Consultant(e) CX Junior

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

À propos d'Almavia CX

Almavia CX, une division du groupe Nextedia, est une entreprise en hyper-croissance qui accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents pour rejoindre notre équipe de conseillers CX.

En tant que stagiaire Consultant(e) CX

Vous rejoindrez notre pôle Conseil CX, composé de plus de 40 consultant(e)s, et travaillerez sur des projets de transformation digitale de l'expérience client. Vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et intervenez auprès de nos clients sur des sujets allant de la stratégie à l'opérationnel.

Missions

  • Réaliser des analyses métiers sur différents sujets
  • Analyser les besoins métiers
  • Définir les parcours clients
  • Rédiger les cahiers des charges et assurer le suivi des travaux
  • Préparer des ateliers
  • Rédiger les comptes-rendus, les supports d'ateliers et les supports de restitution
  • Assister à l'animation des ateliers
  • Faire un benchmarking de solution
  • Communiquer auprès des interlocuteurs concernés
  • Organiser la recette utilisateurs
  • Mettre en place et gérer la conduite du changement

Profil

  • Stage de fin d'études d'école d'ingénieur, de commerce ou diplôme universitaire à dominante informatique
  • Fortes connaissances méthodologiques des projets
  • Rigueur et bon relationnel
  • Avoir un sens de l'engagement et de la satisfaction client
  • Capacité rédactionnelle et en communication

Avantages

  • Gratification de 1600€/mois
  • Réal encadrement pour une meilleure montée en compétences
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
  • Localisation en plein cœur de Paris
  • AfterWork par mois
  • Tickets restaurants d'une valeur de 9€
  • Télétravail en mode hybride

  • Consultant(e) CX Junior

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    À propos d'Almavia CXAlmavia CX, une division du groupe Nextedia, est une entreprise en hyper-croissance qui accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents pour rejoindre notre équipe de conseillers CX.En tant que stagiaire Consultant(e) CXVous...

  • Consultant(e) CX Junior

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    À propos d'Almavia CX Almavia CX, une division du Groupe Nextedia, accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents pour rejoindre notre pôle Conseil CX. En tant que stagiaire Consultant(e) CX (F/H) : Vous rejoindrez un équipe de plus de 40...

  • Consultant(e) CX

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    À propos d'Almavia CXAlmavia CX est une entreprise leader en transformation digitale, labellisée Happy At Work. Nous accompagnons les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés.PosteEn tant que stagiaire Consultant(e) CX, vous rejoindrez notre pôle Conseil CX composé de plus de 40...

  • Consultant(e) CX

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

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  • Stage de pré-embauche

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    À propos d'Almavia CXAlmavia CX est une entreprise leader dans le domaine de la transformation digitale des entreprises et éditeurs. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents pour rejoindre notre équipe de Conseil CX.PosteEn tant que stagiaire Consultant(e) CX (F/H)Vous rejoindrez notre pôle Conseil CX composé de plus de 40 consultant(e)s...


  • Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez l'équipe de Almavia CX en tant que Conseiller en Relation Client CX, directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement.Principales missions :Promouvoir toutes les expertises d'Almavia CX auprès de clients et prospects afin d'identifier proactivement les nouvelles...


  • Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez l'équipe d'Almavia CX en tant que Conseiller en Relation Client CX. Directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement, vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client.Principales missions :Promouvoir toutes les...

  • SAP CX Consultant

    il y a 4 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Masentó Group Temps plein

    Join Masento Group as a SAP CX ConsultantWe are seeking a highly skilled SAP CX Consultant to join our team at Masento Group. As a SAP CX Consultant, you will play a key role in designing, implementing, and supporting innovative SAP CX solutions, contributing directly to the digital transformation of our clients.Key Responsibilities:Participate in end-to-end...


  • Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez l'équipe de Almavia CX en tant que Conseiller en Relation Client CX. Directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement, vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client.Principales missions :Promouvoir toutes les expertises...


  • Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteVous rejoindrez l'équipe d'Almavia CX en tant que Ingénieur d'Affaires Conseil en Relation Client CX, directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement. Vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client.Principales missionsPromouvoir...

  • Consultant SAP SD/CX

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Masentó Group Temps plein

    Masento est à la recherche d'un consultant SAP SD/CXPour un poste en CDI au sein de l'une des principales sociétés de conseil françaises avec lesquelles nous collaborons.Compétences requisesPlus de 2 ans d'expérience en tant que consultant fonctionnel SAP, avec une expertise spécifique dans SAP CX (Cloud for Customer) pour les modules Service et...

  • SAP SD/CX Consultant

    il y a 4 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Masentó Group Temps plein

    Masento Group recherche un consultant SAP SD/CXNotre groupe de conseil recherche un consultant SAP SD/CX pour rejoindre notre équipe de professionnels de la technologie. Vous serez chargé de concevoir, de mettre en œuvre et de soutenir des solutions innovantes SAP CX pour nos clients.ResponsabilitésParticiper aux projets de mise en œuvre SAP CX de bout...

  • SAP SD/CX Consultant

    il y a 1 mois


    Paris, Ile-de-France Masentó Group Temps plein

    Masento est à la recherche d'un consultant SAP SD/CX pour un poste en CDI au sein de l'une des principales sociétés de conseil françaises avec lesquelles nous collaborons. Ils sont spécialisés dans SAP CX (Customer Experience). Ils recherchent un consultant SAP SD avec plus de 5 ans d'expérience, intéressé à se spécialiser dans SAP CX...

  • SAP SD/CX Consultant

    il y a 4 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Masentó Group Temps plein

    Join Our Team as a SAP SD/CX ConsultantMasento Group is seeking a highly skilled SAP SD/CX Consultant to join our team. As a SAP SD/CX Consultant, you will play a key role in designing, implementing, and supporting innovative SAP CX solutions, contributing to the digital transformation of our clients.Key Responsibilities:Participate in end-to-end SAP CX...


  • Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteVous rejoindrez l'équipe d'Almavia CX en tant que Ingénieur d'Affaires Conseil en Relation Client CX, directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement. Vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client.MissionsPromouvoir toutes les...


  • Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteVous rejoindrez notre équipe en tant que Conseiller en Relation Client et Développement, directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement. Vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client.Principales missionsPromouvoir toutes les expertises...


  • Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteDirectement rattaché à son directeur @Talal Hakam et en collaboration avec les équipes Business et Développement (10 personnes), vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client et aurez comme principales missions :Promouvoir toutes les expertises d'Almavia CX auprès de clients et prospects afin...


  • Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteVous rejoindrez notre équipe en tant que Conseiller en Relation Client et Développement, directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement. Vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client et aurez comme principales missions :Promouvoir toutes...


  • Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteEn tant que Consultant AMOA Assurance (F/H), vous rejoindrez Vygance, l'entité dédiée au secteur de l'assurance d'ALMAVIA CX, reconnu autour de 3 domaines d'expertises :Assurance et Protection SocialeExpérience ClientData & IntelligenceAu quotidienVous interviendrez auprès de nos clients sur des sujets allant de la stratégie à l'opérationnel et...

  • Consultant AMOA Assurance

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteEn tant que Consultant AMOA Assurance (F/H) :Vous rejoindrez Vygance, l'entité dédiée au secteur de l'assurance d'ALMAVIA CX, reconnu autour de 3 domaines d'expertises :Assurance et Protection SocialeExpérience ClientData & IntelligenceAu quotidien, vous interviendrez auprès de nos clients sur des sujets allant de la stratégie à l'opérationnel...