Agent de Support Clientèle

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

Présentation de l'entreprise : Sis ID, fondée en 2016 par un groupe de directeurs financiers et trésoriers de grandes entreprises, propose une solution innovante pour lutter contre la fraude au virement bancaire. Avec une équipe de 50 professionnels et des partenaires de renom, Sis ID s'engage à sécuriser les transactions des entreprises à l'échelle mondiale.

Mission principale : En intégrant l'équipe de Support Client, vous serez chargé(e) de gérer les interactions avec les clients, tant en France qu'à l'international.

Responsabilités :

  • Assurer un suivi efficace des demandes des clients et maintenir une relation de qualité.
  • Vérifier les informations bancaires pour le compte de nos clients.
  • Contribuer à l'organisation du département en participant à des projets transversaux.

Compétences requises :

  • Excellente communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec une approche courtoise et professionnelle.
  • Capacité à travailler de manière autonome, avec une bonne organisation et une persévérance à toute épreuve.
  • Maîtrise des outils informatiques.
  • Maîtrise du français et de l'anglais à un niveau professionnel.
  • La connaissance d'une troisième langue est un atout.

Avantages :

  • Travailler dans un environnement dynamique et convivial.
  • Tickets-Restaurants pris en charge à 60% par l'employeur.
  • Remboursement de 50% des frais de transport.
  • 6 jours de congés supplémentaires par an.
  • Prime de vacances selon la convention SYNTEC.

Processus de recrutement :

  • Entretien initial avec un membre de l'équipe des ressources humaines.
  • Deuxième entretien avec le responsable du Support Client et un agent, suivi d'un test d'orthographe.

Pourquoi rejoindre Sis ID ? En intégrant notre start-up, vous aurez l'opportunité de participer à une aventure passionnante, d'apprendre et de grandir dans un cadre collaboratif. Vous contribuerez à une solution unique qui aide à prévenir la fraude, tout en développant vos compétences et votre réseau professionnel.


  • Agent de Support Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréée en 2016 par un groupe de directeurs financiers et trésoriers, Sis ID propose une solution numérique innovante pour lutter contre la fraude au virement bancaire. Notre mission est de sécuriser les transactions des entreprises à l'échelle mondiale, avec une équipe de 50 professionnels et des partenaires...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCLD Temps plein

    CCLD Talents Industrie, spécialiste du recrutement augmenté de T.A.L.E.N.T.S dans le secteur industriel, recherche pour son client FAUN Environnement, leader dans la conception et la fabrication de solutions de collecte des déchets : Un Technicien Support Clientèle Itinérant (Secteur Lyon) À propos de FAUN Environnement FAUN Environnement, entreprise...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL EVENTS Temps plein

    GL Events, un leader international dans le secteur de l'événementiel, accompagne ses clients depuis la conception jusqu'à la réalisation de leurs événements à l'échelle mondiale.La gestion d'expositions est l'une des trois principales activités du Groupe. Avec 350 événements organisés à travers le monde, GL Events Exhibitions a acquis une...

  • Agent de Support Client

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'agent de support client est de traiter la relation client pour la France et l'étranger. Les missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos...

  • Technicien Support Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    ONET ACCUEIL recherche un Technicien Support Clientèle - Démonstrateur basé à Lyon et intervenant dans la région Rhône-Alpes.Après une formation en binôme, vous serez responsable de : Organiser les démonstrations, livraisons, mises en route et formations des matériels chez nos clients. Installer différents types de distributeurs et doseurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DataGalaxy Temps plein

    MissionEn tant qu'Agent de Support Technique, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un soutien essentiel pour la plateforme DataGalaxy. Votre rôle est crucial pour maintenir une satisfaction client élevée et s'assurer que nos clients puissent pleinement exploiter notre logiciel pour atteindre leurs objectifs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ameg Temps plein

    Créée en 1981, AMEG GROUP, une société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire...Notre projet d'entreprise...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kangourou Kids Temps plein

    A propos de l'entrepriseIntégrez une société reconnue pour son engagement envers les enfants, Kangourou Kids, qui a été distinguée comme le Meilleur Employeur de France dans son domaine.Description du posteNous proposons des missions flexibles adaptées à vos besoins, que vous soyez employé, étudiant, freelance ou parent au foyer. En tant qu'agent...

  • Data Support Specialist

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DataGalaxy Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Technical Support Agent to join our team at DataGalaxy. As a Technical Support Agent, you will be the first point of contact for our clients, providing essential support for our data management platform.Key ResponsibilitiesClient Support: Provide technical assistance and level 1 support to French...

  • Healthcare Support Agent

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    About the RolePulse Santé is seeking a skilled Client Support Specialist to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, who are healthcare professionals and organizations.Your primary goal will be to ensure that our clients receive timely and effective support,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ameg Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur en support technique clientèle H/F pour l'un de nos clients travaillant dans le secteur médical.Vous serez chargé de gérer et de coordonner le support technique et le lien avec les clients dans le cadre de projet de développement de dispositifs médicaux.Au sein d'une équipe, vous ferez le lien entre les clients et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Présentation du PosteVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de sinistres et en conseil, et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Indemnisation et Support pour les Agences pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionsVous serez le point de contact privilégié et quotidien de nos agents généraux,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France YOUNGHARRY DG INTERNATIONAL LTDq Temps plein

    Ingénieur Support Produit Client - Locuteur Français (h/f/d)En tant que membre de notre équipe, vous serez entouré d'individus dynamiques et diversifiés issus de différents horizons, tous travaillant ensemble pour révolutionner le support technique à la clientèle.Nous recherchons un Ingénieur Support Produit Client - Locuteur Français (h/f/d). En...

  • Agent de Support Client H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intelcia Temps plein

    Poste Dans le cadre de l'expansion de nos activités, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour intégrer nos divers projets : télécommunications, services énergétiques, et gestion de la retraite. En tant qu'Agent de Support Client H/F, vous serez chargé(e) de fournir des conseils et une assistance à nos clients à travers plusieurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Conseiller Clientèle (H/F) - Secteur de la Maintenance ImmobilièreGestion des appels entrants des clients et des gestionnaires de logements sociauxAnalyse et diagnostic des problématiques techniques rencontréesOrganisation des interventions des techniciens spécialisésProfil recherché :Niveau Bac+2 avec une expérience significative en relation...

  • Agent de caisse

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Intégrer le Groupement Les Mousquetaires, c'est rejoindre un acteur clé de la grande distribution avec 7 enseignes.Intermarché, l'enseigne fondatrice du Groupement Les Mousquetaires, s'engage à rendre le bien-manger accessible à tous. Ce modèle de proximité et de solidarité fait d'Intermarché l'une des enseignes de grande distribution les plus...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation - Développement Présentation de l'entreprise L'Ecole Internationale Tunon de Lyon est une école de formation professionnelle qui propose des formations en hôtellerie, tourisme et luxe. Nous sommes en partenariat avec des entreprises du secteur pour offrir des stages de formation pratique à nos étudiants. ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    À propos de l'entrepriseGan Assurances est une entreprise d'assurance générale qui propose une gamme complète de produits adaptés aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Avec un chiffre d'affaires de 2,1 milliards d'euros, nous sommes l'un des principaux acteurs du marché des assurances en France.Mission...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MNT Temps plein

    Présentation de l'entreprise :La MNT (Mutuelle Nationale Territoriale) est un acteur majeur dans le domaine de la protection sociale, dédié à la santé et au bien-être des agents des services publics. En tant que première mutuelle de la fonction publique territoriale, nous nous engageons à garantir un accès équitable à des soins de qualité pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MNT Temps plein

    À propos de la MNTLa MNT (Mutuelle Nationale Territoriale) est un acteur engagé dans la protection sociale, la santé et le bien-être des agents territoriaux. En tant que première mutuelle de la fonction publique territoriale, nous œuvrons pour garantir un accès équitable à des soins de qualité pour tous nos adhérents.Notre missionNous avons pour...