AUTO1AUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec ses marques AUTO1.com et Autohero. Nous sommes convaincus que notre équipe de 5500 collaborateurs peut rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    PrésentationLyonnaise de Banque recherche un responsable de la relation client grand entreprise pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé à Lyon et vous travaillerez en étroite collaboration avec votre chargé(e) d'affaires grandes entreprises.SalaireLe salaire sera compris entre 40 000€ et 55 000€ par an, en fonction de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps plein

    Poste Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de développement de notre solution SaaS. Vous serez en charge de prendre en charge les clients et partenaires pour leur proposer des solutions personnalisées et améliorer leur expérience avec notre solution. Vous aurez la responsabilité d'un...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoBAUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec ses marques et Autohero. Nous sommes déterminés à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients.Nous recherchons un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre notre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEAZAZOO Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Relations avec les Clubs de Voile et Relations Partenaires/clients en AlternanceNous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Relations avec les Clubs de Voile et Relations Partenaires/clients en Alternance.MissionsDévelopper les relations avec les clubs de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals à Marsella recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des technologies de l'informationConnaissance des langues française et anglaiseCapacité à communiquer et à...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps plein

    Rôle Nous recherchons un(e) Responsable des Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe ADV au sein de la Direction Finance. Chez Letsignit, la satisfaction et l'accompagnement du client sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Responsable des Relations Clients , vous serez en contact direct avec nos clients (BtoB) et partenaires...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Fonctions clés Le Chargé de clientèle F/H est responsable de l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau. Il produit les planning et valide les rendez-vous, renseigne les clients et assure le suivi et la mise à jour des données du bureau. Il est également chargé de la tenue des dossiers administratifs du personnel et de la saisie et de...