Stagiaire en Support Clientèle

il y a 4 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL EVENTS Temps plein

GL Events, un leader international dans le secteur de l'événementiel, accompagne ses clients depuis la conception jusqu'à la réalisation de leurs événements à l'échelle mondiale.

La gestion d'expositions est l'une des trois principales activités du Groupe. Avec 350 événements organisés à travers le monde, GL Events Exhibitions a acquis une expertise inégalée dans le domaine de l'organisation d'expositions, un secteur qui nécessite des compétences pointues en marketing, communication et organisation tout en maintenant une proximité avec les acteurs de ses marchés.

Dans ce cadre, notre division Green Tech + est à la recherche d'un(e) Stagiaire en Support Clientèle.

Responsabilités :

Sous la supervision de la direction commerciale et en collaboration avec l'équipe communication & marketing, vous participerez à la mise en œuvre d'outils marketing et à l'assistance de nos clients (exposants) dans la préparation de leur participation aux événements.

En soutien à notre Chargé(e) de Support Client, vous serez impliqué(e) dans les missions suivantes :

  • Gestion des espaces clients (portails dédiés aux exposants inscrits) : rédaction et gestion des contenus, administration en back office, mises à jour, etc.
  • Création de supports de communication pour aider les exposants dans le cadre de leur participation (guide de participation, infographies, kits de communication, documents de présentation des nouvelles solutions digitales, etc.)
  • Réalisation d'études, benchmarks et autres analyses
  • Assistance et suivi personnalisé des exposants dans leurs démarches de préparation (appels sortants, appels entrants, courriels, etc.)
  • Suivi des outils de communication et mise en œuvre opérationnelle des solutions commandées : suivi des commandes, récupération des éléments techniques, création des supports de communication associés, etc.
  • Identification des besoins et accompagnement des exposants dans l'utilisation de nos services (Trophées de l'innovation, rendez-vous d'affaires, service presse, etc.)
  • Assistance aux exposants pour la prise en main des nouvelles solutions digitales mises en place lors des événements (plateformes de networking et applications mobiles)
  • Présence sur site lors des événements pour répondre aux demandes des exposants (accueil, réponses aux questions techniques, gestion des problèmes sur place, suivi de la mise en œuvre des services ou solutions de communication commandés, etc.)

Profil recherché :

  • Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et de la communication
  • Excellentes compétences relationnelles avec un sens aigu du service client et de la relation commerciale
  • Polyvalence : capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément
  • Compétences rédactionnelles de qualité
  • Intérêt pour le digital (gestion des espaces exposants et accompagnement sur les nouveaux outils digitaux des événements)
  • Curiosité : ouverture d'esprit pour se familiariser avec les secteurs d'activité des événements
  • Esprit d'équipe
  • Maîtrise du Pack Office (Word/PPT/Excel)
  • Niveau d'anglais écrit et parlé satisfaisant

Cette opportunité est basée au sein du Groupe GL Events.

  • Stagiaire en Support Achats

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Engie Temps plein

    Présentation de l'équipe :Au sein d'ENGIE, le département Global Energy Management & Sales (GEMS) joue un rôle essentiel dans l'approvisionnement énergétique et la gestion des risques, contribuant ainsi à la décarbonisation et à l'optimisation des actifs. Avec plus de 3 300 collaborateurs à travers le monde, nous offrons des solutions sur mesure à...

  • Stagiaire en Conseil Clientèle Particuliers

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Stagiaire en Conseil Clientèle ParticuliersIntégrez une entreprise dynamique et participez à l'accompagnement de nos clients dans la gestion de leur patrimoine.Vos responsabilités incluront :Développer et gérer un portefeuille de clients particuliers.Assister les clients dans la gestion quotidienne de leurs finances en leur proposant des solutions...

  • Technicien Support Clientèle Itinérant

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCLD Temps plein

    CCLD Talents Industrie, spécialiste du recrutement augmenté de T.A.L.E.N.T.S dans le secteur industriel, recherche pour son client FAUN Environnement, leader dans la conception et la fabrication de solutions de collecte des déchets : Un Technicien Support Clientèle Itinérant (Secteur Lyon) À propos de FAUN Environnement FAUN Environnement, entreprise...

  • Stagiaire Support à l'Animation d'Équipes de Bénévoles

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    Notre Mission : Lutter contre l'isolement des personnes âgées et promouvoir la solidarité intergénérationnelle.Chez Les Petits Frères des Pauvres, nous sommes une association reconnue d'utilité publique qui s'engage à améliorer le quotidien des personnes âgées isolées. Notre objectif est de créer un environnement où chacun se sent intégré et...

  • Stagiaire en Support Qualité

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    ContexteDans le cadre d'un stage de 6 mois, la Direction Qualité, Accréditations et Ranking recherche un.e stagiaire :Assistant/Assistante QualitéCe que nous attendons de vous :Élaborer des tableaux et des questionnaires relatifs aux accréditations et contribuer à la création des reportingsAssister à la gestion des relations internes et externes...

  • Technicien Support Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    ONET ACCUEIL recherche un Technicien Support Clientèle - Démonstrateur basé à Lyon et intervenant dans la région Rhône-Alpes.Après une formation en binôme, vous serez responsable de : Organiser les démonstrations, livraisons, mises en route et formations des matériels chez nos clients. Installer différents types de distributeurs et doseurs...

  • Stagiaire en Gestion Administrative

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France M2i Formation Temps plein

    Poste : Stagiaire en Gestion Administrative Nous sommes à la recherche d'un stagiaire pour notre agence à Lyon, qui sera intégré au sein de notre équipe d'accueil et de gestion des stagiaires. Missions Principales : Accueil des Stagiaires Accueillir les apprenants chaque matin en collaboration avec notre Responsable Accueil. Assurer le support...

  • Stagiaire en Communication et Rédaction

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    **Recherche d'un stagiaire pour une entreprise partenaire**MyDigitalSchool, une plateforme d'intermédiation financière, recherche un stagiaire en Communication/Rédaction (H/F) pour renforcer son équipe.**Contexte**MyDigitalSchool est une entreprise fondée en 2016 par deux associés, spécialisée dans la fourniture d'outils de construction et d'envoi...

  • Stage en Support Administratif

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France M2i Formation Temps plein

    Poste : Stagiaire en Gestion Administrative Nous sommes à la recherche d'un stagiaire pour notre équipe administrative à Lyon. Vos missions incluront : Accueil des Stagiaires Accueillir les apprenants chaque matin en collaboration avec le Responsable Accueil. Assurer le support téléphonique durant les heures d'ouverture. Informer par courriel les...

  • Stage en Support Administratif

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France M2i Formation Temps plein

    Poste : Stagiaire en Gestion Administrative Nous sommes à la recherche d'un stagiaire pour notre équipe administrative à Lyon. Vos missions incluront : Accueil des Stagiaires Accueillir les apprenants chaque matin en collaboration avec le Responsable Accueil. Assurer le support téléphonique durant les heures d'ouverture. Informer par courriel les...

  • Stagiaire Assurance Qualité Fournisseurs H/F

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France.Plus de 200 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Agent de Support Clientèle

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Sis ID, fondée en 2016 par un groupe de directeurs financiers et trésoriers de grandes entreprises, propose une solution innovante pour lutter contre la fraude au virement bancaire. Avec une équipe de 50 professionnels et des partenaires de renom, Sis ID s'engage à sécuriser les transactions des entreprises à l'échelle...

  • Ingénieur en support technique clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ameg Temps plein

    Créée en 1981, AMEG GROUP, une société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire...Notre projet d'entreprise...

  • Agent de Support Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréée en 2016 par un groupe de directeurs financiers et trésoriers, Sis ID propose une solution numérique innovante pour lutter contre la fraude au virement bancaire. Notre mission est de sécuriser les transactions des entreprises à l'échelle mondiale, avec une équipe de 50 professionnels et des partenaires...

  • Stagiaire en Ressources Humaines

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Stagiaire en Ressources Humaines (H/F) en alternanceMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche un Stagiaire en Ressources Humaines (H/F) en alternance. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent se former dans un cadre professionnalisant tout en bénéficiant d'un contrat d'alternance, menant à un Bac +5 en Management...

  • Stagiaire en Support Administratif et Commercial

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortil Temps plein

    Vos missions principales Au sein de Fortil, vous collaborerez étroitement avec nos équipes pour assurer l'efficacité de nos opérations internes et garantir la satisfaction de notre clientèle. Vos responsabilités comprendront :La gestion quotidienne des activités administratives et commerciales.Le soutien à la création de propositions commerciales...

  • Stagiaire en gestion du changement

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Poste proposé Nous recherchons un(e) stagiaire en gestion du changement pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de SNCF. Ce rôle est idéal pour les étudiants ou les jeunes professionnels souhaitant acquérir une expérience précieuse dans le secteur ferroviaire. À propos de SNCF Le Groupe SNCF s'engage à transformer la mobilité en facilitant...

  • Expert comptable stagiaire ou diplômé

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Offre de carrière : Expert comptable stagiaire ou diplôméAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'expertise comptable, recherche un expert comptable stagiaire ou diplômé pour rejoindre son équipe de professionnels à Lyon.Missions et responsabilitésGestion d'un portefeuille clients très diversifiéManagement et supervision...

  • Stagiaire en comptabilité en alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IHECF Temps plein

    IHECF recherche un stagiaire en comptabilité dans le cadre d'un contrat d'alternance. Notre entreprise partenaire se spécialise dans l'offre de services adaptés aux très petites et moyennes entreprises, tant dans le domaine de l'expertise comptable que dans les aspects liés à la gestion et à l'accompagnement des dirigeants d'entreprise. ...

  • Stagiaire en comptabilité en alternance

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IHECF Temps plein

    IHECF recherche un stagiaire en comptabilité dans le cadre d'un contrat d'alternance. Notre entreprise partenaire se spécialise dans l'offre de services adaptés aux très petites et moyennes entreprises, tant dans le domaine de l'expertise comptable que dans les aspects liés à la gestion et à l'accompagnement des dirigeants d'entreprise. ...