Gestionnaire de sinistres automobiles H/F

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire de sinistres automobiles H/F - CDD

Description de la mission

Le Gestionnaire de sinistres automobiles H/F est chargé de gérer un portefeuille de dossiers amiables et contentieux dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie.

En tant que Gestionnaire sinistres, vos missions seront de :

  • Gérer les dossiers de sinistres automobiles
  • Étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause
  • Exercer le recours (calcul de l'assiette du recours, présentation et suivi des recours)
  • Répondre aux réclamations des compagnies adverses
  • Procéder à l'indemnisation
  • Assurer la gestion des recours subis et présentés
  • Demande à ce que soient prises des mesures conservatoires et en missionnant le cas échéant un expert, un avocat, une entreprise partenaire ou un IRS
  • Détecter et en signaler toute suspicion de fraude
  • Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir les engagements qualité du service

Compétences requises

Bac +2/Bac +3 en assurance idéalement avec une expérience en gestion de sinistres IARD.

Maîtrise de la conventions IRSA et droit commun.

A l'aise avec les outils informatiques.

Excellentes qualités rédactionnelles.

Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.

Sensibilité au Service Client.

Sens de l'organisation et esprit d'équipe.

Conditions d'emploi

CDD de 5 mois.

Télétravail 2 jours par semaine.

21 RTT, CET, jours d'anciennetés, jours fractionnés.

Prime intéressement avec abondement.

Chèques cadeaux, chèques vacances, subvention semaine /week end, places parcs/concerts à tarif réduit.

Mutuelle avantageuse, Aides au logement, 1% patronale, Crèche d'entreprise, Forfait de Mobilités Durables.



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