Gestionnaire de Clientèle

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Informations sur l'entreprise

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LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants.

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Description du poste

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Au sein de la direction des opérations, le gestionnaire clientèle est placé sous la responsabilité d'un manager opérationnel. Il assure principalement la prise de rendez-vous des clients pour le contrôle conformité de leur installation.

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Missions

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  • Réceptionner les appels entrants des clients et suivre la procédure de gestion des demandes">
  • Comprendre le besoin du client et vérifier son éligibilité, le rediriger le cas échéant en respectant le temps d'appel demandé">
  • Noter les informations personnelles et adresse postale du bien en vente">
  • Vérifier disponibilité dans les outils métiers">
  • Prendre les rendez-vous selon procédure spécifique à chaque ville">
  • Compléter le reporting quotidien après chaque appel pris">
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Compétences requises

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  • Bac +2/3 ou 1ère expérience significative">
  • Sens du service client">
  • Très bon niveau de communication">
  • Expérience en centre d'appel, gestion des SAV appréciée">
  • A l'aise avec les systèmes informatiques et gestion de données">
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Contrat

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Contrat d'intérim

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Rémunération

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25 000 € brut annuel

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Horaire

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10h-18h



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