Emplois actuels liés à Alternance en Gestion de la Relation Client - Dunkerque, Hauts-de-France - ArcelorMittal
-
Technicien Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps pleinVotre MissionVous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences dans le domaine des relations clients ?Rejoignez l'aventure SUEZ en tant que Technicien Relation Client en Alternance !Vous contribuerez à la protection des ressources et des milieux naturels, tout en développant vos compétences en écoute et analyse de la...
-
Technicien Relation Client Alternance
il y a 3 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps pleinVotre MissionTu cherches une alternance pour cette nouvelle année? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens?En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle à la protection des ressources et des milieux naturels.Les MissionsEcouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences qualitatives et de performances opérationnelles de...
-
Technicien Relation Client Alternance
il y a 3 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps pleinVotre mission consiste à rejoindre l'équipe de SUEZ en tant que technicien relation client en alternance. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la protection des ressources et des milieux naturels.Les missions suivantes vous seront confiées :Ecouter et analyser la demande des clients dans le cadre...
-
Alternance Technicien Relation Client
il y a 2 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps pleinVotre rôle : Tu seras chargé de rechercher des alternances pour cette nouvelle année et de réaliser des missions qui ont du sens.Missions clés : Ecouter et analyser la demande des clientsMettre à jour les bases de données ClientsAssurer les tâches de gestion clientèleEtablir un pré-diagnostic et proposer des solutions adaptées aux clientsInitier...
-
Technicien Relation Client Alternance
il y a 3 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps pleinVotre MissionTu cherches une alternance pour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ?En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels.Durant ta formation, tu auras l'opportunité d'effectuer les missions suivantes :Ecouter et analyser la demande des clients dans le...
-
Technicien Relation Client Alternance
il y a 3 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps pleinVotre MissionTu cherches une alternance pour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ?Alors rejoins l'aventure SUEZ.En rejoignant SUEZ, tu contribueras à la protection des ressources et des milieux naturels.Durant ta formation, tu auras l'opportunité d'effectuer les missions suivantes :Ecouter et analyser la demande des...
-
Alternance Supply Chain
il y a 3 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps pleinContexteL'entreprise ArcelorMittal France est à la recherche d'un alternant en gestion de la relation client pour rejoindre son équipe de production planning. Cette opportunité permettra à l'alternant de soutenir l'équipe dans les activités suivantes :Analyser les délais clients pour les outils ou ateliers secondaires, y compris la...
-
Technicien Relation Client
il y a 6 jours
Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps pleinVotre missionTu recherche une alternance pour cette nouvelle étape de ta carrière ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Tu es dans le bon endroit !En rejoignant SUEZ, tu contribueras à la préservation des ressources et des milieux naturels. Tu auras l'opportunité d'effectuer des missions variées, telles que :Consécter les besoins des...
-
Technicien Relation Client
il y a 4 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps pleinVotre MissionVous cherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Isabelle et son équipe ont hâte de vous accueillir.Contribuez à la Protection des Ressources et des Milieux NaturelsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des...
-
Technicien Relation Client
il y a 4 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps pleinVotre MissionVous cherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Isabelle et son équipe ont hâte de vous accueillir.Contribuez à la Protection des Ressources et des Milieux NaturelsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des...
-
Technicien Relation Client
il y a 4 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps pleinVotre MissionVous cherchez une alternance pour cette nouvelle année ? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoignez l'aventure SUEZ !Isabelle et son équipe ont hâte de vous accueillir.Contribuez à la Protection des Ressources et des Milieux NaturelsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des...
-
Responsable de la relation client en gestion de la production
il y a 3 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'une personne pour rejoindre notre équipe Production Planning en tant que responsable de la relation client en gestion de la production.ResponsabilitésAnalyser les délais clients pour les outils ou ateliers secondaires, y compris la date LPST (last possible start time), afin d'optimiser la...
-
Gestionnaire de la relation client
il y a 4 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps pleinProfessionnel de la relation clientRejoignez notre équipe de gestion de la relation client et contribuez à la croissance de notre entreprise !Compétences requises :Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. Excellentes compétences en communication, à l'écoute et dans la résolution de problèmes....
-
Gestionnaire de la relation client
il y a 1 mois
Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client au sein de la société ArcelorMittal France.ResponsabilitésGestion de la relation client : Contribuer à la gestion et à l'animation de la relation avec les clients, en veillant à maintenir des...
-
Responsable de Relations Clients
il y a 3 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients à Dunkerque, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
-
Gestionnaire de la relation client
Il y a 2 mois
Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client au sein de la société ArcelorMittal France.ResponsabilitésContribuer à la gestion et à l'animation de la relation avec les clients, en veillant à maintenir des interactions positives et...
-
Gestionnaire de la relation client
il y a 3 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de la relation client pour rejoindre notre équipe de Customer Service au sein de la société ArcelorMittal France.ResponsabilitésContribuer à la gestion et à l'animation de la relation avec les clients, en veillant à maintenir des interactions positives et constructives.Suivre le carnet de...
-
Gestionnaire de Relation Client
il y a 4 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps pleinÀ propos de l'offreLe département Supply Chain d'ArcelorMittal France est à la recherche d'un alternant en gestion de la relation client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesÉtudiant.e en préparation d'un BTS commerciale, avec un intérêt marqué pour la relation client et le service client. Capacité à...
-
Responsable Alternance et Relations Écoles
il y a 4 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France Michael Page (France) Temps pleinResponsable du Pôle Recrutement et AlternanceVous rejoindrez un groupe industriel multi-sites en tant que Responsable du Pôle Recrutement et Alternance. Votre mission consiste à encadrer et à fédérer une équipe de 4 collaborateurs répartis sur deux sites.Coordonner la politique de recrutement des alternants en veillant au respect des objectifs...
-
Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps pleinPrésentation du posteLe département Supply Chain d'ArcelorMittal France recherche un(e) Responsable de la relation client pour rejoindre son équipe.En tant que Responsable de la relation client, vous serez responsable de soutenir l'équipe dans les activités suivantes :Gestion et animation de la relation avec les clients : vous serez responsable...
Alternance en Gestion de la Relation Client
Il y a 3 mois
Présentation de l'entreprise :
ArcelorMittal France Nord est un acteur majeur dans la production d'acier, contribuant à de nombreux secteurs tels que l'automobile, l'emballage et la construction. Avec une production impressionnante, notre engagement envers l'innovation et la durabilité nous distingue dans l'industrie.
Mission :
Nous recherchons un alternant pour intégrer notre équipe de Service Client. Vous aurez un rôle clé dans la gestion des relations avec nos clients, en assurant un service de qualité et en contribuant à l'amélioration continue de nos processus.
Responsabilités :
- Participer à l'animation des relations clients, en garantissant des échanges constructifs.
- Suivre le carnet de commandes attribué, en veillant à son adéquation avec les services convenus.
- Informer les experts des éventuels problèmes rencontrés avec les clients.
- Rapporter au responsable les difficultés internes affectant le service.
- Contribuer à l'optimisation de la performance de la relation client.
- Assister aux réunions régulières avec les clients et les équipes dédiées.
- Répondre aux demandes des clients dans les délais impartis.
- Identifier les nouveaux besoins et ajuster les services en conséquence.
- Suivre les indicateurs de performance du service et apporter un soutien à l'équipe.
Évolution :
En fonction de votre progression, vous pourrez également :
- Assurer un suivi proactif des commandes, anticipant les retards potentiels.
- Communiquer les besoins d'expédition à la logistique et gérer les priorités urgentes.
- Clore les commandes et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire.
- Collecter les informations pertinentes sur les clients et les transmettre aux services concernés.
Profil recherché :
- Étudiant en BTS commercial, avec un intérêt pour le service client.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers interlocuteurs.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Organisation et gestion des priorités dans un environnement dynamique.
- Réactivité et initiative pour anticiper les défis.
- Volonté d'apprendre et de se développer dans le domaine de la relation client.
- Maîtrise des outils informatiques et capacité d'adaptation rapide.
- Anglais courant (niveau B2-C1), une autre langue est un atout.
Engagement envers la diversité :
ArcelorMittal France s'engage à promouvoir un environnement de travail inclusif et diversifié, valorisant les compétences et les expériences variées de son personnel.
