Agent de service client

il y a 3 semaines


Thionville, Grand Est, France Enovos Temps plein
Spécialiste en accompagnement client

Nous recherchons un(e) spécialiste en accompagnement client pour rejoindre notre équipe. En tant que spécialiste en accompagnement client, vous serez chargé(e) de fournir un service de qualité à nos clients à travers tous les canaux de communication disponibles.

  • Fournir un service de qualité à nos clients
  • Gérer les demandes et les réclamations des clients
  • Proposer des solutions pour résoudre les problèmes des clients
  • Effectuer diverses tâches administratives
  • Communiquer des informations précises et complètes aux clients
  • Participer à l'atteinte des objectifs du département

Pour ce poste, nous recherchons un(e) spécialiste en accompagnement client motivé(e), diplômé(e) et ayant des compétences en communication. Vous devez être capable de travailler en équipe et de fournir un service de qualité à nos clients.


Compétences requises

  • Ecoute active
  • Résolution de problèmes
  • Flexibilité et esprit d'équipe
  • Connaissances des langues française, allemande, anglaise et luxembourgeoise

Avantages de l'emploi

  • Opportunité de travailler pour un groupe engagé dans la transition énergétique
  • Stabilité d'emploi et possibilité d'évolution au sein du groupe
  • Culture d'entreprise positive avec des valeurs fortes
  • Salaire compétitif avec évolution annuelle
  • De nombreux avantages tels qu'une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire, 34 jours de congé, un parking privé, un restaurant d'entreprise, etc.

  • Agent de service à Manternach

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France Sodexo Luxembourg Temps plein

    Agent de service à Manternach - Spécialiste de service hospitalierUn rôle de service hospitalier dans un environnement dynamiqueCe poste vous permettra de rejoindre notre équipe de service hospitalier, où vous serez responsable de l'accueil et du conseil des clients.Vos tâchesAccueillir et conseiller les clients pour leur plus grande satisfaction.Tenir...

  • Agent de service mobile

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France Sodexo Luxembourg Temps plein

    Agent de service mobile (m/f/x) - CDI, 30 à 40h/semaineNotre sociétéTravailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.Vos talentsNous sommes...

  • Agent de service mobile

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France Sodexo Luxembourg Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de Sodexo Luxembourg en tant qu'Agent de service mobile, chargé de l'accueil et de la restauration.Rôle et responsabilitésAccueillir les clients avec convivialité et professionnalisme.Elaborer des préparations froides (légumerie, salades, sandwichs, desserts simples) en suivant scrupuleusement les...


  • Thionville, Grand Est, France Les Jardins d'Arcadie Temps plein

    La continuité de nos services est garantie par les Agents d'Accueil et de Services Hôteliers de Les Jardins d'Arcadie, présents 1 week-end sur 2. Missions Vos responsabilités seront les suivantes : Gérer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles ; Apporter un premier niveau de réponse aux visiteurs et aux prospects sur nos...

  • Agent de service à Manternach

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France Sodexo Luxembourg Temps plein

    Agent de service à Manternach (m/f/x) - CDI, 20h/semaineTravailler chez Sodexo, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.Vos talentsVenez rejoindre notre aventure en tant qu'Agent/e de Service...


  • Thionville, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un agent ou une agente d'escale ferroviaire pour rejoindre notre équipe à Thionville. Ce poste consiste à assurer la préparation et la réception des trains en gare, tout en garantissant la sécurité et la qualité du service auprès des voyageurs.Missions et responsabilités Les missions principales de l'agent ou...

  • Hôte de caisse

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France AUCHAN Retail Luxembourg Temps plein

    MissionRattaché au responsable de département Relation Client, vous aurez comme responsabilités :Garantir un accueil client irréprochableRenseigner vos clients (promotions,...) et proposer des services complémentaires (fidélisation)Enregistrer la vente d'articles (lecture de codes barres, saisie des prix)Encaisser les achats tout en garantissant la...

  • Chef de Projet Service Client

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France Groupe Fed Temps plein

    Votre FonctionRattaché.e directement à la Responsable du Service Client France, vos missions sont :Encadrer une équipe de 8 gestionnaires clients, en créant un environnement de travail positif et collaboratif,Responsabiliser et encourager la croissance des membres de votre équipe,Participer aux évaluations de performance,Assurer un back-up aux...


  • Thionville, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteÀ l'issue de la formation initiale, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients en tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire de Thionville. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vous êtes...

  • Agent de Télésurveillance

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    MissionVous êtes chargé de la surveillance en continu des gares et arrêts via les caméras de télésurveillance ainsi que la supervision des installations techniques au sein des bâtiments CFL.Vous êtes également responsable de la gestion courante des alarmes techniques au sein de la plateforme Building Management System national et traitez les alarmes...


  • Thionville, Grand Est, France Rotarex Temps plein

    Depuis 1922, Rotarex est le leader mondial pour les robinets de bouteilles, les détendeurs et les équipements pour toutes les applications de gaz.Le Service Client est un service mondial travaillant pour tous nos clients internationaux internes et externes.Votre mission :Être le point de contact direct entre notre siège social et les clients finaux,...

  • Conseiller Service Client CDD

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    MissionL'entreprise POST Luxembourg recherche un(e) Conseiller Service Client CDD (m/f/n) pour renforcer son équipe de professionnels de la clientèle. Vous serez chargé(e) de réaliser une première analyse des messages reçus via l'application d'e-banking ainsi que par e-mail de la part de nos clients particuliers et professionnels.Compétences...


  • Thionville, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous êtes responsable de la préparation et de la réception des trains en gare. Vous assurez la sécurité, la régularité et la qualité du service auprès des voyageurs. Vous travaillez en équipe pour garantir la bonne marche des trains et la satisfaction des clients.Missions...


  • Thionville, Grand Est, France Moovijob Week Journée spéciale Commerce Hôtellerie - Restauration Services Temps plein

    Qui sommes nous ?Nous sommes un événement Moovijob Week Journée spéciale Commerce / Hôtellerie - Restauration / Services où les professionnels se réunissent pour trouver de nouvelles opportunités.Nos offres d'emploiNous sommes actuellement à la recherche de professionnels dans les métiers du service.Compétences requisesUne première expérience...


  • Thionville, Grand Est, France Moovijob Week Journée spéciale Commerce Hôtellerie - Restauration Services Temps plein

    We are seeking a highly motivated Customer Service Representative to join our team in the service industry.The ideal candidate will have:A first professional experience as a cleaning agent, security agent, logistics services agent, gardener, etc.A-level / Tech-level or general / technical certificateAs a Sales and Service Professional, you will be working...

  • Agent de nettoyage

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France Atalian Global Services Luxembourg Sàrl Temps plein

    Atalian Global Services Luxembourg Sàrl, leader du multiservice en Europe, recherche un agent de nettoyage pour l'un de ses clients.Vos tâches :Effectuer des travaux de nettoyage, sanitaire, bureaux, salles de réunions, sanitaires, etc...Être le premier contact avec le client et remonter les informations à votre responsable.Votre profil :Avoir une...

  • Agent d'escale ferroviaire TER

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un agent d'escale ferroviaire pour rejoindre notre équipe à Thionville. En tant qu'agent d'escale ferroviaire, vous serez responsable de la préparation et de la réception des trains en gare, ainsi que de la relation avec les clients.Missions Voici les principales missions de l'agent d'escale ferroviaire :...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein du Service Reco AT/TR. En tant que Agent Administratif, vous serez chargé de la gestion des demandes de maladies professionnelles et des certificats médicaux. Vous devrez vérifier la recevabilité et enregistrer les documents dans les outils...

  • Représentant client

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France DLSI Temps plein

    Votre missionVous rejoindrez l'équipe du Groupe DLSI à Metz pour occuper le poste d'Agent d'accueil (h/f).Vos responsabilitésAccueil du publicTenue du standardGestion du courrierDivers travaux administratifsVos qualificationsExpérience à un poste similaire souhaitée.À propos de l'entrepriseDLSI est un groupe qui recrute pour l'une...


  • Thionville, Grand Est, France Rotarex Temps plein

    MissionEn tant que Représentant(e) du Service Client Trilingue, vous serez le point de contact direct entre notre siège social et les clients finaux, distributeurs, Front Offices et toutes les entités du Groupe.Votre mission consiste à prendre la responsabilité de toutes les communications techniques avec les clients, à gérer toutes les demandes, à...