Responsable de Portefeuille Client

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Deliveroo Temps plein

Gestionnaire de Comptes

Chez Deliveroo, nous sommes bien plus qu'une simple plateforme de livraison de repas. Nous sommes une entreprise innovante en pleine expansion, offrant des défis passionnants et de nombreuses opportunités. Avec plus de 200 villes à travers 12 pays, nous transformons la manière dont les consommateurs interagissent avec la gastronomie.

En tant que Gestionnaire de Comptes, vous jouerez un rôle clé dans la réussite de votre portefeuille de clients stratégiques. Vous serez directement rattaché au Responsable Régional ou au Responsable de Ville, et vous aurez l'occasion de vous déplacer régulièrement pour répondre aux besoins du marché.

Vos responsabilités principales incluent :

  • Gérer un portefeuille de restaurants sélectionnés dans des secteurs matures, nécessitant une expertise approfondie.
  • Établir des partenariats durables en apportant votre savoir-faire dans le domaine de la Food Tech.
  • Optimiser la rentabilité de votre portefeuille tout en proposant un accompagnement personnalisé basé sur des données analytiques.
  • Évaluer la performance de votre portefeuille et formuler des recommandations au Responsable Régional.
  • Proposer et mettre en œuvre des campagnes marketing adaptées à votre portefeuille.
  • Assurer un suivi rigoureux des opérations pour améliorer l'expérience des restaurants et des clients.

Profil recherché :

  • Minimum 2-3 ans d'expérience dans un poste similaire.
  • Compétences en négociation et capacité à anticiper les discussions commerciales.
  • Capacité à surveiller les tendances du marché et à fournir des retours en temps réel.
  • Expertise terrain avec une approche proactive envers les partenaires.
  • Capacité à influencer et convaincre les partenaires tout en respectant les valeurs de l'entreprise.
  • Autonomie et détermination pour atteindre les objectifs fixés.
  • Compétences analytiques pour interpréter les données de performance.
  • Maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

La culture d'entreprise chez Deliveroo

Nous sommes une équipe dynamique, en pleine croissance, cherchant à résoudre des défis stimulants. Notre environnement de travail favorise l'innovation et la transparence, permettant à chacun de contribuer à des projets ambitieux.

Engagement envers la diversité

Deliveroo s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Nous valorisons les candidatures de toutes personnes, sans distinction de genre, race, sexualité ou religion. Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise qui valorise votre passion pour la gastronomie.



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  • Chef de Mission

    il y a 7 jours


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