Responsable Qualité Formation
il y a 4 heures
L'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'amélioration continue de la qualité de la formation au sein de la CMA IDF. Vous serez chargé de développer et d'animer la démarche qualité, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de formation initiale et continue, du développement économique et des fonctions support.
Vos missions principales seront de :
- Participer à la gestion de la satisfaction des parties prenantes et des réclamations
- Analyser les données des indicateurs de résultats
- Organiser et animer les revues d'amélioration territoriales
- Contribuer à l'amélioration continue de la démarche qualité en développant des outils qualité, en réalisant des rapports et en élaborant des tableaux de bord de suivi de la qualité
- Gérer la documentation du système et participer à la rédaction, à la communication et à l'harmonisation des documents
- Préparer les collaborateurs aux exigences qualité, aux audits flash, internes et de surveillance
- Participer aux audits internes et préparer, réaliser, évaluer et exploiter les audits internes
- Participer aux tâches administratives et rédiger des comptes-rendus liés à l'activité
- Suivre les projets et identifier les sources d'information à communiquer en interne
- Participer au groupe de travail qualité et référer au coordinateur qualité régional
- Assurer et exploiter une veille formation
- Participer à tout type de travaux et de réunions liés à la formation et à la qualité
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la CMA IDF pour contribuer à l'amélioration continue de la qualité de la formation et du développement économique.
Compétences requisesVous devez avoir une expérience significative dans le domaine de la qualité et/ou de la formation professionnelle. Vous devez être capable d'animer des groupes de travail, d'utiliser des outils bureautiques, d'analyser les indicateurs de résultats et de synthétiser de nombreuses informations.
Vous devez également avoir des qualités telles que l'autonomie, des capacités de communication et d'adaptation, un sens de l'écoute, un travail en équipe et en transversalité, une bienveillance et une aisance rédactionnelle et orale.
Des connaissances en référentiel national qualité, en certification Qualiopi, en démarche, en méthodes et en outils de la qualité, en réglementations applicables aux organismes de formation et en ingénierie pédagogique et de formation sont souhaitées.
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Référent Qualité de la Formation
il y a 6 jours
Bobigny, Île-de-France CMA IDF Temps pleinMissionEn tant que Référent Qualité de la Formation au sein de la CMA IDF, vous êtes chargé d'animer et de développer la démarche qualité de l'organisme pour le territoire.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs de la formation initiale et continue, du développement économique, des fonctions support et du pôle qualité de la CMA...
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Assistant(e) Administratif(ve) Secteur Formation
il y a 6 jours
Bobigny, Île-de-France OXMOZ FORMATION Temps pleinNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe à OXMOZ FORMATION. En tant qu'assistant(e) administratif(ve) secteur formation, vous serez chargé(e) de la gestion des dossiers OPCO, du recrutement des formateurs, de la planification et de l'organisation des formations, ainsi que du suivi de la démarche...
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Assistant(e) administratif(ve) secteur formation
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France OXMOZ FORMATION Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de formation à OXMOZ FORMATION. En tant que assistant(e) administratif(ve) secteur formation, vous serez chargé de la planification et de l'organisation des formations, ainsi que du recrutement des formateurs.MissionsMontage, transmission et suivi...
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Responsable de la formation F/H
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinResponsable de la formation F/H (Niveau 5B ou 6) Publié récemment • Type de contrat : CDI Localisation : BOBIGNY Rémunération : de € à € par an Niveau : 5B Télétravail possible Référence : NVHADD96158 CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS La Caf de la Seine-Saint-Denis est à la recherche d'un responsable de la formation (niveau 5B ou 6, selon le...
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Responsable de la Qualité et de la Réparation
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinLa division commerciale d'Hermès, Hermès Commercial, est responsable des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur...
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Responsable de la formation en CDI
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinPrésentation du posteLa Caf de la Seine-Saint-Denis est à la recherche d'un responsable de la formation (niveau 5B ou 6, selon le profil). Ce rôle est essentiel pour accompagner le développement des compétences au sein de notre organisation.Mission principaleVous serez chargé de mettre en œuvre le plan de développement des compétences, incluant :-...
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Responsable de la formation
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRaison d'être du posteLa formation est un élément clé du développement de l'organisation. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour animer les sessions de formation et contribuer à la croissance de nos employés.Missions principales• Animer les sessions de formation pour les employés de l'organisation• Développer et mettre...
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Responsable Qualité Logistique H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte Général Intégré au sein de la Direction de l'Efficience Opérationnelle, le service d'Animation Qualité Logistique a pour principales missions : Garantir le niveau d'excellence Hermès sur l'ensemble des produits en collaborant avec les différents métiers et fournisseurs pour assurer la satisfaction client ; Servir de lien entre les...
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Responsable de la Formation H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinObjectif du posteLe rôle principal de ce poste est de garantir l'efficacité des programmes de formation au sein de l'organisation.Missions clésLes responsabilités incluent :Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de formation adaptées aux besoins des employés.Évaluer l'impact des formations sur le développement des compétences.Collaborer avec...
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Chargé de Qualité Technique RC-RCD
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Stelliant Temps plein**Stelliant recherche un expert qualifié****Mission : Contrôle qualité des rapports**Le Chargé de Qualité Technique RC-RCD est rattaché à la Direction de la Performance et de la Qualité (DPOQ) et placé sous le management direct de la Responsable Qualité RC. Vous aurez un rôle clé dans le suivi de la qualité technique de l'activité de la...
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Contrôleur Qualité Technique RC-RCD
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Stelliant Temps plein**Stelliant recherche un expert qualifié****Mission : Contrôle qualité des rapports**Le Chargé de Qualité Technique RC-RCD est rattaché à la Direction de la Performance et de la Qualité (DPOQ) et placé sous le management direct de la Responsable Qualité RC. Vous aurez un rôle clé dans le suivi de la qualité technique de l'activité de la...
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Contrôleur Qualité Technique RC-RCD
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Stelliant Temps plein**Stelliant recherche un expert qualifié****Mission : Contrôle qualité des rapports**Le Chargé de Qualité Technique RC-RCD est rattaché à la Direction de la Performance et de la Qualité (DPOQ) et placé sous le management direct de la Responsable Qualité RC. Vous aurez un rôle clé dans le suivi de la qualité technique de l'activité de la...
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Formateur Expert
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste : Référent FormationVous rejoindrez notre équipe de NEITHWORK, cabinet de conseil en recrutement, pour occuper le poste de Référent Formation. Votre mission sera de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de formation pour nos clients dans les métiers du Juridique, des RH et de l'Office.ResponsabilitésOrganiser les planifications des...
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Responsable de l'Ingénierie de Formation H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinObjectif du poste ·Identifier les besoins en formation au sein des différentes directions, rédiger les spécifications, suivre le programme de formation et mettre en œuvre les actions de formation nécessaires pour son secteur d'activité. Missions clés Assiste les départements et services dans la collecte et l'analyse de leurs besoins en...
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Responsable de l'Ingénierie de Formation H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinObjectif du poste ·Identifier les besoins en formation au sein des différentes directions, rédiger les spécifications, suivre le programme de formation et mettre en œuvre les actions de formation requises pour son secteur d'activité. Missions clés Assiste les départements et services dans la collecte et l'analyse de leurs besoins en formation...
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Ingénieur Qualité Logistique H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte de la Mission Au sein de la Direction de l'Efficience Opérationnelle, l'équipe dédiée à l'Animation Qualité Logistique a pour principales responsabilités de : Assurer le maintien des standards de qualité Hermès sur l'ensemble des produits en collaborant avec les départements et les fournisseurs pour garantir la satisfaction client ;...
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Coordinateur Qualité Logistique H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte du poste Au sein de la Direction de l'Efficience Opérationnelle, l'équipe dédiée à l'Animation Qualité Logistique a pour principales missions de : Assurer la conformité aux standards de qualité Hermès pour tous les produits, en collaborant étroitement avec les différents métiers et fournisseurs afin de garantir la satisfaction...
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Électricien Linky
il y a 5 jours
Bobigny, Île-de-France asap Temps pleinA propos de l'entrepriseNous sommes une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au cœur de notre métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats, avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous sommes également convaincus que les avantages que nous proposons peuvent contribuer à...
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Chargé·e de formation et de développement
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein**Raison d'être du poste**Le Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé·e de formation et de développement. Cette personne sera chargée de concevoir et de mettre en œuvre des programmes de formation pour les employés du Conseil départemental.**Missions principales**Les missions...
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Gestionnaire de Produits Après Vente
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte d'intégration Au sein de la Direction Central de Hermès Commercial, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir la qualité et la satisfaction des clients. Missions Principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de...