Emplois actuels liés à Chargé(e) de Mission en Gestion des Connaissances - Paris, Île-de-France - Agence Française de Développement


  • Paris, Île-de-France MISSION CRITICAL COMPANIES Temps plein

    Mission CritiqueNous recherchons un(e) apprenti(e) chargé de mission QSE pour notre agence d'Emerainville. Vous serez en charge de la création et de l'entretien paysager des sites naturels, urbains et sportifs.ResponsabilitésParticipe à la vie du SMQSE des 2 agences triple certifiées ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.Effectuez des audits internes QSE et...


  • Paris, Île-de-France Ratp Dev Temps plein

    ContexteRATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Cette entreprise mondiale du transport public compte 27 000 collaborateurs.Nous recherchons un professionnel pour accompagner les équipes métiers dans l'amélioration de leurs...


  • Paris, Île-de-France Autorité de Régulation des Transports Temps plein

    MissionL'Autorité de régulation des transports (ART) recherche un(e) chargé(e) de mission procédure pour renforcer son équipe de gestion de procédure. Le candidat idéal possède une formation de niveau Bac+2 et plus, avec une dominante juridique. Une première expérience réussie dans le secteur public ou parapublic constitue un atout.Compétences...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Contexte : NEURONES, acteur majeur dans l'accompagnement des utilisateurs, recherche un(e) Consultant(e) en Gestion des Connaissances / Management du Changement pour un client de premier plan dans le secteur bancaire. Mission : Intégré(e) au sein d'une équipe dédiée à la Gestion des Connaissances, votre rôle sera d'améliorer l'autonomie des...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, acteur majeur dans l'accompagnement des utilisateurs, est à la recherche d'un(e) Consultant(e) en Gestion des Connaissances / Management du Changement pour un client de premier plan dans le secteur bancaire. Intégré(e) au sein d'une Feature Team dédiée à la Gestion des Connaissances, votre mission principale sera de renforcer l'autonomie des...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, acteur majeur dans l'accompagnement des utilisateurs, recherche un(e) Consultant(e) en Gestion des Connaissances / Management du Changement pour un client de premier plan dans le secteur bancaire. Intégré(e) au sein d'une Feature Team dédiée à la Gestion des Connaissances, votre mission principale sera de renforcer l'autonomie des utilisateurs...


  • Paris, Île-de-France E T C Temps plein

    Apprenti(e) Chargé(e) de Mission (H/F) - CDD - 12 MoisL'objectif principal de ce poste est de veiller au bon déroulement et à l'avancement des projets dans le cadre d'un contrat en apprentissage.Les principales activités seront:Gestion des suivis de projetAssurer les rendez-vous et les suivis partenairesConduire des projetsFaire respecter la commande...


  • Paris, Île-de-France Autorité de Régulation des Transports Temps plein

    MissionL'Autorité de régulation des transports (ART) est une autorité publique indépendante chargée de réguler les activités des transports. Nous recherchons un(e) chargé(e) de mission procédure pour rejoindre notre équipe de la direction des ressources et des systèmes d'information (DRSI).Compétences requisesMaîtrise du Pack Office (Word,...


  • Paris, Île-de-France Autorité de Régulation des Transports Temps plein

    MissionL'Autorité de régulation des transports (ART) est une autorité publique indépendante (API) qui accompagne l'ouverture à la concurrence du marché du transport ferroviaire. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de mission procédure pour rejoindre notre équipe de la direction des ressources et des systèmes d'information...


  • Paris, Île-de-France Autorité de Régulation des Transports Temps plein

    MissionL'Autorité de régulation des transports (ART) est une autorité publique indépendante chargée de réguler les activités des transports. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de mission procédure pour rejoindre notre équipe de la direction des ressources et des systèmes d'information (DRSI).Compétences requisesMaîtrise du Pack Office (Word,...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    MissionNEURONES recherche un(e) consultant(e) KM/Change management pour accompagner un client leader du secteur bancaire dans la mise en place d'une plateforme de connaissance internationale.Compétences requisesParticipation à la vision stratégique de la plateformeOptimisation des processus liés à la gestion de la connaissanceAccompagnement des...


  • Paris, Île-de-France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    Offre de Contrat de ProfessionnalisationNous recherchons un(e) Ingénieur(e) en Gestion de la Connaissance pour rejoindre notre équipe en charge du Knowledge Management.Compétences et ExpériencesIngénieur ou Master 2 en Géosciences (géologie, géophysique ou réservoir)Excellentes qualités rédactionnelles en anglaisForte appétence pour le digitalA...


  • Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Responsable de la gestion de la connaissance et des connaissancesL'entreprise Helpline, spécialisée dans les services du numérique, recherche un responsable de la gestion de la connaissance et des connaissances pour occuper un poste clé dans son équipe.ResponsabilitésMettre en place et gérer les outils de gestion de la connaissance pour améliorer...


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Missions clésNous recherchons un(e) Conseiller en gestion des connaissances pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé(e) de réorganiser la documentation existante, d'identifier les redondances et les incohérences, et de proposer une nouvelle structure documentaire simple et accessible.Vous travaillerez surRéorganisation documentaire...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    MissionNEURONES recherche un(e) Consultant(e) KM / Change management pour accompagner un client leader du secteur bancaire dans la mise en place d'un portail international d'assistance « Digital Workplace ».ObjectifsContribuer à la vision stratégique de la plateforme de gestion des connaissances.Optimiser les processus liés à la gestion de la...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    MissionNEURONES recherche un(e) Consultant(e) KM / Change management pour accompagner un client leader du secteur bancaire dans la mise en place d'un portail international d'assistance « Digital Workplace ».ObjectifsContribuer à la vision stratégique de la plateforme de gestion des connaissances.Optimiser les processus liés à la gestion de la...


  • Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    ContexteRATP Dev, une entreprise leader dans le secteur des transports urbains et interurbains, recherche un alternant pour soutenir son équipe dans la mise en place d'une stratégie de gestion des connaissances.MissionsL'alternant sera chargé de :Gestion des bases de données : Structurer les processus et les documents associés pour améliorer l'accès...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) Spécialiste en gestion des connaissances pour accompagner son équipe experte de l'accompagnement des utilisateurs.La mission consiste à augmenter l'autonomie des utilisateurs sur l'utilisation de leur environnement de travail grâce à un portail international d'assistance « Digital Workplace ».Les principales missions sont...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) Spécialiste en gestion des connaissances pour accompagner son équipe experte de l'accompagnement des utilisateurs.La mission consiste à augmenter l'autonomie des utilisateurs sur l'utilisation de leur environnement de travail grâce à un portail international d'assistance « Digital Workplace ».Les principales missions sont...


  • Paris, Île-de-France Egis Temps plein

    Description de la MissionL'objectif principal du poste de Conseiller en Gestion des Connaissances est de coordonner et d'animer la gestion des savoirs et des savoir-faire métiers au sein de l'organisation.Le titulaire de ce poste sera chargé de :Elaborer et piloter une démarche de valorisation des savoirs et des savoir-faire au sein de...

Chargé(e) de Mission en Gestion des Connaissances

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France Agence Française de Développement Temps plein

Contexte de la Mission

Les activités menées dans le cadre des Plateformes de Services (PFS) s'articulent autour de trois axes principaux :

  • Standardiser les pratiques et les approches au sein du Groupe concernant les domaines stratégiques couverts par la PFS : diffusion de la stratégie, organisation d'ateliers, séminaires stratégiques, kits de prospection, notes de capitalisation, présentations de projets ;
  • Renforcer l'expertise et la diffusion des connaissances pour les agents du Groupe AFD, tant au siège que dans le réseau et avec ses partenaires : ressources thématiques, diagnostics sectoriels, webinaires, ateliers thématiques, formations, partenariats ;
  • Capitaliser, valoriser et communiquer les activités opérationnelles du Groupe et leurs impacts : communication, mobilisation en fonction de l'actualité, valorisation d'événements opérationnels (signature de conventions de projets), partage d'expériences et RETEX.

Chaque PFS dispose d'un espace numérique qui recense et valorise les différentes activités et contenus disponibles : annuaires, partage d'informations et de ressources thématiques et sectorielles, diffusion d'outils, de formations en ligne, de webinaires, supports de communication, etc. Ces espaces sont déployés sur la plateforme collaborative Jalios, qui regroupe une centaine d'espaces collaboratifs à l'AFD.

Ces véritables portails d'informations s'inscrivent dans un ensemble plus vaste constitué de plusieurs communautés métiers et géographiques, dont l'offre de connaissances vient compléter celle des PFS.

Actuellement, ces espaces sont accessibles à l'ensemble des agents du Groupe AFD et à certains partenaires, notamment les experts techniques internationaux (ETI) mobilisés par Expertise France. Il existe donc au sein de ces espaces différents niveaux d'information, avec des problématiques de confidentialité à gérer.

Le nombre de membres de chacun de ces espaces varie entre 300 et 500, bien que la participation active à la plateforme numérique (partage de contenus, interactions) se concentre autour d'une petite dizaine de personnes, souvent rattachées à la Division Technique du secteur concerné.

Chaque PFS est structurée autour d'une équipe d'animation, avec plusieurs référents thématiques, et souvent une personne chargée de l'appui, spécifiquement en charge des questions d'organisation des contenus dans l'espace et de leur curation.

Depuis 2021, un travail d'harmonisation des différents espaces numériques a été engagé. Appelé ''projet socle'', il vise à proposer une architecture commune aux différents espaces afin de renforcer la lisibilité de l'offre de service et d'améliorer l'accessibilité des contenus.

Objectif de la Mission

Le chargé(e) de mission en gestion des connaissances et appui aux Plateformes Sectorielles aura pour mission de réaliser un diagnostic des espaces numériques sur lesquels les équipes PFS organisent et valorisent leur patrimoine de connaissance et structurent leurs échanges. Il/elle formulera des recommandations pour une utilisation optimale de ces espaces et la mise en qualité des contenus. Enfin, il/elle proposera une organisation cible pour une gestion renforcée des connaissances dans l'univers PFS et leur maintenance.

Domaine d'Intervention

  • Recommandations pour harmoniser les plans de classement afin de renforcer l'accessibilité des contenus, proposer des fonctions de recherche transverses et la syndication des contenus entre les différents espaces (espaces PFS, communauté transversale, métiers et géographiques) ;
  • Propositions pour améliorer la gestion documentaire et l'interfaçage avec d'autres plateformes externes ;
  • Élaboration d'un plan de mise en qualité des contenus dans les espaces PFS et meilleure mise en œuvre des principes de gouvernance de l'information, gestion des profils des membres et questions de confidentialité ;
  • Propositions sur l'organisation des rôles au sein des équipes PFS et mise en place (et animation) d'une filière d'appui ;
  • Structuration d'une boîte à outils KM pour aider à la mise en œuvre de ces recommandations ;
  • Élaboration d'un plan de conduite du changement.

Profil Recherché

Compétences requises :

  • Expertise en management des connaissances et gestion documentaire ;
  • Familiarité avec les outils et environnements de travail collaboratif et CMS ;
  • Connaissances en gestion de projet et conduite du changement ;
  • Rigueur, autonomie, capacités rédactionnelles et relationnelles ;
  • Excellente expression orale et compétences en animation d'ateliers et de réunions ;
  • Intérêt et bonne compréhension des enjeux de développement international.

Une connaissance de l'environnement Jalios sera considérée comme un atout. La connaissance du contexte institutionnel de l'AFD sera également un plus.

Niveau d'Études

Bac +4 ou +5, universités ou grandes écoles type école de commerce.

Langues

Niveau d'anglais opérationnel requis.