Consultant(e) CX Junior
il y a 1 mois
À propos d'Almavia CX
Almavia CX, une division du groupe Nextedia, est une entreprise en hyper-croissance qui accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents pour rejoindre notre équipe de conseillers CX.
En tant que stagiaire Consultant(e) CX
Vous rejoindrez notre pôle Conseil CX, composé de plus de 40 consultant(e)s, et travaillerez sur des projets de transformation digitale de l'expérience client. Vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et intervenez auprès de nos clients sur des sujets allant de la stratégie à l'opérationnel.
Missions
- Réaliser des analyses métiers sur différents sujets
- Analyser les besoins métiers
- Définir les parcours clients
- Rédiger les cahiers des charges et assurer le suivi des travaux
- Préparer des ateliers
- Rédiger les comptes-rendus, les supports d'ateliers et les supports de restitution
- Assister à l'animation des ateliers
- Faire un benchmarking de solution
- Communiquer auprès des interlocuteurs concernés
- Organiser la recette utilisateurs
- Mettre en place et gérer la conduite du changement
Profil
- Stage de fin d'études d'école d'ingénieur, de commerce ou diplôme universitaire à dominante informatique
- Fortes connaissances méthodologiques des projets
- Rigueur et bon relationnel
- Avoir un sens de l'engagement et de la satisfaction client
- Capacité rédactionnelle et en communication
Avantages
- Gratification de 1600€/mois
- Réal encadrement pour une meilleure montée en compétences
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
- Localisation en plein cœur de Paris
- AfterWork par mois
- Tickets restaurants d'une valeur de 9€
- Télétravail en mode hybride
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Consultant(e) CX Junior
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinÀ propos d'Almavia CXAlmavia CX, une division du groupe Nextedia, est une entreprise en hyper-croissance qui accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents pour rejoindre notre équipe de conseillers CX.En tant que stagiaire Consultant(e) CXVous...
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Consultant(e) CX Junior
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinÀ propos d'Almavia CX Almavia CX, une division du Groupe Nextedia, accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents pour rejoindre notre pôle Conseil CX. En tant que stagiaire Consultant(e) CX (F/H) : Vous rejoindrez un équipe de plus de 40...
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Consultant(e) CX
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinÀ propos d'Almavia CXAlmavia CX est une entreprise leader en transformation digitale, labellisée Happy At Work. Nous accompagnons les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés.PosteEn tant que stagiaire Consultant(e) CX, vous rejoindrez notre pôle Conseil CX composé de plus de 40...
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Consultant(e) CX
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinÀ propos d'Almavia CXAlmavia CX est une entreprise leader en transformation digitale, labellisée Happy At Work. Nous accompagnons les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés.En tant que stagiaire Consultant(e) CXVous rejoindrez notre pôle Conseil CX, composé de plus de 40 consultant(e)s, et travaillerez sur...
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Stage de pré-embauche
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinÀ propos d'Almavia CXAlmavia CX est une entreprise leader dans le domaine de la transformation digitale des entreprises et éditeurs. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents pour rejoindre notre équipe de Conseil CX.PosteEn tant que stagiaire Consultant(e) CX (F/H)Vous rejoindrez notre pôle Conseil CX composé de plus de 40 consultant(e)s...
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Conseiller en Relation Client CX
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPoste : Vous rejoindrez l'équipe de Almavia CX en tant que Conseiller en Relation Client CX, directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement.Principales missions :Promouvoir toutes les expertises d'Almavia CX auprès de clients et prospects afin d'identifier proactivement les nouvelles...
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Conseiller en Relation Client CX
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPoste : Vous rejoindrez l'équipe d'Almavia CX en tant que Conseiller en Relation Client CX. Directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement, vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client.Principales missions :Promouvoir toutes les...
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SAP CX Consultant
il y a 4 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Masentó Group Temps pleinJoin Masento Group as a SAP CX ConsultantWe are seeking a highly skilled SAP CX Consultant to join our team at Masento Group. As a SAP CX Consultant, you will play a key role in designing, implementing, and supporting innovative SAP CX solutions, contributing directly to the digital transformation of our clients.Key Responsibilities:Participate in end-to-end...
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Conseiller en Relation Client CX
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPoste : Vous rejoindrez l'équipe de Almavia CX en tant que Conseiller en Relation Client CX. Directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement, vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client.Principales missions :Promouvoir toutes les expertises...
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Ingénieur d'Affaires Conseil en Relation Client CX
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPosteVous rejoindrez l'équipe d'Almavia CX en tant que Ingénieur d'Affaires Conseil en Relation Client CX, directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement. Vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client.Principales missionsPromouvoir...
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Consultant SAP SD/CX
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Masentó Group Temps pleinMasento est à la recherche d'un consultant SAP SD/CXPour un poste en CDI au sein de l'une des principales sociétés de conseil françaises avec lesquelles nous collaborons.Compétences requisesPlus de 2 ans d'expérience en tant que consultant fonctionnel SAP, avec une expertise spécifique dans SAP CX (Cloud for Customer) pour les modules Service et...
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SAP SD/CX Consultant
il y a 4 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Masentó Group Temps pleinMasento Group recherche un consultant SAP SD/CXNotre groupe de conseil recherche un consultant SAP SD/CX pour rejoindre notre équipe de professionnels de la technologie. Vous serez chargé de concevoir, de mettre en œuvre et de soutenir des solutions innovantes SAP CX pour nos clients.ResponsabilitésParticiper aux projets de mise en œuvre SAP CX de bout...
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SAP SD/CX Consultant
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France Masentó Group Temps pleinMasento est à la recherche d'un consultant SAP SD/CX pour un poste en CDI au sein de l'une des principales sociétés de conseil françaises avec lesquelles nous collaborons. Ils sont spécialisés dans SAP CX (Customer Experience). Ils recherchent un consultant SAP SD avec plus de 5 ans d'expérience, intéressé à se spécialiser dans SAP CX...
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SAP SD/CX Consultant
il y a 4 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Masentó Group Temps pleinJoin Our Team as a SAP SD/CX ConsultantMasento Group is seeking a highly skilled SAP SD/CX Consultant to join our team. As a SAP SD/CX Consultant, you will play a key role in designing, implementing, and supporting innovative SAP CX solutions, contributing to the digital transformation of our clients.Key Responsibilities:Participate in end-to-end SAP CX...
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Ingénieur d'Affaires Conseil en Relation Client CX
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPosteVous rejoindrez l'équipe d'Almavia CX en tant que Ingénieur d'Affaires Conseil en Relation Client CX, directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement. Vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client.MissionsPromouvoir toutes les...
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Ingénieur d'Affaires Conseil en Relation Client CX
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPosteVous rejoindrez notre équipe en tant que Conseiller en Relation Client et Développement, directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement. Vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client.Principales missionsPromouvoir toutes les expertises...
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Ingénieur d'Affaires Conseil en Relation Client CX
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPosteDirectement rattaché à son directeur @Talal Hakam et en collaboration avec les équipes Business et Développement (10 personnes), vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client et aurez comme principales missions :Promouvoir toutes les expertises d'Almavia CX auprès de clients et prospects afin...
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Ingénieur d'Affaires Conseil en Relation Client CX
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPosteVous rejoindrez notre équipe en tant que Conseiller en Relation Client et Développement, directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement. Vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client et aurez comme principales missions :Promouvoir toutes...
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Consultant AMOA Assurance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPosteEn tant que Consultant AMOA Assurance (F/H), vous rejoindrez Vygance, l'entité dédiée au secteur de l'assurance d'ALMAVIA CX, reconnu autour de 3 domaines d'expertises :Assurance et Protection SocialeExpérience ClientData & IntelligenceAu quotidienVous interviendrez auprès de nos clients sur des sujets allant de la stratégie à l'opérationnel et...
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Consultant AMOA Assurance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPosteEn tant que Consultant AMOA Assurance (F/H) :Vous rejoindrez Vygance, l'entité dédiée au secteur de l'assurance d'ALMAVIA CX, reconnu autour de 3 domaines d'expertises :Assurance et Protection SocialeExpérience ClientData & IntelligenceAu quotidien, vous interviendrez auprès de nos clients sur des sujets allant de la stratégie à l'opérationnel...