Téléopérateur/téléopératrice - Gestion de Relations Clientèle

il y a 1 semaine


Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

Mission

Groupe Schumacher recherche des téléopérateurs/téléopératrices pour occuper un poste de gestion de relations clientèles. Le candidat idéal sera capable de gérer les relations avec les clients, de répondre à leurs besoins et de les satisfaire.

Responsabilités

  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Valider les demandes des clients
  • Transférer les appels
  • Gérer les demandes reçues par email
  • Effectuer des campagnes de détection de besoin commercial
  • Effectuer des enquêtes de satisfaction
  • Effectuer des enquêtes ou des mails mystère
  • Prise de RDV Atelier
  • Suivi de process de gestion des appels/mails mystères constructeurs

Compétences requises

  • Utilisation des consoles téléphoniques et autres systèmes liés
  • Utilisation des outils liés aux missions
  • Ecoute attentive
  • Expression claire
  • Respect des consignes reçues
  • Curiosité sur les différentes missions de l'organisation
  • Reactivité et bonne mémoire

Avantages

  • Travail en équipe
  • Environnement de travail dynamique
  • Opportunités de développement professionnel


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

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    MissionGroupe Schumacher recherche un téléopérateur/téléopératrice pour rejoindre son équipe de concessionnaires automobiles. Vous serez chargé de l'accueil commercial, de la gestion des demandes et de la prise de rendez-vous atelier.FonctionsAccueil commercial : accueil des prospects, validation des demandes et transfert d'appel.Gestion des demandes...


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    MissionGroupe Schumacher recherche des téléopérateurs/téléopératrices pour rejoindre son équipe de centre d'appels. Nous sommes à la recherche de personnes motivées et communicatives pour exercer les fonctions suivantes :ResponsabilitésAccueil commercial des prospects et validation de leurs demandesTransfert d'appels et gestion des demandes reçues...


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    MissionLe Groupe Schumacher recrute un téléopérateur pour rejoindre son équipe de centre d'appels.ObjectifsVous serez chargé de :Présenter et transférer les appels aux collaborateurs en concessionsAssurer la traçabilité des demandes dans les outils de relation clientPrendre des messages et gérer les emailsRépondre aux clients par le biais...


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    MissionGroupe Schumacher recrute un Téléopérateur pour rejoindre son équipe de centre d'appels.Présentation du posteVous serez chargé de traiter les appels téléphoniques et de mettre en relation les interlocuteurs avec les établissements du groupe.Vos missions• Présenter et transférer les appels aux collaborateurs en concessions• Assurer la...


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    MissionGroupe Schumacher recrute un Téléopérateur pour rejoindre son équipe de centre d'appels.Présentation du posteVous serez chargé de traiter les appels téléphoniques et de mettre en relation les interlocuteurs avec nos établissements.Vos missions• Présenter et transférer les appels aux collaborateurs en concessions• Assurer la...


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    MissionGroupe Schumacher recrute un Téléopérateur pour rejoindre son équipe de centre d'appels.PrésentationVous serez chargé de traiter les appels téléphoniques et de mettre en relation les interlocuteurs avec les établissements du Groupe.Vos missions• Présenter les appels aux collaborateurs en concessions• Assurer la traçabilité des demandes...


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    MissionGroupe Schumacher recrute un Téléopérateur pour rejoindre son équipe de centre d'appels.Présentation du posteVous serez chargé de traiter les appels téléphoniques et de mettre en relation les interlocuteurs avec les établissements du Groupe.Vos missions• Présenter et transférer les appels aux collaborateurs en concessions• Assurer la...


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    Mission Le Groupe Schumacher recrute un Téléopérateur pour rejoindre son équipe de centre d'appels. Présentation du poste Le centre d'appels du Groupe Schumacher est spécialisé dans la distribution automobile et est chargé de traiter la réception des appels téléphoniques et de mettre en relation les interlocuteurs avec les établissements. ...


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  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

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  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

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    Offre de poste : Chargé de Clientèle H/FLe Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Chargé de Clientèle H/F pour l'hôtel 4 étoiles Novotel Chartres.Présentation de l'hôtelVous aurez la chance d'intégrer un hôtel entièrement rénové, proposant 112 chambres, 5 salles de réunion, une grande terrasse, une piscine, un restaurant...


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