Manager de Véhicules de Location

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Coopérative U Temps plein

Retrouvez ci-dessous les informations détaillées sur le poste de Manager de Véhicules de Location, offert par la Coopérative U.

Description du Poste

Nos activités se situent dans le domaine de la location de véhicules. Nous sommes à la recherche d'un(e) manager pour renforcer notre équipe.

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Accueil et gestion des clients : assurer un accueil téléphonique et physique professionnel, traiter efficacement les demandes et les réclamations.
  • Gestion des dossiers clients : suivre les dossiers de manière rigoureuse, gérer les réservations, les plans de facturation, les contrats, les retours et les reparations des véhicules.
  • Maintenance des véhicules : garantir le bon état de nos flottes, effectuer les entretiens réguliers (contrôles techniques, propreté, pneumatiques), acheter et restituer les véhicules aux fournisseurs.
  • Négociation avec les prestataires : négocier avec les carrossiers et les réparateurs pour obtenir les meilleurs prix et services.
  • Sinistres : déclarer et gérer les sinistres avec les clients et/ou l'assureur.
  • Analyse de performances : suivre et analyser votre compte d'exploitation (CA, marges, etc.), comparer vos résultats avec les objectifs prévisionnels et proposer des pistes d'optimisation.
Compétences et Qualifications Requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :

  • Une expérience significative dans le domaine de la location ou dans le secteur automobile.
  • Le sens de l'accueil et du service client.
  • Des qualités relationnelles fortes, une grande capacité de gestion et une bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Un permis B valide.
Bénéfices et Perspectives

Chez la Coopérative U, nous valorisons la progression personnelle et professionnelle. Nous proposons des avantages sociaux et des perspectives de promotion en fonction des performances.

Nous recherchons également quelqu’un qui saura mettre en place des stratégies de communication et des actions ciblées pour atteindre les objectifs commerciaux.



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