Technicien Support Informatique et Télécom

il y a 12 heures


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps plein
A propos de l'entreprise

Lynx RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en recrutement : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous accompagne tout au long de votre parcours.

A propos du poste

Rejoignez notre client, une entreprise à taille humaine de la région grenobloise, en tant que Technicien Support Informatique et Télécom (H/F) en CDI.

Missions
  • Réception et enregistrement des demandes utilisateurs (Niveau 1)
  • Prise en charge des incidents
  • Analyse approfondie de la base d'incidents et actions préventives
  • Mise à jour et amélioration continue de la base de données
  • Respect strict des règles de confidentialité des données personnelles
  • Identification, qualification et documentation des incidents de sécurité
Profil recherché

Votre profil :
Le candidat idéal devra faire preuve de patience, d'écoute et de diplomatie, avec une expérience en support niveau 1.
Une connaissance des produits PF Sense, Aruba et TP Link Pro est requise.
Il devra également posséder un diplôme de Bac à Bac+3 dans le domaine du support informatique, avec au moins un an d'expérience similaire

Patience
Capacité d'écoute
Diplomatie
Expérience en support niveau 1
Connaissance des produits PF Sense, Aruba et TP Link Pro



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